思維的創意想像
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《思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project，因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識（Input），但一直沒有地方輸出（Output），因此想透過這系列記錄學到的內容，包含商業知識、產業洞見，或是職場分享等等，目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
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近期寫了一些產品企劃、產品經理的硬知識，但做產品這件事本身有趣嗎？為什麼想做產品？對產品團隊的想像？這篇想記錄做產品規劃的各種心路歷程。
近期看到小白姊在商業思維學院的談判課《聰明談判的萬千場景，如何在職場價值升級》，也想到目前在產品團隊與不同利害關係人的溝通談判，因此這篇主要紀錄我在職場談判的心得。
很榮幸受到 Podcast《尋聲暗問》邀訪，分享自己近幾年從活動策畫、集資專員，到現在接觸客戶成功、產品開發的職涯旅程，這篇會用文字檔做一些歸納及延伸，記錄自己在每個轉折的思考脈絡，如對音檔有興趣的也可以直接聆聽。
公司在 2021 年 5 月底疫情升到三級警戒就開始遠端工作，到 2022 年 06 月也滿一年，中途在疫情緩和時，公司有短暫調整進辦公室的模式（每雙週一天 office day），但隨著每日確診人數破千，再次回到 Work From Home，因此本篇想記錄我在這一年的生活型態的改變。
在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員）時，不斷在優化「怎麼樣讓客戶不會跑掉」、「如何讓專案可以順利上線」，在輔導近百個客戶後，我發現用戶增長的 Aha moment 能發揮關鍵作用，前兩篇提到「訂出專案時間」、「撰寫專案文案」，這篇想接續分享第三個點「編輯專案後台」。
在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員）時，不斷在優化「怎麼樣讓客戶不會跑掉」、「如何讓專案可以順利上線」，在輔導近百個客戶後，我發現用戶增長的 Aha moment 能發揮關鍵作用，上一篇分析第一個點「訂出專案時間」，這篇想接續分享第二個點「撰寫專案文案」。
目前在群眾集資顧問公司（類行銷代理商）待了一年半，這篇想記錄自己從一位社會新鮮人，到現階段開始帶新人的職場心路歷程，以利後續可以時常回顧反思。
在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員）時，不斷在優化「怎麼樣讓客戶不會跑掉」、「如何讓專案可以順利上線」，在輔導近百個客戶後，我發現用戶增長的 Aha moment 能發揮關鍵作用，因此想透過這篇整理我在客戶輔導、客戶關係維繫中，所觀察到的客戶 Aha moment。
經典案例包含：
三、結論
在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員）時，不斷在優化「專案管理執行效率」、「大量服務客戶的公版流程」，過程中也在思考自身實際的貢獻與職場價值，因此想透過這篇整理我觀察到的專案數據優化、客戶輔導細節。
剛好在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員），這篇想分享我自己在接案時遇到的各種客戶，以及過往應對進退的方式，主要會強調客戶管理、客戶關係經營。
這篇會將拆成三個時間軸、九種個性來說明：
