若要成功，成癮就好，不用自宮

由於最近稍微休息了一陣子(其實就是「懶癌」發作的很嚴重…)，所以決定再把之前看的《罗振宇 知识就是力量：怎样逼自己成为一个上进的人》拿來激勵自己一下。不得不說，羅振宇在這個領域(到底是哪個領域？…)的認知深度真是高手中的高手，在這個爭奪注意力的時代，一支30分鐘的影片全場沒有冷場，全程都是有料的內容，真的是非常高難度的演出，所以今天真的是拿來借花獻佛，給大家聊聊裡面的精華，以及我自己的觀點。

許多人都聽過這個金句：「每天叫醒我的不是鬧鐘，而是夢想」。但他就和許多人一樣，一般的鬧鐘只是提醒他，按停後就繼續睡，根本沒用，直到他換成一個會跑來跑去的鬧鐘，才真的能把他完全弄醒。郎朗這個極負盛名的鋼琴家被逼出來的過程，和其他鋼琴家差異都不大。那些你見過的「成功人士」，自制力也沒有比別人好，完全都是被逼出來的。

扣掉這些很反人性，很極端的例子，回到現實。我們也都是想上進的人，但自制力也跟其他人沒什麼兩樣，我們又該如何讓自己持續成長，比別人突出，比別人優秀呢？他提出的答案就是「如讓人上癮的遊戲那樣，設計讓你上癮的環境」。

他是這麼說的：「人生那些上癮的事，一開始其實都不見得是舒服的，甚至都是反人性的」。細數以前讓我們大家愛不釋手的那些遊戲，一開始誰不是笨手笨腳，像《明日邊界》那樣一直死掉再重來？這樣子的過程，明明認知負擔也是很大，回饋也不全然都是正面的，為什麼就能讓我們玩家無法自拔呢？

現在，大家手機上的遊戲，哪一個不是精心設計過，就是要你上癮的作品呢？而且這個「精心設計」的背後，是多少高知識高專業的人才，聚在一起，不斷的討論及修整出來的產品。面對這麼強大的團隊，我更是刻意要求自己不去玩那些東西，即便我自己就是遊戲開發人員，我也是不敵這麼強大的上癮設計而沈迷下去(連《記帳城市》這種東西我都會沈迷下去)。

影片中歸納出讓人上癮的設計，要有4個要素：

1,3,4確實是遊戲設計理論提到的，而2是利用了人性愛面子的底層需求。

首先，要有環境。要有能被提醒，被比較的環境。而且，環境的影響力遠超過你我的想像。

「孟母三遷」說明了我們東方社會(中國，台灣，日本，韓國等)我們不太缺這種環境，不像西方社會強調的自由發展那麼極端，低於貧窮線的可能是個文肓，富可敵國的通常是跨國企業家。但為何我們大家距離「成功」那麼遠呢？環境就是一個很重要的因素，若你所在的環境壓力不夠大，”逼迫”力不夠大，你就不會有所成長。換個比較流行的說法，就是你要「跳出你的舒適圈」。”逼迫”這個詞不單純只指工作上的負擔而已，而是人力資源及文化的差別。當你身處一個成長力道強勁的環境，你會發現你身邊的人可謂是臥虎藏龍，每個能人異士都有你想不到的能力；整個工作的步調是那種全速前進，沒有保留的要求品質及效率；整個企業的文化是強調「向專家取經」，「知識要共享」及「看成果說話」的。在這種環境下，你真的會有一種窒氣式的逼迫感，你只要有一天沒什麼成長的感覺，你就會覺得是在退步。

我們大部分的人都不是”周遊列國”，常換工作的，所以也許我們沒辦法那麼清楚的”比較”出來，自己所屬的環境是不是那麼有影響力的，羅胖這邊提供了2個「指數」給我們當工具，很有趣，也很實用。

「傻瓜指數」很有趣，就是「距離你上次覺得自己是個傻瓜的天數」。

在軟體界有一個很類似的判斷方法，就是「若你覺得自己以前寫的程式很渣，就是你有進步」。觀念是一致的，但不同的是，這個指數的單位是「天數」。反應是很強烈，很快速的。當你開始覺得自己”總算”不像是個傻瓜的時候，原來就是你的”進步”力道在衰退的時候。

他在影片中提到：「若你覺得這一生你都沒有覺得自己像個傻瓜，那這個指數就是你的歲數。」

這是多恐怖的一句推論啊！想想看，若你從小到大的環境，都沒有讓你覺得自己需要改變，需要進步，那不就代表都是別人在配合你，都是環境在配合你？就好像在貧民窟裡，你身邊的人三餐都有問題，知識沒有你高，沒有道德可言。你沒有問題，但鏡頭拉遠來看的話，你就會發現這就是最恐怖的問題！

「朋友指數」很簡單，就是你認為是「優秀」的「新朋友」累積數。但這個指數的意涵及深度比它的定義要奧妙很多。

「優秀」和「新朋友」是你自己定義的，但若能讓你覺得對方是優秀的，那很好。你本來只認識這一小區塊的朋友，然後又認識了新一個區塊的朋友，那也很好。它的絕妙之處在哪兒呢？當你身邊有一個優秀的朋友，你跟他相處久了，你會學習到不少他的優點，你就不會再覺得他有一開始那麼優秀了，這個指數就會停滯，但這個環境若能讓你再認識到另一個優秀的朋友，基本上就是比你現在的朋友更優秀(或是優秀的地方不同)，你又會再從他身上學習優點，變得更優秀，這個指數可以再加一。可想而知，這個指數要增加可完全不是容易的事。所以若這個指數能一直上升，就是代表你身邊不但都是人才，去哪兒都有人才，最重要的這個環境會不斷「進口」新的人才！最重要的是，你都還能夠跟他們成為朋友，想想看，這種堆疊出來的進步力量有多巨大呀！

人的本性喜歡自由，討厭被約束被管制，結果很有意思的是，我們賴以維生，養家活口的那些職能，哪一個不是在約束，管制，被要求的狀況下培養訓練出來的？到頭來，我們還得對那樣的過去脫帽致敬。他有一個經驗也是我點頭如搗蒜的，過去坐飛機，坐高鐵，沒網路的時候，許多人趁那個時間好好休息，好好看本書，好好思考未來，那塊難得的連續時間，不但很珍貴，產值也很驚人。結果現在高鐵和飛機上都有網路了，反而讓我們大家失去了「離線」的環境。仔細精算的話，你會發現這實在是一個很大的損失。

第二是要被“綁架”，也就是要把自己推到最前線。

在台上，他話鋒一轉，突然問了個問題：為什麼一個企業要做「品牌」？很有趣的是，很多人看到的答案只是「為了賣更多的產品出去」而已，看得深一點的會說「為了樹立企業的形象」(最終當然還是為了賣更多產品出去)。他告訴我們更深處，更重要的一個答案，是來自於《華杉講透孫子兵法》提到的：做「品牌」的目的，是要讓這個企業被消費者”綁架”，以最低廉的成本，最嚴格的標準監督自己，從而達到從根本上的品質提升。

他順便以自己「每天早上60秒」的節目當作例子，「每天早上60秒」很容易嗎？第一天很容易，只有5個人聽。到第一個禮拜就很嚇人了，有幾百個人聽。到第三個月的時候，他簡直是到達崩潰的邊緣，每天都得跟「放棄它」的念頭大戰三百回合。但是一到後台去看，聽眾已經達到好幾萬人，到今天已經有1200萬個用戶在等著下一個60秒語音節目。這”綁架”的力道之大，使得他根本沒有能力，也沒有資格放棄了，只能要求自己去突破阻礙，繼續下去。

所以“綁架”這件事，其實跟讓你”上癮”並沒有直接關係，它重要的原因是讓我們「停下來的可能越小越好」。

第三是「反饋」，是上癮的根本原因。

很容易理解，因為我們所有人，都是被「反饋」餵養長大的。這裡的「反饋」並不是那種有好結果就表揚，壞結果就斥責的那種反饋，那是訓練小狗的方法。我們會上癮的反饋恰恰相反，我們特愛那種「不確定的反饋」。這真的是遊戲設計的理論沒錯：

即便是規則明確的運動賽事，尤其是那種多人球類遊戲，你花了大把的時間訓練技巧和體能，你的隊友也是，大家都這麼努力，卻不代表你們100%就能得到冠軍。你有技巧有體能，你確實掌握了一定比例的勝算，但又不是全部，也就是因為這樣，大家才這麼愛看比賽。

「反饋」的效果也反應在創業者身上。許多創業者都是從受薪的工作環境中跳出去的，但再回來安份的領一份死薪水到退休的就不多了。多半也都是因為這些創業者，被市場給予反差極大，不確定性極高的反饋給迷住了。若是他們在創業的過程，嘗過那種遠超過死薪水的回饋，掌握到某種程度的市場脈絡，他就很容易會對創業這件事有「上癮」的感覺。反過來看，我們這一代的父母多數還是會有一個「穩定比較好」的觀念，但同時又希望自己的孩子要能夠”上進”，其實本質上是有點衝突的。所以真正要能夠造就財富自由的道路，就是那些不確定性極高的路，只是看我們大家敢不敢走，能走多遠而已。

第四是難度適中，綿密不斷的「台階」，這確實也是和遊戲設計理論中「適當的難度設計」高度重疊的。

為了能夠讓玩家深陷其中而不自拔，我們得設定一小段又一小段的階段任務，讓玩家可以去挑戰，從中獲得即時且明確的反饋。「咦？不是要不明確的反饋嗎？」這和第三點表面上是有點衝突，但我們要知道重要的差異：「一小段」。

整個遊戲最終的結局或成果，必須是不確定的，而且要按照前一點所述，要讓玩家有某種程度的掌握。但我們設計出來那個「一小段」的反饋，卻是要極其明確的，因為那是成癮設計的「主要推動力」。有點像拼圖一樣，透過一小段一小段的攻克，讓玩家知道他有越來越多的「掌握度」，他就會越來越沈迷其中，他會想知道：「我還可以變得多強？還可以變成什麼樣子？還有什麼是我能取得的？」。要知道，現在的遊戲為什麼要設計那麼多的要素，要挖出那麼深的深度，就是為了要讓玩家能一玩再玩，要讓他感覺他對這個「高度不確定」的遊戲，擁有越來越多「高度確定性」的反饋，這就是有效的深度設計。這裡特別說明一下，這裡的反饋，不一定是指「正向」的反饋，只要是「明確」的反饋就可以。我們玩遊戲不是也一樣嗎？都會贏的遊戲，不見得比較好玩，有挑戰性的遊戲才好玩。

大家看到這裡，其實應該會有一種似曾相識的感覺。沒錯，這就是那些「養成習慣」的技巧。

大家都知道要成功要有哪些習慣，要做些什麼。而大部分的人都還沒成功(包括我自己…)也就是因為沒走完這個流程。我常拿來舉例的《控制狂又怎樣》就是一個全程走完的例子，書中卡爾登對自己下過這樣的評語：「給自己的行事曆上留下空白，就會招致惡魔」。我們是想上進，但同時也很辛苦。我們所處的時代，真的又太多好玩的東西了。好玩的遊戲就不說了，還有許多好電影要看，好劇要追，好的書要啃，好的小說要跟。而這些東西的背後，都是高度專業的團隊，他們都是要來瓦解我們自制力的高手。但另一個角度來看，這也是一個極其友好的時代，不論我們想學任何東西，沒有上網搜不到的資料可以讀，沒有上網找不到的教學影片可以看，沒有上網尋不著的同好社群可以加入，就只是你要不要學的問題而已。透過意志力的自律絕對是行不通的，市面上已有不少書籍也都證實了，在說明要用科學的方法去養成你想要的習慣，戒除你不想要的習慣。大家的方法雖會有些出入，但大方向我想是不變的：

若能投注心力去設計出那個容易上癮的環境，讓自己上癮了(不管是你自律做到的還是被強迫的，都是好方法)，你必然會取得「成就」，就像現在很多遊戲都會設計這種要素，給你「綿密不斷的台階」，當你取得的成就夠多的時候，你自己都會知道距離你想要的「成功」就不遠了。

在節目的最後，提到《每個人心中都有兩匹狼》的故事。在我這個遊戲設計者聽來，這本身甚至都像一個遊戲。就像「三國」類型的遊戲，你投注心力在不同的領袖上，最終你就會變成那個領袖，歷史就會給你”適合”那個領袖的評價。