每間翻譯公司規則大不同,當有翻譯需求時,可以透過哪些資訊確保選到神隊友呢?這邊米耶翻譯將幾項要點整理成一分鐘影片,可以先看看影片,再讓我們細細詳談。
計算方式清楚透明嗎?
每家翻譯公司都有自己的收費標準,但因為各種考量,不一定會清楚呈現在網站上。委託人花了很多時間跟翻譯公司溝通,最後卻拿到一個超出預算的報價單;或是看到非常實惠的價目表,但可能僅是單一服務的價格,若要尋求完整的翻譯服務,費用可能又是三級跳!
💁♀️可先告知「您要的翻譯品質需求」或「是否含校對的翻譯作業」,再請翻譯公司報價唷!
是什麼樣的譯者翻譯?
經驗豐富的譯者會是一家翻譯公司最強大的後盾。但對委託人來說,要翻譯的文件會交給什麼樣的譯者處理,並非只能祖上積德憑運氣唷!大部分的翻譯公司都會針對翻譯實績、年資、擅長領域或是否持有特定證照作為招募門檻,也可能用試譯來評估譯者的實力。如此才能安排有相當實力的譯者承接案件,不會冒險找不懂領域的譯者來翻。不然造成了譯稿品質不理想,譯者痛苦、翻譯公司痛苦,客戶也痛苦,整組全拍料料!
💁♀️若是屬於高度專業領域的委託,可事先告知「希望符合哪些條件的譯者承接」,翻譯公司的控稿人員就能第一時間詢問符合資格的譯者唷!
有無售後服務規定?
每個人對於譯文品質的好壞定義皆不同,若事前的溝通沒做好,拿到不太滿意的譯稿時,還可以把希望寄託在售後服務的階段。當然翻譯公司收到委託人的不滿意或疑問,都會樂於配合修改。不過售後服務的時間到底有多長,就必須多加留意,若覺得驗收時間不夠長,都可以提出討論。
💁♀️售後服務的期限每家翻譯公司都不同,可事先詢問「交件後的驗收天數」或「想提出修改是否有什麼限制」,就能在收到稿件之後,安心地檢視譯稿囉!
資訊安全保密嗎?
機密文件交給第三方翻譯時,是否會擔心害怕資料外流呢?基本上,翻譯公司都會與譯者、員工簽屬保密合約,甚至在網路安全設定上有各式各樣的防護系統;但委託人若還是有疑慮的話,也可以確認翻譯公司是否有簽屬保密合約的服務,白紙黑字更安心。
💁♀️若還是擔心資料外流,除了合約護身之外,也可進一步跟翻譯公司討論,案件結束後刪除稿件的需求喔!
以上的影片與問題是否有幫助到有翻譯需求的各位呢?這些問題適用於各大翻譯公司,當然若對米耶翻譯有興趣,或是有任何問題,也歡迎隨時來信洽詢!