荷蘭勞工制度下的寶可夢樂園

今天要來向廣大的民眾們分享，敝公司有什麼特異磁場，能吸引怪力亂神類的寶可夢限量版在此聚集。

苦主單就寶可夢嘟嘟的(化名)案例說明，畢竟每家公司、主管的處理方法不一，每項個案亦不相同，所以敝公司的情形不等於其他尼德蘭公司的狀況唷～

這次的單元比較特別，前半段主要交代荷蘭勞動法的背景小知識，屬於知性篇的部分，後半段才是與寶可夢的實戰篇，兩種口味，一次滿足~

在荷蘭，同公司的合約一旦超過2年，雇主則須提供員工永久合約，保障員工權益與安定的生活。前幾集曾提到，嘟嘟已在敝公司蹲點7年，所以她握有所謂的黃金永久合約。

前2年上班真的很戰戰兢兢，因為聽說很多公司只會續約至一年半，然後就謝謝再聯絡。還記得拿到永久合約的那一天，我還在廁所偷偷哭了一下，情緒太激動覺得終於穩定一些，可以好好呼吸了，不必再煩惱合約到期後是否得另謀出路，重新計算年份。

你可能很好奇，若是員工前2年在賬面上皆表現優異，等拿到永久合約後就開始翹腳挖鼻孔不做事怎麼辦？這的確十分傷腦筋，荷蘭國勞動法(Arbeidsrecht)的制定對勞方相對有利 ，想解僱一位員工實屬不易。

此法的優點是老闆不能濫用職權、以個人好惡行事，員工也不必擔心，若某天突然失去工作能力(e.g.重大傷殘、疾病等)，是否會被公司一腳踢開。至於缺點，簡單來說，就是請神容易送神難啦...

尼德蘭法律列出3大條件，需全部滿足才有辦法解僱持有永久合約的員工，這邊只分享第1個條件，也就是合法解雇員工之8大理由。

有興趣了解所有條件的水水們，歡迎參考文章尾處連結(翻譯不完整的地方，請各位與我神魂相交方能心領神會～)：

1. 持續生病超過2年

2. 經常性因病缺席

3. 工作關係破裂且無法修復

4. 拒絕履行合約義務

5. 工作表現不佳(需確切舉證)

6. 公司經營不善需縮減人員

7. 嚴重的不當行為

8. 其他

因此，若非明確理由，例如洩漏公司機密、無故曠職等，老闆通常不想辭退持有永久合約的員工，並且離這淌渾水愈遠愈好。

若老闆「只」是因為員工長期表現不佳而決定辭退該員工，他得先跟該員工提出改善計畫(improvement plan)，3-6個月後重新審核。

審核結果如果顯示此人無救，公司則可用這份計畫當作解僱的籌碼與依據...處理不好還會鬧上法院，燒錢又花時間。

光想我就累了，老闆也不是任何人都當得了的啊。

好的，以上講的都是攻略守則，紙上談兵打不了仗的。現在就讓我們準備爆米花，看看真實的戰場上，老闆與寶可夢，到底誰才是大魔王～

我們公司目前經營良好，嘟嘟也長期鍛鍊瑜珈，身體安康，病假也在合理範圍內，亦沒有出賣公司等的不當行為，從8大理由來看，老闆只剩3招能用。

招數一：拒絕履行合約義務

老闆：我知道嘟嘟她事情都做不完，她目前的解釋是缺乏動力，但是她有意願做...我沒有說她這樣是對的，我意思是她沒有拒絕，只是找不到動力...

都是我不好，這招根本不能用，我白寫了...

招數二：工作關係破裂且無法修復

咱們法國業務團開始與嘟嘟密切合作後，體內聚集的負面能量已經可以在法國蓋好幾座核電廠了。

但是別忘了，敝公司強調”love & respect”, “we are not here to point fingers”, “we want to talk about solution, not frustration”，所以每每核能爆發時，嘟嘟總是能用電話瑜珈化險為夷，或是找人資來教育這幾位失控的業務...

老闆：我想了解一下狀況，大概是發生了什麼事？

嘟嘟：我和業務們有了稍微激烈的討論，不過這都很有建設性，我覺得透過他們情緒的表達，我們更了解彼此了。

老闆：那目前的狀況有解決嗎？需要我介入幫忙嗎？

嘟嘟：我不知道有什麼需要幫忙，我想這就是他們的人格特質吧！

老闆趕緊找來業務團了解狀況，以防只聽了片面之詞，十分鐘過後...

老闆：業務們發火是因為他們不太滿意某些錯誤，這些錯誤太常發生了，已經開始影響他們的工作了...這些的確是可以改進的地方...

嘟嘟：嗯，我承認你說的這些事我有做錯，但是每個人都會犯錯啊！我也說過我下次會注意了。我覺得問題是他們的情緒，做錯事不需要情緒那麼激動阿，這是他們要學習的功課，在職場上我們要學習互相尊重，我覺得他們沒有尊重我～

我會找人資跟他們談尊重這件事，我很ok我可以自己處理，老闆你不用介入。

...很少看到能言善道的法國人吃鱉，轉頭看看老闆，喔他已經快要吐血了，是不是平常缺乏練功？！

招數三：工作表現不佳

敝部門既然是銷售行銷部，「業績」當然是評論員工表現的主要KPI之一，這樣的白紙黑字，應該賴不掉了吧？

嗯...敝公司的業績是用整個區域總業績來計算，換句話說，若是你的區域團隊很強大，就算你每天在辦公室發呆，業績仍然會達標，還能一起領分紅，這就是公司追求的team work，一切都是如此地美好(心)。

從帳面上來看，嘟嘟去年度表現超過105%，除了爽爽領季終及年終獎金外，還得了達標100% club的獎項呢！

老闆三連敗，也蒐集不到有利的證據，他一度逃避現實，放任嘟嘟自由生長，這樣就過了半年...

直到法國業務團再次大爆發，老闆發現他再不處理就要被餵食核廢料了，只好儘快針對個人表現，建立新的KPI。漸漸地，老闆也發現苗頭不大對，原本他認為只要整體區域有達標，幾粒老鼠屎吞下去就好。後來認真分析後才發現，交給嘟嘟的單因為都沒有處理，法國業務只好自己生新單去補差距，所以若是嘟嘟有做事的話，法國的業績還能翻倍啊！一看到這個老闆終於重新振作起來，以「個人KPI表現不佳」與「區域業務反應與嘟嘟溝通不良」為由，找嘟嘟進小房間懇談，預計推動改善計畫...

嘟嘟：老闆，我不需要這個計畫，我已經下定決心離開了，這個工作環境不是我要的，一切都太物質了，我打算要創業，我要開瑜珈教室。

老闆：蛤？

嘟嘟：我預計今年就會離開了，所以也不用麻煩走這一步。

老闆：...好的，我了解了，謝謝你如此開誠布公地和我坦白，那就等你正式告知時間，我好來開始安排新員工招聘事項。不過這段期間，既然你還是領公司的薪水，至少基本的職責還是要完成...

嘟嘟：我知道，我會盡力，但我無法保證，因為我真的對這些事失去興趣了，也沒有動力，畢竟都在同一個環境待7年了，該是時候換換空氣了！

懇談後的半年，嘟嘟的新事業一直沒有動靜，期間找嘟嘟追進度，永遠都是：「我沒動力，我已經跟老闆說我要換工作了，你可以跟老闆告狀，但我無所謂...」老闆為了讓工作進度不受影響，不停想辦法幫嘟嘟找資源，至少完成基本作業，同時請別人(=我)多分擔一些工作。

懇談後的9個月，嘟嘟開始釋出消息，說瑜珈教室要出爐了，邀請大家幫忙點讚網頁。有趣的是，她這時出現另一個說法：「瑜珈是我的熱情，但我需要一份固定的薪水讓我支持夢想、買我喜歡的有機食品與精油。我發現創業需要很大的勇氣，因為你不一定賺得到錢...」

個人認為老闆最失策的一步就是沒有堅持推動改造計畫，活到這歲數了不知道什麼叫口說無憑嗎？!

光陰似箭，從懇談後的一年半後，老闆終於想通了，他似乎發現不撕破臉，嘟嘟永遠都在打迷糊仗。正當你鬆口氣，覺得了隧道裡出現一絲光亮時，welcome to 2020！武漢肺炎在歐洲登陸了！

懊惱的嘟嘟說：唉，今年景氣不好、時機壞壞，大家都在隔離，不適合出去創業。

被核廢料塞爆的老闆：既然要留下來，就得交出成績，從今天開始每天回報進度...

請大家跟我一起深呼吸～吐氣～看下去～

一週後，全體員工收到了一封信！

「大家早安，嘟嘟表示她負荷不來，burnout不能上班了。我們的工作分配是xxoo$&@-/:;...」

Burnout小知識：

Burnout就是職業倦怠症，在這種情況，雇主無法行使解雇權。

Well played嘟嘟！你贏了！

題外話，最近在網上看見久違的寶可夢阿伯，阿伯尋寶的精神已達出神入化之境界，但這款限量版他抓到了幾隻呢？阿伯搞不好超級羨慕我的！

有興趣了解尼德蘭勞動法與職業倦怠症的學霸讀者們，閒暇時間歡迎閱讀勞動法律師諮詢連結：

被解僱員工的權益

職業倦怠症的新聞

https://europeansting.com/....../burnout-is-a....../，https://www.psychreg.org/burnout/

或是自行google狗狗狗狗(淡出)～