《職涯》職場新人必須知道的五件事（下）
更新於 2024/10/02閱讀時間約 5 分鐘
上一篇 — 《職涯》職場新人必須知道的五件事（上），我們説了提問技巧和‘試錯’，今天來接下去説説另外三件職場新人必須知道的事吧！雖然這一篇文字會比較多，但滿滿的都是乾貨~希望能給你們帶來有價值的職場小技巧！
時刻注意自己到底學到了什麽
R說：在這家公司學到的東西，是屬于你的。
對於剛步入社會的新鮮人來説，‘工作’除了是爲了現實面的薪資之外，其實最關鍵的還是累積職場和生活經驗。這個時候，將日常工作數據化、統整以及總結是非常重要的。
爲什麽需要這樣做？
📌作爲工作的總結：將所累積的經驗視化，能讓我們清楚瞭解自己有什麽是可以改進的，以及這份工作到底爲自己帶來了什麽。
📌作爲經驗的回顧：經歷就是資本，而我們就是在工作中不斷累積。這些經驗是否能讓你有個漂亮的履歷？若是沒有，那還有什麽能力是你想增進的？
📌作爲能力的劃分：相信剛步入社會的新鮮人總會被指派去做一些比較繁雜的工作。這時候，統整工作内容就顯得非常重要了。從這些瑣碎的小事中，你學到了什麽？這些瑣事如何變成你的能力？
📌作爲履歷的參考：人的記憶是有限的，我們無法清晰的記得每項工作内容。工作結束后的當下其實就是最好的統整及總結時段，而這些記錄讓我們在攥寫履歷的時候不會無從下手。
總的來説，對工作内容的復盤就是讓自己保持清晰的思緒，知道自己在做什麽，想要什麽，同時也避免掉入‘覺得自己永遠在做同樣的事’的死循環裏。
如何統整？
即使沒有被要求，也為自己總結周報、月結報、半年報吧！
統整的内容因人、因工作而異，但其中應該包含：整理、歸類、總結。
📌整理：將重要的工作内容一一列出。
📌歸類：將每一項工作内容歸類於相應的工作能力範疇。
📌總結：出現了什麽問題？還有什麽可以改進的地方？給自己反饋。
這樣堅持下來，可以讓你更清晰的瞭解這一份工作帶給你什麽，并且可以在現實與預期的職涯發展不符時，及時修正。
統整工具
個人其實就只是使用最簡單的Excel來記錄自己的工作内容。
📄一年度為一個檔案，其中第一頁會記錄每周的工作内容和每月總結。
📄其他各分頁可自行設置，詳細請看下圖：
另外再告訴大家一個小技巧！在大型專案或是年度結束后，務必要重新整理自己的履歷~這樣可以更直觀的看到自己能力上的提升，同時也在記憶最清晰的時候記錄下來，避免遺漏~
向上管理
R說：上級不理解下級，來源於向上管理的不足。
很多時候，作爲新鮮人，我們會一直埋頭苦幹或是沒事裝忙，好像想對全部人說‘你看，我有在認真工作哦’。
但在剛開始工作的那段時間，R曾經告訴我：忙完你手頭上的東西就休息吧，看影片，滑手機都可以。
這著實讓我感到很困惑。‘這樣不會讓別人覺得我在摸魚嗎？’或是‘這樣會給別人留下不好的印象吧？’
但隨著觀察發現，工作其實更多時候是結果導向的。休息不需要有罪惡感，裝忙也并不會讓別人覺得你很認真。而向上管理，則是衡量認真和裝忙的方式。
雖然R是個職場老鳥，但他的向上管理技巧讓我非常印象深刻。如何讓你的主管知道你有在做事，應該是每個新鮮人的必修課。
主動溝通
有人會覺得，我把事情做完然後回報，就是正確的向上管理方式了吧。這沒錯，但不是最好的方式。
試想想，作爲主管，你會想瞭解各工作進度還是不懂員工們都在忙什麽？
主動溝通分爲兩個部分：
- 我的狀況：我正在做什麽？多久可以完成？遇到什麽問題？讓主管掌握進度。
- 主管的狀況：主管對我的期望是什麽？想要我做什麽？瞭解主管的需求。
透過這樣的溝通，除了讓我們與主管/同事達成共識，也能在出現錯誤的時候及時導正，避免降低工作效率，或讓人覺得‘怎麽這點小事要做那麽久？’
當然，溝通要‘挑重點’而不是想到就説。下面説説其中兩種向上管理的方式：
📌同樣使用Excel表格，於每周一整理將所有上周已完成以及本周該處理的事項并且回報。
📌將規劃好的一周工作内容新增至Google 日曆，每個時間段的工作内容都被劃分清楚，在回報的同時，也能做好時間管理。詳細如下：
提供價值
📝記得剛進入公司那陣子，主管請我幫忙搜集春酒的廠商資料。
當我搜集完後，我請同事幫我看一眼。他説：把綜合權衡后，覺得帶來效益最高的廠商標起來，并且寫出你的分析。雖然主管不一定會選擇你所推薦的，但你的考量和用心會被看到。
那一次是我第一次被主管稱贊，也是我第一次領略到細節的重要性。
員工千千萬，不行他就換，那爲什麽公司會選擇你？當然是因爲你提供了別人無法給予的價值。
而這種從細節下手的工作方式，也是主動溝通的其中一種，同時也是在提高自己的價值。
表達能力
R說：提升溝通效率，可以降低溝通成本。
其實表達和提問能力很相似，都需要用對的方式，說對的話。
三大溝通雷區
📌含糊：感覺、覺得、應該、可能。
📌不完整或沒有條理：通常別人的反應會是‘然後呢？還有呢？’等。
📌低效：最常見的就是不知道、不清楚、不會。
這些用語通常是職場的禁忌！
三大溝通技巧
📌學會把你的感覺説出來，表達要有理有據有邏輯：我‘覺得’這樣可以，因爲xxxx。
📌將重點在腦中整理一遍：減少一來一往的溝通成本。
📌緩解危機：稍等我一下，等我查清楚、確認后再給你答案好嗎？
當然，溝通是雙向的，我們無法完全掌握職場所需的溝通技巧，但我們可以做的是，在不斷工作的期間提升自己。
總結
這兩篇與大家分享了新鮮人的五大職場技巧，希望對即將或剛入職的你有所幫助！❤️但作爲新鮮人，我還有非常多需要學習的地方，所以也歡迎大家與我分享你認爲新鮮人需要知道的事情吧！感謝你的耐心閲讀！喜歡的話再麻煩幫我按個讚吧~期待下一次與你的分享。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
上午整理資料時，發現許久之前寫下的十七條工作思維，這些思維是在創業初期，領導團隊時總結出的觀點。
當時，我與一些同事在工作上的觀點並不一致，因此寫下需要溝通的工作思維，並與團隊建立了共識。
透過這些思維，我們的合作變得更加緊密和高效。
最後，我還分享了一句話：
「成長來自於工作上的痛苦，
本文探討梁勤由探索期進入定向期的過渡，如何挑戰與溝通主管、自我實現及競爭的問題。透過瞭解自己優劣勢、轉化職場關係，助於職涯成長。
完美主義者在職場中常常遇到因為對自己的成品有太高要求而造成拖延的問題。然而，職場需要的是團隊合作而非個人秀，並且時代的快速變遷要求我們適時完成並不斷改進。學會放下完美主義執念，給自己一個截止時間，在此之前不斷優化，並接受不盡如人意的成果，這樣能讓完美主義者克服拖延並不斷成長。
剛進職場的瑄瑄，很享受工作上的和樂氣氛，偶爾跟同事聚餐分享工作上的點點滴滴，把同事當朋友的瑄瑄也很樂意說出自己想法。直到有一天意外得知，原來自己的沒心機，在同事眼裡竟是個說話不經大腦，要小心防範的人。
想跟同事當朋友的你，怎麼看？
給了職場新人在穿著上的建議：有制服就穿，沒有就參考同事。作者以自身經歷為例，強調了穿著對於第一印象的重要性。建議新人注意公司文化和同事風格，保持專業形象。
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