想改變卻止步不前?三個阻礙你改變的限制性心態

今天要跟大家分享的書是「如何改變一個人」，作者是華頓商學院的行銷教授約拿．博格 Jonah Berger，他專門研究行為改變、社會影響、口耳相傳，以及產品、點子與行為流行的原因。

這本書主要是在探討怎麼改變別人的決定或想法，但我們可以反過來把它套用在自己身上，看看可以怎麼改變自己?

不知道你會不會遇到這樣的情況，每年年初設定目標的時候，有一些下定決心要改變的習慣到年底，好像還是一樣?

每年訂下的減重目標，到了年底體重不要增加就偷笑了!

我們常常期許自己改變，但是日子一長，我們就又容易回到自己熟悉的慣性迴圈，做著一樣的事情，過上一樣的生活。

今天會跟你分享三個可能阻礙你改變的原因，還有怎麼破解他們，讓改變真正開始。

是人，都有抗拒心理，你越是態度強硬叫一個人去做某事，越會適得其反。

同理套在自己身上，當你因為別人都在做某件事，就覺得自己也要跟著改變去做，其實就是在強迫自己。

例如:你看了許多文章在提倡閱讀的好處，許多成功人士也都有閱讀習慣，你就覺得自己要開始改變!要培養閱讀的習慣，因為這個行為大家都說好。

但你其實不清楚自己為何而讀?想透過閱讀解決什麼問題?甚至也不知道自己想閱讀哪類的書籍，然後就訂下了一年要讀20、30本書的目標，其實是不容易達成的。

要克服人類的抗拒心理，強迫是沒用的，必須留給他空間，「讓他自己說服自己」，讓他覺得這個行為是自己決定不是被強迫的，所以你該問自己的是我為什麼要閱讀?對我有什麼好處?

例如:閱讀可以增加跟別人聊天時的話題、豐富知識，甚至有可能因為參加讀書會而認識新朋友等等，對你來說這些才是你想要的。

於是培養閱讀習慣這個行為是你自己決定的，不是因為其他人說好，你才強迫自己去閱讀，並且可以根據自己的時間、環境設定一個符合現實的目標，這樣執行起來目標也會更加明確、更有動力。

有一個關於馬克杯的實驗，如果有一個白色的馬克杯，手柄牢靠，裝什麼飲料都很適合，你願意花多少錢買呢?

想一想喔

那今天反過來，這個馬克杯是你的，別人出價多少你才願意賣呢?

思考一下自己在買方跟賣方的價格是否一樣呢?

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在這個實驗中，受試者平均願意花不到三美元來買這個杯子，但是賣的時候卻平均要七美元的價格才肯割愛。

事實上當某個東西或某件正在做的事情，屬於我們的時候我們就會覺得更加珍貴，這稱為敝帚自珍效應。

而那當我們越珍視那件物品，我們就越會去規避損失。

改變雖然有風險，但其實不改變也是存在著風險的，所以要突破敝帚自珍效應就是要讓不改變的成本現行!

作者在書中舉了一個例子，他的表弟每次在寫e-mail的時候，都是手動附上結尾問候語，他就問表弟，為什麼不要設好簽名檔，每次寄信的的時候自動插入就好?

表弟說:「打上問候語幾個字，只需要花兩秒鐘，而且我不知道要設定自動簽名，還要花時間去學。」

去學習設定自動簽名檔可能要花幾分鐘，但手動打上結尾問候語只需要兩秒鐘，他覺得改變的成本大過好處。

於是作者改問她表弟，一個星期要寫幾封e-mail?

表弟說:「400封吧!」

作者又問:「那手動打上結尾問候語要多久?」

表弟說:「頂多兩秒!」

作者再問:「所以你一星期要花多少時間打結尾問候語?」

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燈楞，這時候差異就出現了，他表弟就默默地開始學習如何在e-mail加上簽名。

所以當你在改變與不改變之間拉扯時，試著列出不改變的風險，會許你會有不一樣的想法!

假設你可以選擇「直接拿走30元」或「賭博」:有八成機率能拿到45元，兩成機率空手而歸，你會選哪一個呢?

基於損失規避，大部分的人會選穩拿30元，但如果我們理智一點來分析，賭一把的期望值是比較好的，8*45=360；而穩拿30元，10*30=只有300元。

而當改變的不確定性越大，人們越覺得一動不如一靜，我乾脆不要動好了!

那我們要怎麼解決不確定性帶來的停滯呢?

就是利用「可試性」，指的是在條件有限的情況下，某樣東西能被測試或體驗的程度。

可試性的魅力在於，它能降低不確定性，輕鬆就能體驗、評估新事物。

像很多的線上課程會提供試看內容，讓我們看一、兩節的課程，好判斷課程內容是不是適合自己，進而產生購買的意願。

作者還有提到四個減少試用的障礙:

1.免費增值

2.降低前期成本

3.讓人們有機會認識

4.後悔也沒關係

回歸到個人身上，我覺得第四點很重要，後悔也沒關係，他的意思是，你讓決定變得可逆。

有時候我們不改變也是擔心改變了沒有比原來更好，因此躊躇了，

或許你現在在猶豫是否要辭掉工作，專心的去做喜歡的事情，那你是否可以利用特休，先請一個禮拜在家，專心做喜歡、想做的事，測試看看是否真的有熱情，還是試想逃避某些事，在這當中如果真的不行，時間到了再回公司上班，萬一真的很有熱情，之後也可以利用下班時間持續做，等時機成熟了就能夠跨過去，專心的做喜歡的事!

也有可能嘗試之後，會發現自己原來比較喜歡原來做的事，這些都是自我探索的過程，漸漸的我們就會越來越了解自己。

所以總結三個重點:

1.人類內建抗拒心理，想要改變得自己說服自己。

2.必掃自珍效應:「改變雖然有風險，但不改變也存在著隱形的風險，找出隱形的風險，規避心理會讓你不再堅守現況。」

3.在人們心中，不確定的事情會貶值，想要降低不確定性，可以透過可試性，在條件有限的情況下進行測試和評估

最後 ，很多人臨終之前想的都是沒有做過、嘗試過的事情，如果你現在真的很渴望做些什麼，不要猶豫了，趕快行動，過上一個不後悔的人生吧!

也歡迎你來收聽Pocast，我們下篇文章見!