發脾氣的好處與壞處

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我們說「修練」,把自己修練成沒有脾氣、好好先生好好小姐的樣子,真的有比較好嗎?

談談艾比覺得壞脾氣(敢發脾氣)的好處。
首先,因為別人知道你是會發脾氣的人,自然對你說話會比較小心、比較有顧忌一點,或禮貌一點。 甚至跟你談合作時,會很自然的把對你較有利的事情先想過並提出—因為怕你壞脾氣發作啊!

有時候,當個敢發脾氣的人,讓你更「好做事」。

怕壞人,從一些小小孩身上就看的出來:要會兇的老師,才學的好。
老師兇的目的不是為了嚇唬小孩,而是為了讓小孩靜下心學習。

大人也怕壞人。奧客,這個名詞想必不少店家看了就怕、也很討厭。有些商家甚至在門口貼上「奧客勿進」的紙條。

其實奧客的出現,考驗了上司或老闆的處理態度,如果只是一味的道歉、只想快快息事寧人,這根本助長了奧客的人數啊!因為大家會怕的「壞人」,其實不應該是指行為很壞的人,正確來說,應該是有理站的住腳、也敢講話大聲的人。店家的劣勢,就是他們大部分以服務為目標,又很怕被在網路上亂寫,很多因為忙碌疲勞纏身、能省一事則省一事,所以就讓奧客得逞。

但如果店家能夠稍稍發脾氣、表現出自己的guts(當然這是以店家完全站的住腳,是對方想貪小便宜為理由而出發),也就是氣勢,奧客得不到他們想要的、或發現自己唬不了人,自然也就退散去了。

忍耐著不發脾氣,可以忍多久?
爆發的那天,沒有人知道你曾經忍耐,只知道面前是個突然暴怒的人。


老闆和同事因為知道你脾氣壞,很容易把你歸類為不合群、不好處理的類別,也許會冷凍你,也許能閃就閃,完全不想跟一顆不定時炸彈在一起。這樣下來,你將會錯過很多資訊。

無論如何,不要當個完全沒脾氣、只敢把怒氣往肚子裡吞的人;在適當的時機發適當的脾氣,你會感謝自己的勇敢讓自己做事更順利。


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2022/11/15
手相的真相— ❌感情線,不代表感情順不順利喔! ❌智慧線,不代表智商高低喔! ❌生命線不是越長生命越長喔!
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