你確定你已經準備好要當主管了?

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在職場上看過很多優秀的員工,被提拔當上主管後,產生一連串的不適應及無所適從,原本被老闆稱許的工作能力,轉變成被下屬的抱怨、被主管指責不會帶人的尷尬處境,導致職涯受到莫大的衝擊。這些都起因於沒做好當主管的「學前教育」。
在市面上有很多教怎麼當主管,包括教練學、領導學、如何留才、如何授權等等,我認為這些都是針對已經當上主管後要精進的技巧,而這篇要帶給大家的是,在你有機會升上主管但尚未發生前,你該做什麼?需要事先培養什麼技能才不會突然當上主管後無所適從。
首先,你先得認知主管與勞工有那些不同,主管主要是「管人」、勞工主要是「管事」。事情、任務沒有像人一樣有情緒,所以要當上主管第一件事就是學會如何「搞定人」,能搞的定人,你當上主管就有80%會成功,若搞不定人,則你的主管之路將充滿沮喪。因為你絕對不該假設,擁有正式權力後部屬就會自動跟隨你的領導,你必須贏得他們的支持,而且與未來可能的部屬維持個人關係,那該怎麼做呢?
第一、在你當部屬時可常扮演「協助者」的角色,你若夠格當主管的話,本身應該就是績優員工,所以你的判斷與決策能力一定比同儕高,所以這時你可以適時對同儕伸出援手,協助他們解決問題,如此能讓你在同儕中建立信任感、維持與同儕間的良好關係。
第二、幫主管分擔一些管理的事務,如領導一個小專案、代替主管去參加跨部門的會議或在主管休假時代理他的角色。
最後、事先自主學習當主管的技巧,包括一些簡單的指揮、領導、授權等,先對這些要求有基本的概念就好,畢竟你還沒當上主管,尚無法進行實証。
以上的做法,是讓你在升上主管前,讓你未來的部屬心裡有個印象:你是主管的代理者,同時你有著某些主管的功能,且認為你是可幫大家解決問題的人,這種印象若慢慢的烙印在部屬心中,當有一天你升上主管後,這個好印象將大大的幫助你搞定「人」這個面向,讓你在當主管的蜜月期能順利很多。
若以上的概念,你都尚未開始涉獵、心態也還沒準備好,當上級要升你當主管時,你就得要好生思量,最好是跟上級談談,先給你時間做準備,否則一股腦兒答應接下主管職,後果可能是你無法承受的沮喪,而非驕傲與興奮。
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    在一般的職場從業者,除非你是創業者,不管那個的職位一定有你的上層主管,如何與上層主管進行溝通、任務的對焦,是目前職場從業人員最重要的課題,這就是所謂的「向上管理」,向上管理做的好,你的職涯也將比別人順利,升遷的機會也就比別人多,我以多年主管的經驗,傳授如何做好向上管理,讓你的職涯充滿無限可能。
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