原文書名:How to Argue with a Cat: A Human’s Guide to the Art of Persuasion
吸引我看書的原因
這個書名很有意思, 自己也養了一隻貓咪ichi, 所以知道說服貓咪是一件很困難的事, 更何況我們跟貓星人根本無法溝通, 怎麼會有人想要說服貓, 以及怎麼辦到的?
貓又不會說話?
其實貓會發出呼嚕聲、喵喵叫,不可否認的是我們時常不知道貓咪在說甚麼,但說真的,我們大半時間也根本聽不懂其他人到底在說甚麼,對吧
(這句話讓我覺得很有意思XD,以為有語言溝通了就代表知道對方說什麼嗎,其實不盡然~)
遇到衝突時,展現親和力
遇到衝突時人們常常想著爭議、贏得對方的心、或是指責對方的錯、扳倒對方。
當你責備貓咪時,他只是展現親和力利用呼嚕呼嚕生消除憤怒,或是輕輕拍打尾巴,和平的表示自己有在聽。
最後的結果,貓咪一樣達到了目的(或者說他的錯就這樣過去了,你還是愛牠!),而你才是收拾殘局的。
當人類意見不合時,雙方都會試著讓對方承認錯誤,相反地,當貓咪和人類意見不合時,他會試著努力得到自己想要的
讓自己自在
貓咪是很容易融入週遭,就像是地上的小紙箱他會設法擠進去。人類有太多時候沒有用這個方法思考,我們喜歡改變環境來遷就我們。
聰明的貓會先檢查盒子,然後調整身體去配合這個盒子。這不叫欺騙,這叫適應力。擁有適應力的人生是一場愉快的人生。
狩獵者
在爭吵時我們常追著論點團團轉,互相發脾氣,互相攻擊卻忘了爭吵的目的。
在書裡使我們應該效法真正的狩獵者,像貓一樣,尋找說服的好時機。
你需要練習觀察局勢、了解對方性情、找到目標或空隙,等待最佳機會出擊。
肢體語言
貓咪的坐姿常常可以維持一個高貴挺拔狀態
我們應該也要學習良好的肢勢,因為能讓你像貓一樣備受尊敬。
大家會讓會覺得你是一個有自信的人知識是肢體語言的基本文法。除了改善你的形象知識也能讓你看起來像個很好的聽眾。
該如何操控一隻貓呢?讓這隻貓認為她掌握權力
讓這隻貓認為她掌握權力。這個技巧同樣適用於人類。
如果你有個孩子不肯換衣服,讓她選擇想穿的衣服,這會讓她感覺自己有權力。
錯誤的說法:能不能請你快點換好衣服?
正確的說法:你想穿哪件衣服?紅色襯衫,還是藍色襯衫?
貓咪生氣的原因?
貓咪和人類會生氣的原因通常可以分為:(1) 沒收到尊重 (2) 覺得很失望 (3) 被欺騙 (4) 被拒絕 (5) 領域被侵略
如果說『理』時,可以按照時態區分,大概可以有以下解讀
過去式:責備與過去犯下的錯誤有關
現在式:價值觀則與現在有關,所以會有誰好、誰不好的評論
未來式:選擇涉及到未來。
書中舉例:
過去式:指責對方又忘記蓋上馬桶蓋了?
現在式:認為對方這樣的行為很不好,而開始吵架(因為你有『蓋上馬桶蓋才是好的伴侶』的價值觀)
未來式:我們該如何防止這件事情再次發生?
因此,把對話的內容盡可能關注在未來式,讓重心放在「未來可以怎麼做,才能讓彼此更好」,比起去追究這是誰的過錯或責任,又或者去質疑雙方價值觀的異同會來得有效,更可以讓雙方都不被負面情緒籠罩。
我的後記
其實整本書可以分為兩部分,一個是向貓咪學習的地方,另外一個是將自己溝通的對象比喻為貓,也就是無法以言語溝通時,我們該如何透過肢體語言技巧讓對方被說服。
其實書中講到的溝通技巧算是比較淺顯的
如果今天是要真正專研這方面領域的話也許可以先pass這本書
但如果你是一個入門者,可以先透過貓咪這樣可愛生物的比喻來了解
又或者,你單純是有貓貓就給讚的話,也可以閱讀這本書XD
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