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#063.感同身受

感同身受真的不是一件容易的事情，今天打電話給客服的時候，快被客服的回話方式給惹怒。回頭想一想我自己有很多不對的地方，例如：之所以惹怒我的原因是因為我在公車上講電話，但是因為客服會需要確認個資又聽不見我的聲音的關係，讓我一再在電話裡講話。