假設你是隻倉鼠,今天早上起來,身體很虛弱,但是大腦這時候發出命令說,「要起床了,趕快去上班」,你根本就不想起床,今天寒流來,躲在被窩裡就很舒服。昨天追劇又追很晚,可是又不得不去上班,所以只好硬逼著自己爬起來。
從床上起來到要出門,這是每天早上必經的戰鬥。因為你已經養成習慣,倉鼠輪從早就開始轉動起來了。接著你就要開始做各種決定,
比如早餐要吃什麼呢? 站在衣櫃前出現了選擇障礙,決定到底是要穿這件還是穿那件?
在上班的路上,經過早餐店門口,看一堆人在排隊。想說算了,排下去鐵定遲到,結果沒吃早餐就趕著打卡上班。到了公司泡了杯咖啡,打開電子郵件看到一堆信件、會議等你處理。
於是匆匆忙忙打開行事曆,把這些事寫到待辦清單上。
然後總機通知客戶在會議室等你了,趕快衝去開會,不能讓客戶久等。於是你就在無止境的電子郵件、會議、報告打轉。一個工作結束又換另一個,這時血糖太低有點暈眩,趕快吃個零食繼續上工。接著辛苦忙了一整早上,下午又接到了客訴的電話,或是抱怨的email。
你原本打算先休息一下 結果又被臨時通知有會議要你去開。忙到晚上八點,終於可以下班了,然後當你在回家路上。
仔細回想,今天到底做了什麼事情?
好像一直在瞎忙,只是不斷開會、寫報告、回信件以及救火。回家之後已經快九點了,終於可以吃個晚餐,因為今天壓力很大,於是就跑去買了雞排珍奶,來點小確幸,洗澡後打開手機,開始追最新的韓劇,然後時間一晃就十二點了。
追劇就追到睡著為止,直到明天早上重覆這個循環,這就是倉鼠的一天。
今天要介紹的書叫做《倉鼠累了嗎?》,兩位作者阿克瑟.貝格與托爾斯登.泰伏斯都曾有過勞的經驗,他們藉由自身的經驗,與輔導他人的過程,想告訴倉鼠們要如何避免過勞。
如果你的人生找不到目標,也不知道有什麼動力,可以讓你繼續做下去,這樣辛苦的工作,就像一隻倉鼠,整天跑滾輪在瞎忙,每天過著被工作追殺的日子,很有可能你過勞了也不自知。
讓倉鼠滾輪轉動的就是壓力,無論是內部或者是外部壓力,壓力會促使倉鼠輪轉動,當壓力過大時,就會越轉越快,直到有一天,倉鼠跑到燒起來為止。
你知道「過勞」其實是長時間持續壓力累積的結果。外在表現可能是精疲力竭、肌肉緊繃、頭痛、消化不良、耳鳴、暈眩、睡眠問題等症狀。在無法找到明確生理原因的情況下,一定要需要尋求專業醫生的協助。
其實人天生都有辦法處理壓力,壓力如果超出你的負荷能力就會過勞。
壓力的來源有三個部分,組成一個轉動的倉鼠輪。
▪︎ 個人部份:包含你自己的性格、技能還有你的心理狀態。
▪︎ 私領域:包括你周遭的環境、朋友、家庭以及你身旁的人際關係。
▪︎ 工作部分:包括你的工作升遷、財產與退休等等跟錢相關的事情。
你的日常生活,就很像在這三個領域中,不斷地跑倉鼠輪,一直不停的跑著滾輪,直到你燒起來為止。理論上,這三個部分組成的滾輪應該是要平衡的,當某個部分出現改變,一定會對其他兩個造成影響。
比如說工作上出現改變,一定會影響到個人、私領域的部分,如果今天改變是你自願的,那還沒問題。
如果不是自願的,這時候壓力就來了。比如說老闆要求假日一定要出來加班,你就乖乖出來加班,因為你害怕,如果自己拒絕,會讓老闆不開心,可是就會影響到你家裡的狀況,因為你假日加班,沒辦法陪小孩出去玩。你自己也覺得不好過,週末也沒有辦法好好休息,倉鼠輪又轉了一下。
當你發現只有你要加班,你的同事不用,於是感到很不爽與不公平,這個壓力導致倉鼠輪又轉了一次。倉鼠輪就這樣
周而復始的轉下去,當滾輪一旦開始不停的轉動,你就是要停也不可能停下來。
接著來說說容易過勞有哪三種倉鼠:
▪︎ 完美倉鼠
▪︎ 理想倉鼠
▪︎ 好好倉鼠
首先,完美倉鼠太過追求完美,傾向獨自處理事務,什麼都自己來。
他的想法就是,與其我向別人解釋要怎麼做,自己做可能還比較快,
結果什麼事情都壓在自己身上來做,就把自己搞死了。
解決方法是運用80/20法則。也就是要挑最有價值的20%的事情。
而不是什麼事情都要攬在自己身上,只為了追求完美。
因為事情是永遠不可能會有完美的一天。
其次,理想倉鼠對人對事太過理想化。
當朋友或團隊成員未參與或不遵守約定時,可能感到極度失望。
這樣的挫敗感會產生壓力,越追求理想,壓力就越大。
面對這種情況,理想倉鼠應該學會接受他人的不同想法。
避免將太多期望放在他人身上,世界不會繞著你轉,
學會只關注自己能控制的,不能控制的就隨他吧。
最後,好好倉鼠的人通常難以拒絕他人的請求,擔心拒絕會讓對方失望。
最大的問題就是不敢說「不」。
這導致工作越來越多,壓力不斷增加。
這讓我想到《給予》一書所說的無私奉獻者。
無私奉獻的給予者,老是擔心「拒絕」會擔心引發很嚴重的後果,他人永遠比自己更重要、更優先,於是工作一樣越接越多,壓力也越來越大。真正「給予者」要做的事,是把餅做大創造雙贏,而不是把自己累死。
所以好好倉鼠可以試試一個方法對人說「不」,請你想想站在你背後的人,如果你今天說好,就會導致在你後面的人損失,這樣你就會更有勇氣說「不」。
當我們聽到經典名曲「少女的祈禱」時,第一個反應就是垃圾車來了。這音樂從我小時候一直延續至今,已深植我們心中。每當這音樂播放,我們知道該趕快去倒垃圾。
不過你知道嗎?我們壓力的來源可能來自於日常生活的各種制約。像是聽到電話馬上去接,怕不接會冒犯對方;看到email就想回,導致事情做不完,你已經被這些雜事給「制約」了。
這裡提一下著名心理實驗「巴夫洛夫的狗」:
俄羅斯心理學家巴夫洛夫發現,當他在給狗餵食的同時鳴響鈴鐺,狗開始把鈴聲和食物聯繫在一起。後來搖鈴多次後,即使沒有食物,狗還是流口水,形成制約反應。
我們在生活中也有類似的制約反應,比如看到email就想回,聞到食物香味就想吃東西。
不過很少人提到,巴夫洛夫實驗的第二部分,
今天如果讓狗多次聽到鈴聲卻吃不到食物,制約反應就會解除。
就有點像是經典童話故事「放羊的孩子」。
第一次大喊「狼來了」,大家還會信,騙太多次以後,就沒人相信了。
有時候累的不是工作,是你的方法,當我們受到制約反應,看到訊息或信件就想回覆,你可以嘗試養成「不立刻回覆email或電話」的習慣。
這樣對你的制約就會減弱。
當然不是叫你推託工作,而是用更聰明的方法做事,例如定時回覆email、訊息,許多工作集中一起做反而省時省力。制約反應最可怕的會是導致你瞎忙,整天東奔西跑只是消耗時間罷了。
結果導致真正該做的事,通通做不完。
除了制約讓你整天瞎忙,還有一種狀況會導致你過勞,就是你希望獲得別人的肯定,也許是掌聲、讚美、升遷、獲獎等等。
這些外求的肯定,往往也是造成倉鼠過勞的原因,簡單來說,想避免過勞,請你先肯定自己,不要透過別人的肯定來感到滿足。
如果你是一個只有得到他人讚美才感到滿足的人,那麼別人的肯定就變得極其重要。
這會導致你不斷依賴別人的認同,失去自由,因為你渴望他人的讚美。如果別人叫你做某事,你可能為了獲得認同而拼命去做,甚至超出對方的期望。然而,這樣的心理狀態會帶來壓力和憤恨。
為什麼人變得憤世忌俗?
就是因為期待與現實不符,無法獲得他人的認同,結果變成惡性循環,使人充滿負能量。
如果你發現自己渴望他人的認同,就要學會肯定自己,不要老是期待別人。因為別人的回饋是你無法控制的,但你可以控制自己。
最後想要來做個總結,倉鼠為何會過勞?
倉鼠的工作、人際關係、個人心態,組合成一個倉鼠滾輪,倉鼠們因為壓力而行動,但問題在於如果無法處理好這些平衡,讓滾輪無節制地不停轉動,最終只會讓人身心俱疲。
我們應該先讓這個滾輪慢下來,認識自己的制約反應,讓滾輪恢復正常轉動。
有時候,讓人感到過勞的可能不是工作或環境,而是方法或心態。如果現在你已經燒起來了,不斷滾動的倉鼠輪根本停不下來,建議先尋求專業的醫師協助,先幫自己滅火。
事後再好好檢討,是什麼原因導致滾輪跑個不停。認識自己、肯定自己絕對是第一要務,也許你是個完美倉鼠、理想倉鼠,又或是你根本就不敢拒絕別人,接了一大堆工作。
倉鼠累了可不是喝個蠻牛就解決的事情,請記住,累的不見得是工作,有時是你的心態與方法。 學會說「不」,比如讓孩子自己整理房間,工作上也可以將一些任務交給別人,遵從80/20法則,專注在真正重要的事情上,能者多勞但不是叫你過勞。
在臉書上有一則笑話是這樣說的:
你今天問100個成功人士,休閒時最喜歡做的事,
結果有80人不知該怎麼回答,二十個人在思考答案時睡著。
雖然有點誇大,這個笑話要諷刺的是,很多成功人士確實因為行程太忙,
到了某個階段,連與最好的朋友碰面、看場棒球比賽或是去旅行,
這些原本的休閒活動,都可能變成例行公事、義務,甚至變成一個代辦清單。
與朋友喝酒聊天可能變成事先計畫好的旅行,最後變成觀光待辦清單。
對這些人而言,即使是休閒時光也要有效率。
似乎不出乎意外,現代人已經習慣將原本帶有趣味的事情,變成必須達成的義務。
我身旁有些朋友,就只專注在工作上,閒暇之餘問他有何興趣,總是這樣回答:
「工作都累爆了,也沒什麼興趣,假日就只想睡覺」
似乎人生就只有工作,跟他聊天除了工作,好像也沒有太多話題可以聊。
其實也不能這麼說別人啦,因為我也經歷過這樣瞎忙階段,整天上班下班兩點一線,
回到家就只想放空,除了工作,好像就沒有別的樂趣一樣。
跟人聊天只會聊工作、股票、產業,就好像沒有其他興趣了。
這邊想說的是,陷入倉鼠滾輪的狀態,很難自己跳出來,除非要有什麼特殊的事件發生,不然你根本很難自己停下來。因為已經變成一種習慣了,而且當你自己不覺得是問題,
你會覺得「我現在好好的,為什麼要改變?」直到你燒起來才會警覺到出大事了。
我自己也是因為身體出狀況,這才發現不對勁,進而想跳出倉鼠人生。
最後還是希望大家,如果有發現異常,一定要尋求專業的醫師協助。