開放式對話

在台灣社會心理復健協會邀請下，伊甸活泉之家「敲敲話行動入家團隊」於2023年8月27日在台北市非政府組織會館舉辦【開放式對話工作坊】。本次工作坊從淺談開放式對話的思維與哲學觀，緩步進入開放式對話的世界；藉分享「敲敲話行動入家團隊」多年與家庭對話的實務經驗，搭配實際對話模擬示範，以描繪出敲敲話如何在實

小陳是個資深的業務，所有認識小陳的人都知道，他熱衷於星座分析人格。 小陳拜訪陌生客戶的起手式：你幾月生？那一定是XXX星座對嗎？我還以為你是XXX星座的，因為我認識的QQQ個性跟你很像... 小李也是個資深的業務，迷上了紫微斗數 小李拜訪客戶的起手式：你出生年月日給我，我來幫你算一下流年。最近

家長們都曾經經歷過這樣的場景：當你試圖和孩子建立一個深入對話時，孩子卻總是回答「不知道」或保持沈默。這對於建立親子關係和促進孩子的思考能力都是一個挑戰。但別擔心，這並不是無法克服的問題。我們一起探討如何引導孩子積極回應問題，培養開放對話的教育方式。

使用使用開放式問題的六大意義1.開啓面談：開始談話的主題和方向2.集中焦點：幫助來訪者集中在某一要點3.舉例說明：幫助來訪者描述特殊行爲的例子4.探索感覺：幫助來訪者集中在情緒感受上面5.想法澄清：找出來訪者內在的想法和思維模式   那如何使用開放性問題提問？跟各位老師

開放式對話之「開放性」，意為療程規劃及決策過程為透明公開，每人皆在場進行，但不代表家庭成員被迫對於治療師認為應公開談論的話題發表意見。起初，此種網絡連結方式用於各種治療情形；10年內，開放式對話從芬蘭托爾尼奧市住院對象原本之慣用療法，搖身一變成為精神科之綜合系統。

生病是生活的一部分，但生活中仍然有其他的部分。有他想做的事情，有他的夢想，有百無聊賴的打混時間，有他說起來會眼睛閃閃發亮的事情。 有時候精神困擾好像籠罩、吞吃了這個人，或許身邊的人，或甚至當事人自己都忘記了這些被疾病抓住以外的時間，因此記得他還是一個人，也幫助他記得，我覺得也是重要的事情。

如果有任何觀看這篇文章的朋友們，您剛好服務的工作場域是位居「北部」(雙北)，服務精神困擾／精神疾病的醫院科室、日夜間精神復健機構、會所、協會、當事人或家屬權益團體，想要多了解這個工作方法，歡迎可以用電話或是電子信箱跟我聯繫。

在開放式對話的實踐裡頭，我們嘗試將這些困難用一種整合的方式進行討論，當危機發生的當下，由當事人、身邊重要他人、專業團隊一同集結討論「現在發生什麼事情了？」「以前曾經發生過嗎？」「過去曾經成功因應的方式有效在哪邊？」「這次無效的原因是什麼？」透過多元聲音的集思廣益，確認討論凝聚計畫的雛形。

獨白的優點是有助與談話方向維持一致性，並使會談更具成效，但缺點是會失去多元觀點，甚至容易變成一個人獨攬大局，進行由上而下的講話，使得其他聽者無法加入話語，而覺得不被聽到、不被理解。 對話的意思則是強調當下彼此能夠相互回應，也許觀點不見得一致，但但能在彼此交流的時候真誠地說出所思所感。

當你或身邊的親朋好友，開始發現精神狀態不對勁、有點怪怪的、用原本的方式因為壓力或情緒都沒有辦法舒緩的時候，也許想想看打通電話詢問一下專線，找人聊聊自己遇到的困境，聽聽別人怎麼說、想想看新的可能，多方了解、多方探聽總是好的。