當我們發了開發信之後，我們只有很少的機會會收到目標對象的回覆。平均小於3%。為了提升效果，我們可以在開發信過後，進行後續追蹤的動作。
在開始之前，我們要先探討為什麼收件者不回覆email
有沒有想過為什麼人們不立即回覆email？ 這個答案可以從我們自己身上得到。每天當我們收到email時，最常的做的動作是什麼?
快速的分類
總之就是當我們收到信件之後，我們並不會馬上地回覆對方，而是進行分類的動作後再決定後續怎麼做。因此某些郵件就會被歸類到不需立即處理的區域。
就是因為開發信很容易被收件者給忽略、放置、放到待處理區，甚至有時候放置在待處理區一放就是數個星期，甚至最後被遺忘。
而開發信發出後的後續的追蹤信件，是一件嘗試將對方拉回對話中的方式。寄送後續跟催email的目的是提醒或提示收件者，該看看我之前發送的email囉，我還在等你回覆唷。
因此當我們發送提醒的信函時，目的並不是要開啟新的對話，也不是要重述一遍開發信的內容，而是想要喚起對方對於我們有寄送開發信的記憶並要求產生回覆。
因此有效的追蹤郵件必須是簡短、有禮貌、專業且中肯的郵件。
