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「現在的年輕人好難管！｣職場主管說不出口的心裡話：誰來告訴我怎麼帶人？｜商周｜職場熊報｜104
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記得很年輕的時候，如果在職場上不小心犯了錯，通常主管講話比較像這樣：「講了幾次了還不會！你是豬啊？你媽是不是忘了生腦袋給你？｣
聽到也只能低著頭摸摸鼻子，委屈吞肚內，迅速調整心情，把事情解決，然後晚上和同事唱KTV，把對主管的不滿宣洩在整夜的嘶吼和狂點餐吃飽吃滿上，隔日又是一條好漢！（？）
畫面一轉，面對今日90後、00後的世代，如果你是主管，屬下犯了錯你這樣對他講話，得到的結果可能會是：
1. 低著頭不發一語，滿臉寫著倔強。當你以為儒子堪可教時，隔天他走到你辦公室，往你桌上丟一封辭職信（好吧我錯了，他其實是直接line你），大寫著「我不幹了！！！｣順便離職後在臉書或IG上罵你，然後廣為流傳。
2. 直接跟你對槓：「我不同意你的看法……，現在已經沒人這樣做了，我覺得……｣
然後半夜line你：「我 不 幹 了。｣
2. 直接跟你對槓：「我不同意你的看法……，現在已經沒人這樣做了，我覺得……｣
然後半夜line你：「我 不 幹 了。｣
此時，身為主管的你，想著又要花力氣處理這個玻璃心小朋友、萬一他走了工作要找誰頂替？這專案來得及交差嗎？老闆會不會念我怎麼老是留不住人？又要開始請人資找人、又不知道找不找得到合適的、又要重新再訓練一次…淌著血想著後續併發的101個待解問題，只能無語問蒼天：「我 太 難 了！｣
主管們，要知道90年之後的職場人，對工作的追求和三觀早已和X、Y世代（1960-1990）的我們不同，如果你仍眷戀著戰後嬰兒潮時期的美好，一天到晚「想當年｣、「老闆要我們多做事是給我們機會｣、「我忠誠度多高，在這家公司一待20年｣、「老闆叫我們往東我們哪敢往西，還回嘴！｣將這樣的情緒溢於言表，只會讓人覺得你活在古時候，且自己更容易挫折，不知道如何帶人，夾在上與下之間，對工作萌生更多無力感。
到底，90年之後出生的世代，心裡在想些什麼？對於工作，他們的看法到底如何？綜合在職場的交流及常與他們深度諮詢的經驗，我發現他們有以下幾個特點：
l 需要更多自主性：
隨著受高等教育的機會提升，現在碩士生比例簡直和大學生不相上下，他們比較有自己的看法，也希望自己意見能在職場上受到重視，年齡與經驗，或許已不是能把工作做好的唯一保證。
隨著受高等教育的機會提升，現在碩士生比例簡直和大學生不相上下，他們比較有自己的看法，也希望自己意見能在職場上受到重視，年齡與經驗，或許已不是能把工作做好的唯一保證。
l 在乎工時和待遇的合理性：
他們不是不能接受加班，但是不能是所謂的「責任制｣，要你加班到三更半夜，為公司爆肝，但卻不給加班費；或者一周加8天班，加到天荒地老。而有付出就必須得到報酬的概念，也是目前勞動法規的走向。
他們不是不能接受加班，但是不能是所謂的「責任制｣，要你加班到三更半夜，為公司爆肝，但卻不給加班費；或者一周加8天班，加到天荒地老。而有付出就必須得到報酬的概念，也是目前勞動法規的走向。
l 比起賺很多，更在意生活品質：
以前的職場人比較拼命，也較有那種為了成功或賺很多錢可以把一切都給工作的觀念（然後再把賺的錢付給醫生？）；但新世代的想法不同，他們更在意下班後自己的時間，工作不再是生活的全部。
以前的職場人比較拼命，也較有那種為了成功或賺很多錢可以把一切都給工作的觀念（然後再把賺的錢付給醫生？）；但新世代的想法不同，他們更在意下班後自己的時間，工作不再是生活的全部。
l 希望做符合志趣的工作：
為數不少的Z世代都想要從事自己有興趣或喜歡的工作。這也和X、Y世代背負著經濟壓力，把工作當謀生工具的想法不同。雖然，到底什麼是符合志趣的工作？依舊讓不少Z世代答不出來。所以在這時，自我探索，就變得更加重要，這也是108課綱在推動的東西。雖然，我不清楚成效究竟如何。
為數不少的Z世代都想要從事自己有興趣或喜歡的工作。這也和X、Y世代背負著經濟壓力，把工作當謀生工具的想法不同。雖然，到底什麼是符合志趣的工作？依舊讓不少Z世代答不出來。所以在這時，自我探索，就變得更加重要，這也是108課綱在推動的東西。雖然，我不清楚成效究竟如何。
回到一開始，如果屬下犯了錯，有一招「三明治敘事法｣，個人覺得蠻好用的，身為主管的你可以試著這樣說：
「a.我覺得你在這件事的某某點上，幫客戶提案做的準備功夫和簡報十分詳盡，看得出你的用心，這點很好。b.如果，你能在XX事多做OOOOO的話，會更加分，c.你下次要不要試著這樣做看看？｣
a. 舉出具體事件讚美對方－請你說具體真實事件，且真誠的肯定對方。
b. 三明治夾心－是你真正要對方改善的地方，請用”如果….會更好”這種建議語氣，避免命令句。（雖然我知道你很想，請忍耐。）
c. 邀請對方下次改進－是做結尾也是提醒的意思。雖然你的語氣很溫和，但是聽的人也不是笨蛋，他當然知道你是口蜜腹劍(誤) 技巧性地在提醒他改善。
時代在變，身為主管除了年歲和經驗的增加，願意更有彈性和圓融的「處理｣Z世代之後的孩子們，也是讓自己不斷升級和進步的好辦法，更能拉開”一般”主管和”卓越”主管的距離喔。
無論任何年齡、任何位階，面對任何人都願不斷學習並修正，才是讓自己更加卓越的不二法門。
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你對「工作｣的想法是什麼？想要了解萬惡的職場世界嗎？
想知道身為資深職場工作人，在外商及知名本土企業走跳，看盡職場百態之後，對於業務、行銷、客服領域的解讀，以及職場亂象的八卦嗎？艾莎解結以本身心理學背景和始終不滅的文青性格，與你分享職場觀點。
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
數位時代《Y世代悲歌：鞠躬盡瘁，卻被無情裁員！2025將迎主管崩潰潮，Z世代為何不愛升遷？》這篇文章多家媒體轉發，但回過頭仔細閱讀，標題談到兩個世代，這的確是非常適合討論的一篇文章：兩個族群、兩個世代的工作觀念、已然不同的職場環境。
我們先來定義一下什麼是Y世代，就維基百科上的定義是（1981—1
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
當你在職場上待久了，不知不覺就會變成所謂的「資深」員工，資深的不只是你工作上的技能，更是你的年紀，請讓自己「多工」，讓自己「好用」，才能在「花團錦簇」的員工池中存活下來。
隨著越來越多Z世代進入職場，作為一個走在前面（aka.老一點的）Z世代，分享我三個最討厭的職場氛圍，揭開世代差異的面紗：
面對新世代員工的價值觀和工作態度不同，管理者需要更具彈性及創新的管理策略。提供學習機會、鼓勵創新，設立明確目標幫助員工實現自我成長；同時，通過彈性工作時間、遠程辦公、健康福利等措施，幫助員工實現工作與生活的平衡。
Y世代員工升為主管之後，開始會面臨到該如何與下屬溝通，這是主管無可避免的課題。過往身為基層員工，只需要把自己的份內事做好即可，成為主管後，執行業務變少，管理事物變多，整體的工作方向與內容也隨之改變。主管必須做好MBO目標管理，需要負責訂定部門目標、執行策略，並引導部門同仁進行腦力激盪，將執行計畫
最近朋友訴苦，
覺得他這種35-45 歲的主管，
可以算是公司裡最倒楣的一代。
他們在職涯開始遇到的上司，
都是傳統的權威性領導風格，
要求員工乖乖服從，
不需要多問問題或者參與討論，
最重要是跟隨上級的指示做事。
其實35-45歲這一代的主管，
心裡不一定喜歡這種領導風格
在公司/社會裡，想要改變他人做認知上的改變跟覺悟真的不太可能，即使像傳道師苦苦相勸也是沒有用的，只會讓人覺得很煩很嘮叨。大部分的人出社會一陣子後，人生觀跟做事方式都逐漸定型，很難再改。我個人認為，人不是不能改變，是人自己決定不要改變，任他人說破嘴也沒用。
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