主管角色初體驗：自我覺察如何幫助你？

這個問題或許聽起來有點老套，但正因為它普遍且真實，值得我們用不同的角度重新審視。

職場上，有些人將升遷視為終極目標，不惜一切追求職稱的提升。然而，對於大多數工作者來說，當被告知將晉升為主管時，內心未必會感到興奮。尤其在薪資提升不明顯的情況下，更多的責任反而讓人感到壓力倍增。

面對晉升的憂慮

記得第一次被通知升任主管時，內心並沒有喜悅，反而充滿了疑問與憂慮。

當時，我每天搭乘長途客運通勤。無論是步行到站牌的路上，還是車程中的四十分鐘，以及回家的那段二十分鐘，腦海裡總在反覆問自己：

• 我有資格指導別人嗎？
• 能夠指導什麼？
• 又該怎麼指導？

這些問題始終在腦海盤旋，直到正式上任基層主管的那一天，答案仍未浮現。換句話說，帶著滿滿的疑惑，我走上了主管的職位。

回首當時，雖然心中的方向似乎正確，但知識與經驗的不足讓我無法清晰地梳理出如何應對這份全新角色。也因此，今天想與大家分享一些更清晰的思考方法，幫助面對相似情境的你更好地準備。

從自我覺察開始

我們來談談「自我覺察」（Self-awareness）。這是一個能幫助我們認清自己、調整行為的核心概念。

心理學家 Goleman 將自我覺察定義為：「一種清晰了解自身情緒、內在驅力、需求與弱點的能力，並認識到情緒如何影響行為及其對他人的影響。」（Goleman, 1995）

Silvia 和 Duval 則指出，自我覺察是一種內在反思過程，幫助個體將自身與標準進行比較，激發修正行為的動機。（Silvia & Duval, 2001）

在首次成為主管前，深入了解自己的以下幾點是非常重要的準備工作：

• 工作動機：為什麼你想或不想擔任主管？
• 強項與弱點：你的專業優勢在哪裡？還有哪些需要提升的能力？
• 情緒反應：遇到壓力時，你的情緒模式是什麼？如何有效管理？
• 同儕影響力：過去的工作中，你是如何影響同事並與他們合作的？

這些問題的答案不僅有助於了解自己，也能幫助你找到適合的領導方式。

從管理到助人的思維轉變

曾經有位朋友分享過他的管理觀念，讓人印象深刻。他說：「我的目標是幫助團隊成員，即使他們有一天離開這家公司，也能具備更強的競爭力。」這種「助人而非管人」的思維，讓人感到敬佩與啟發。

成為主管，不僅僅是管理任務或分配工作，而是肩負起助人成長的責任。當你的目標從「管理他人」轉變為「幫助他人」，你會發現，自己的價值也隨之提升。

專業與領導的平衡

許多人擔心自己在專業能力上是否足夠勝任主管角色。事實上，既然你的上司選擇了你，專業能力通常已被肯定。真正的挑戰，更多來自於領導力的發揮與團隊合作的促進。

成為主管後，最重要的是進一步認清自己的目標：

• 你想成為一個名義上的主管，還是能夠真正幫助團隊成長的領導者？

這兩條路都有成功的可能，但在數十年後，結果可能截然不同。真正有意義的職涯，不僅在於獲得職稱或權力，更在於能否帶來長遠的影響。

結語：選擇你的未來

數十年後，你希望成為怎樣的自己？這個答案，往往取決於你第一次當主管時的選擇。是選擇面對內心的疑問、深入自我覺察，還是僅僅為了完成工作而上任？

如果你正在面對這樣的抉擇，不妨靜下心來，問問自己：

「我要成為怎樣的領導者？」

這個問題的答案，將是你主管職涯的關鍵起點。