【超越讀觀點12】寫作是寫別人想看的,還是寫自己想寫的?換位思考,才能《寫入人心》

閱讀時間約 5 分鐘
「你心目中,世界最美的女性長什麼樣子呢?」
作者DaiGo是日本知名的讀心師,在《寫入人心:先讀心再下筆,沒有無法打動的對象》一開始問了上面的問題,並用來說明,因為過想像,文字可以在腦海中創造出「世界最美的女性」;反之,用如果是拿具體的照片,就達不到這個效果(再怎麼漂亮都有人嫌的道理)。
這有趣的開場,吸引我繼續看下去,算是成功的開場,也對得起書名。畢竟如果書名倡導「寫入人心」,但卻讓人看完開頭後,決定把書放回書架,也真是蠻矛盾的XD。

👍️寫之前,先決定三不寫

談怎麼寫之前,作者先提三不寫--「不寫太多的內容、不寫漂亮的文章、不寫自己的立場」。
不寫太多的內容
延續開頭的問題,作者認為,文章寫越詳細越好,是很多人對於寫作的誤解。一般人對於接收到的資訊不足時,會習慣透過想像進行判斷,因此,可以藉由刻意減少資訊量,驅動讀者的想像力。
不寫漂亮的文章
「作家佐藤優先生,似乎也用這個喔!」
如果送朋友「讀書架」,會寫什麼呢?作者的朋友沒有附上禮品介紹,也沒有季節問候,只有簡短一句話,反而讓作者聯想到他尊敬的作家也用一樣的讀書架,比起詳細的介紹,更能勾起別人的興趣。讓人採取行動的,不是理論,而是感情。
不寫自己的立場
三不寫最特別的是,「不寫自己的立場」。有人可能會問「沒自己立場的文章,還算是好文嗎?」其實「不寫自己的立場」,指的是「一個訊息,一個結果」,在提筆之前,要先預想「讀者是誰?希望讀者採取什麼行動?」,揣摩其想法,選擇他們想讀的內容和文字,再寫成文章。
這有點像「車子」,如果要對象是社會新鮮人,訴求的內容會是「不要買新車、名車,要先拿去投資」,但如果是跟事業有成,有一定年紀的老闆,還是講這些內容的話,那迴響一定不會太好。就像是跟別人聊天的概念,不能自己聊自己的,而是要聊別人想聽的,才算「會聊天」。

👍️打動人心的七個觸發器

七個觸發器指的是,興趣、真實狀態與表面狀態、煩惱、損失與獲利、大家一起、想獲得肯定、唯你一人。
煩惱加上年紀
作者提到人的煩惱不出這四種:
Health:健康、美容
Ambition:夢想、未來、經歷
Relation:人際關係、結婚、戀人、公司
Money:金錢
在寫作時,可以將HARM與世代、年齡結合,以H健康為例,十幾歲是青春痘、身高、減肥等;而二十幾歲是工作帶來的肩頸僵硬,三十幾歲是體力衰退、掉髮、生育;四十幾歲擔心內科疾病、癌症;五六十歲的話,健康就會是這個世代主要關心的問題。
先提出負面資訊,再傳達正面訊息
在損失與獲利方面,人是認為「損失比佔便宜對自己影響更大」的生物,換言之,我們會覺得損失5000元,比得到5000原來得有價值,也會覺得五年內保證退貨(買了沒損失),比五折(買到賺到)更有誘因。
雖然如此,可以運用心理學的兩面提示與片面提示來說服,先提出負面資訊,再傳達正面訊息。
X小巧玲瓏,畫質高,兼具極佳防手震效果,最適合拍小孩的運動會。
O或許您覺得價格有點高,但相機體積小,畫質高,攜帶方便,兼具極佳防手震效果,最適合拍小孩的運動會。
把「第一次」跟「改變了我」加入文章
如果課長帶年輕後進去喝酒,隔天年輕人要道謝的電子郵件,怎樣寫會更好呢?
X課長,昨天過得很開心,謝謝您。之後也要麻煩您了。
O課長昨天謝謝您,其實,去這麼高級的酒吧,我還是第一次。日後也要麻煩您了。
「昨天去的那間餐廳,讓我對壽司的要求變高了,一般的壽司店再也無法滿足我。」
加入了「第一次」跟「改變了我」,能刺激對方「想要獲得肯定」的慾望,不論是向上或向下管理,都非常好用。

👍️金句產生器-穿插描述誇張的具體條件文字

「如何讓平凡無奇的句子,搖身一變成為名言佳句?」這部分西恩覺得非常有趣,就是在平凡無奇,理所當然的句子裡,穿插描述誇張的具體條件文字,就會變成名言。
X成功的人不會放棄夢想。
O成功的人,即使快要餓死的時候,也不會放棄夢想。(奧里森.馬丁)
X努力不懈才能獲得成功。
O如果想要成功,就每天花十八個小時,專注在一件事上。(愛迪生)
X抱著「為什麼?」的疑問很重要。
O「為什麼?」這個疑問,比它的答案重要一百倍。(愛因斯坦)

西恩後見

「文章的唯一目的,就是讓人立刻採取行動。」這觀念在《大人的11堂寫作課》也提到,每篇文章都有其使命,藉由文字內容,把價值交付給讀者,同時得到回報。因此,這本書內容,比較偏向寫作戰技細部分享,用於廣告文宣、賣場看板等。
就像書中提及曾有美國量販店,在紙尿布販售區旁,張貼「想不想記錄孩子此時此刻的樣子呢?」的文案,結果大幅提升拋棄式相機的銷售額。因為會買紙尿布的客人,通常是有小孩子,且處於新生兒到兩三歲最可愛的時期,簡短一句話,便觸動了客人購買的意念。
作者簡介裡面提到他是讀心師,但看了這本書後,發現之所以是讀心師,其實他是做了很多功課,比如先看了對方的社群提及想吃披薩,之後再告訴對方自己有發現一間很好吃的窯烤披薩店,邀請對方一起去,這樣自然能提高成功率。
「這本書,是寫給想讓對方依照自己心意行動的專書」,所以與其這麼說,倒不如說是在寫作前,先思考對方想獲得的訊息是什麼?這也是寫作常見誤區,就像前面提到,最好的聊天對象,並不是滔滔不絕講自己話題的人,而是能引導對方講自己有興趣話題的人。
寫作是寫別人想看的,還是寫自己想寫的?值得深思。
西恩的文章都是花費時間閱讀、整理與提出心得,如果喜歡或是覺得有幫助到你,可以日行一善,在下方幫我按五下拍手鼓勵(化讚為賞幫助我)、留言(交流內心想法),或是按愛心(讓我知道有幫助到你),一起用實際行動,營造正向力量:)
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