學習日誌

問題意識的另外補充 問題意識：基於認知衝突而產生的困惑 （一）問題意識（problematic, or the sense of problem）：依字面來解釋，是對於自己想要尋求解決的問題有所察覺。進一步說，「遭遇問題」意謂著我們陷入了認知的困惑，困惑之所以發生，通常是因為我們面臨著（至少）二種認知的衝突。譬如：X、Y 二項認知都看似正確或有理，可是二者互相衝突，我們因此陷入了兩難：我應該接受哪一邊？X 與 Y 的衝突要如何解決？認知的衝突是起因，而困惑則是結果。扼要言之，「問題意識」就是基於認知衝突而產生的困惑。議題論文通常是在針對某項爭論而提出作者自己的看法與立場，而爭論多半來自於認知的衝突，因此我們才從「認知衝突」來界定問題意識。 （二）【問題意識之舉例】十七世紀，歐洲光學上有「粒子說」與「波動說」的爭議，這是大家都知道的一樁科學史公案。二說各有證據，各自成理，故形成科學上的問題意識。再舉一例。〈基改農作物為什麼無法改善糧荒？〉一文，標題上明確提出了作者想回答的問題，而問題又來自以下衝突點 :（1）基改農作物科技問世之初，人們樂觀預期它將改善糧荒。（2）幾十年來糧荒沒有改善，甚至更嚴重。1是期待，2是事實。二者各自言之成理，但是二者的衝突使作者困惑，想要謀求解決。這種「解決認知衝突」的動機，就是問題意識。基於這個問題意識，作者最後提出了「基改農作物為什麼無法改善糧荒？」這個問題。 （三）【獨立發現問題 ‧ 解決問題 ‧ 知識交流】有些問題意識比較單純，在既有的文獻裡，甚至上網查詢維基百科，就有現成的答案。然而，有些問題意識比較複雜，假如沒有現成的答案可以提供，我們就需要自己進行研究。學院式議題論文要求我們獨立發現問題、並獨立研究解決問題，這正是一個探索知識的過程。我們親身投入知識的探索，並藉著議題論文來呈現探索的成果，以便與他人進行知識的傳達與交流。 （四）【如何尋找問題意識】新知識通常是從舊知識裡發展出來的。我們從舊知識之中發現疑惑、形成問題意識，才能加以反省或修正而產生新知識。因此，為了形成問題意識，必須先了解舊知識。而舊知識通常保存在文獻裡（包括：書籍、論文等），所以，為了形成問題意識，我們首先必須閱讀文獻。透過閱讀文獻來繼承舊知識，並隨時留意自己感到困惑之處，是尋找問題意識的首要途徑。尋找問題意識不能亂槍打鳥，也不是靠著天馬行空的想像，更不是只因為某個問題看起來很酷很炫、容易引人注目。 （五）【提出問題 ≠ 交待問題意識】議題論文寫作的初學者常會犯一個毛病：雖然提出了想探討的問題，卻未充份說明這問題是來自哪些認知的衝突；他甚至可能沒有發現認知的衝突、沒有感到困惑。他表面上是提出了問題，卻未必有問題意識（a mere question without an account of how this question has reasonably come from his problem.）。這會造成二種缺陷：（1）讀者不理解：為什麼作者要談這個問題？他的問題是如何產生的？（2）在撰寫過程中，作者可能偏離了原本設定的問題而渾然不覺，因為他從一開始就沒有明確意識到認知的衝突何在、也沒有認清自己想解決的困惑，這就是通常所謂的「研究動機」不明。