感同身受真的不是一件容易的事情,今天打電話給客服的時候,快被客服的回話方式給惹怒。回頭想一想我自己有很多不對的地方,例如:之所以惹怒我的原因是因為我在公車上講電話,但是因為客服會需要確認個資又聽不見我的聲音的關係,讓我一再在電話裡講話。