初入職場,別讓不經意的工作習慣壞了往後的職場品味
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初入職場,別讓不經意的工作習慣壞了往後的職場品味

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

隨著暑期實習開始,或是畢業生初入職場,有很多人找工作的方式跟找餐廳一樣,往往太過看重網路上的評價,或是過度在意工作職缺的品牌、薪水或福利,而忽略很重要的一件事──一開始一起工作的主管、同儕、工作環境所形塑的習慣,往往會跟著自己走上之後的職涯路,而成為個人職場品味的一部分。

我們或許都知道,自己的生活、飲食習慣和金錢觀,很多都是從原生家庭培養或形塑出來,而一旦定型了,就必須要花更多的意志力與時間,才有辦法扭轉或至少產生些可見的改變。職場習慣的培養也同此理,環繞著自己身邊的人、事、物,就是決定長期職場品味的要素,特別是在初入職場的幾年最為關鍵。

記得剛開始進入公關產業,最基本的文書處理(文件種類、樣式、格式還有字體選擇與字型大小)、溝通/電話禮儀(跟客戶、跟媒體、跟廠商),還有對於細節的掌握程度(場勘用檢核表確保場地該看的細節都有看到、提案用常用架構確保細節不遺漏、客戶與媒體背景跟個人偏好),每一樣都是不可或缺的學習環節。

那時,有幸有比較資深的同事手把手帶著、處理這些需要高度執行力跟細節掌握度的基礎工作,也有總監帶著了解產業的動態還有客戶產品的背景與技術資訊。一直要到自己開始帶人或接觸到更多的客戶,才真的了解,原來要培養良好的工作習慣,不是職場人隨著時間必然培養出來的標準配備技能,而是需要長期刻意練習的一項功課。

你在工作上或許碰過以下類型的人:

1. 對於時間成本沒概念的人:會議半小時前打電話給你,希望你半小時後人就出現在會議室內;或是在週末發送連環索命信只是要你改一些,他自己其實就可以動手改的東西

2. 對於人力成本沒概念的人:以為Retainer客戶(長約客戶)就是像買網路吃到飽一樣,可以隨意使用、讓公關公司(廠商)隨叩隨到

3. 對於專業分界沒概念的人:過於在意要把廠商或客戶當朋友,忘了自己的專業職責,其實是達到公司的業務目標,把公司給的資源拿去做自己的人情

4. 對於工作品質沒概念的人:有人說「你不會知道你不知道的事」(You don’t know what you don’t know)。如果一開始沒有好的模範可以學習,小至寫E-mail、待人接物,大至跟主管、客戶簡報或跟新客戶提案,磕磕碰碰抓不到要領是常有的事情

那又該如何打造良好的工作習慣,進而培養出職場品味呢?或許可以從加強以下面向的權重,挑選你要進入的企業與從事的工作。

1. 看重腦中會增加的東西,大過可以吃的東西(學習>福利):如果公司明列有提供學習資源或是海外學習的機會,無論是實體或數位的資源,給予的權重應該都要大於公司旅遊或是免費點心這樣的福利。

2. 看重你身邊會環繞的人,大過公司有多大的名氣(職場模範>企業品牌):如果你調查到的企業文化是開放多元、鼓勵不同的特性和特質、有內部師徒制(面試時去參加企業大廳、走廊或面試的會議室,觀察員工彼此間的互動可以知其一二),也不會事事監督、層層匯報,你將共事的主管的管理風格、能力或是背景(主管的能力與眼界,會是初階職場人的學習天花板)也是你可以學習的,這樣的團隊的評分應該要大於企業品牌的知名度。

3. 看重團隊合作,大過個人拔尖的企業文化(團隊>個人):在面試時,可以多問一些即將加入的團隊與其他部門的共事方式,盡量選擇有團隊合作氛圍、教學相長與給予學習空間的工作,畢竟職場新人最需要的就是有識途老馬引路或是給予方向,若是到了各人自掃門前雪的地方,再怎麼有潛力的新人,都很有可能因為水土不服、失去方向感而提前陣亡。

趁著在職場初期,找到良好的職場模範(無論是主管、同儕、客戶還是廠商)可以學習,無論是專業能力、待人處事、產業知識、業務能力,才有機會讓自己開眼界,定錨良好的工作品質標準。在職場初期若能建立良好的工作習慣,將有助於職場新鮮人打好基礎,不但團隊可以受惠,也能培養出可以帶到未來職涯的職場品味。

Photo by Brendan Church on Unsplash

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職涯像是不同目的地的旅行,每次路上收盡的風景都是未來人生的養分,願每個人都有自己一段美好的旅程!Bon Voyage!
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從早期用信用卡取代支付,一直到現在多元的行動支付,無論是用什麼Pay,我們都很習慣出門可以不帶現金或卡片,只需要一支手機即可。這樣的即時跟方便如此理所當然,我們也常忘了這仍舊是基於信用與銀行帳戶裡的現金發展出來的制度,我們所交易的,仍是我們在現實世界當中既有資產和還款能力所累積出的信任。 買斷
我們曾經覺得的無用之事,或許只是我們還沒有用對地方。
近日在LinkedIn上看到一篇文章,談到好的領導者,就像是Wi-Fi一樣,可以把人連結起來,而不是讓人失去連結。好的領導者,會激勵團隊成員,即便當工作成果不如預期,仍會支持團隊成員、支持團隊成員成長而非粉碎信心、善於聆聽而非只是單向述說,也會慶賀團隊成員的成功時刻。
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