你確定你已經準備好要當主管了?

在職場上看過很多優秀的員工，被提拔當上主管後，產生一連串的不適應及無所適從，原本被老闆稱許的工作能力，轉變成被下屬的抱怨、被主管指責不會帶人的尷尬處境，導致職涯受到莫大的衝擊。這些都起因於沒做好當主管的「學前教育」。

在市面上有很多教怎麼當主管，包括教練學、領導學、如何留才、如何授權等等，我認為這些都是針對已經當上主管後要精進的技巧，而這篇要帶給大家的是，在你有機會升上主管但尚未發生前，你該做什麼?需要事先培養什麼技能才不會突然當上主管後無所適從。

首先，你先得認知主管與勞工有那些不同，主管主要是「管人」、勞工主要是「管事」。事情、任務沒有像人一樣有情緒，所以要當上主管第一件事就是學會如何「搞定人」，能搞的定人，你當上主管就有80%會成功，若搞不定人，則你的主管之路將充滿沮喪。因為你絕對不該假設，擁有正式權力後部屬就會自動跟隨你的領導，你必須贏得他們的支持，而且與未來可能的部屬維持個人關係，那該怎麼做呢?

第一、在你當部屬時可常扮演「協助者」的角色，你若夠格當主管的話，本身應該就是績優員工，所以你的判斷與決策能力一定比同儕高，所以這時你可以適時對同儕伸出援手，協助他們解決問題，如此能讓你在同儕中建立信任感、維持與同儕間的良好關係。

第二、幫主管分擔一些管理的事務，如領導一個小專案、代替主管去參加跨部門的會議或在主管休假時代理他的角色。

最後、事先自主學習當主管的技巧，包括一些簡單的指揮、領導、授權等，先對這些要求有基本的概念就好，畢竟你還沒當上主管，尚無法進行實証。

以上的做法，是讓你在升上主管前，讓你未來的部屬心裡有個印象：你是主管的代理者，同時你有著某些主管的功能，且認為你是可幫大家解決問題的人，這種印象若慢慢的烙印在部屬心中，當有一天你升上主管後，這個好印象將大大的幫助你搞定「人」這個面向，讓你在當主管的蜜月期能順利很多。

若以上的概念，你都尚未開始涉獵、心態也還沒準備好，當上級要升你當主管時，你就得要好生思量，最好是跟上級談談，先給你時間做準備，否則一股腦兒答應接下主管職，後果可能是你無法承受的沮喪，而非驕傲與興奮。