星巴克的CEO不愁生意，卻擔心自己是騙子?
2022/09/08閱讀時間約 2 分鐘
「我很害怕，有一天，我會被拆穿了，我不像大家認為的那樣有能力，我不配佔著這個位置領導大家…」
跟我說這番話的 coachee，是一個跨國外商公司的總經理，平日的她就是讓人感覺自信滿滿的，開會總是雄辯滔滔，舉手投足充滿氣勢，就算在職場上已經達到那麼高的職位，其實在心底裡，一直對自己的真正能力沒有底氣，將自己的成功都歸功於他人的幫助、及自己的好運氣，
她甚至認為自己只是一個騙子，總會有被拆穿的一天。
這種恐懼你曾經遇過嗎?
我自己就親身感受過。當年我離開了工作了15年的美資外商，加入了一家日資公司當總經理的早期，由於生意面臨樽頸及公司文化上的適應，有一段時間，我腦海經常禁不著想:
「其實我是否一個騙子? 以前在舊公司總算掩飾過來，現在到了新公司終於露出馬腳了…」
這樣的恐懼不知道陪伴著我多少個晚上。
心裡學上，這些問題叫冒名頂替症候群 (Impostor syndrome)，聽起來你可能覺得只是少數人的心理問題，真實的情況可能出乎大家的意料。
根據《國際行為科學雜誌》的研究，接近7成的受訪者，承認在自己人生裡，出現過至少一次冒名頂替症候群的症狀。很多商界著名的領袖都公開承認自己有這個問題，包括星巴克的 CEO Howard Schultz、及臉書的前 COO Sheryl Sandberg，甚至連國際女神 Lady Gaga都坦白承認了!
當領導被這種恐懼綁架的時間，會容易衍生很多我們明明知道不好，但又一直重複的不當行為，例如團隊實力很強卻害怕授權，主管稱讚自己的部屬卻引起自己各種的擔憂，甚至有大好晉升機會卻不敢為自己爭取。
在我的教練經驗裡，這個問題還真是挺普遍的，而且無分男女或職場級別，都可能出現這種狀態。每當我發現 coachee 有這種傾向，我都會先分享自己的小故事，然後告訴他有類似恐懼的人其實不計其數，讓他了解自己不是孤立無助的。當他知道很多成功人士都有類似問題，很多時候都會感到如釋重負。
然後教練的角色就是舉起了一塊鏡子，幫助 coachee 照一下最真實的自己，讓他看清楚自己所編織的騙子故事，是如何把「我不夠好」的恐懼無限放大，對自己的評判是多麼的不公平。而且他可以選擇被這把聲音牽著走，還是選擇把它停下來，讓自己的同理心及好奇心帶領自己往前走?
你需要找這一塊鏡子嗎?
如果這塊鏡子，不但可以照清楚自己，更可以幫助你重新認可你自己，真心接納其他人對你的讚美，你會願意鼓起勇氣嘗試一下嗎?
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