何謂Z世代 =>泛指在（1995 ~ 2010 年）之間出生的人.目前的年紀介於26~12歲之間的青年或青少年.
而這個年紀中多數人在這個時間點.都剛進入職場沒多久.而且社會歷練多數也是一張白紙.所以延伸的問題也就特別的多.
啡 工作的地方就遇到兩個截然不同的例子.姑且稱她們為橘子跟葡萄吧!!
橘子是在高三的年紀到 啡 工作的地方工作的.人就如同橘色一樣亮麗熱情.無論是跟店裡的人或是顧客的互動都很融洽.臨場的反應也很不錯.學習能力跟主動性更是不在話下.然而在工作一段時間後.因為畢業要去外地讀書.所以就離開了.但還是有聯繫.偶爾休假也會來探個班!!
葡萄則是在橘子離開後不久才來一起共事的.人就如紫色一樣神秘冷冽.跟店裡的人或是顧客的互動都簡單扼要.臨場的反應緩慢容易反應不來.而學習能力跟主動性更是差強人意....(跟橘子比起來真的差很多!!)但是換個角度想.或許是沒真正弄清她的想法.才會有這些問題產生.
葡萄你去把那些剛到貨的商品上架一下! :喔!
葡萄剛剛教的操作方式.有沒有問題啊? :嗯!(搖頭..)
葡萄等等去把二樓的地板掃一掃. :嗯!嗯!
葡萄你平時沒上班都在做什麼? :沒有.
幾乎所有的回話或是交談都是像這樣.簡單扼要.一句話不超過3個字...
這樣真的很難理解她心裡的真正的感覺或是想法.
因為之前跟橘子的相處.感覺同年紀的青少年.應該都還不錯.但是這個想法在遇到葡萄時翻盤了!!
或許是這個世代的青年都有的通病吧!反正我是來工作的.你叫我做什麼我就做什麼.沒說得當然不用去做.因為你又沒說.有回應給你已經很不錯了!!(當然還是有好的.啡 沒說是全世代的都是這樣啊!!)
z世代的人.因為生長在資訊爆炸的時代.快速且多如繁星的資訊一直不斷地出現在他們的身邊.無論有沒有吸收.就是有那麼多的資訊產生.久而久之對於自身無關的議題.或是不感興趣的事物(無論是否會影響到什麼.只要不感興趣.)就是用讓旁人感覺敷衍的態度來回應.或許對他們而言這樣沒什麼大不了的.這些是否真的是她們的真正想法或感受.啡 無法確定.因為 啡 不是這個世代的🤷♂️....
所以在工作上只能慢慢的取得葡萄的信任.讓她願意說出心裡真的想法.利用講道理的方式.慢慢地引導改變.當然時間一長.還是沒有改變的話.還是只能放生了!!!
