近兩年來對於主管這個角色實在太有感。換了幾份工作,跟過不同的主管,當然自己也在不同的領域裡當過主管,直至今天突然才看懂也弄懂主管到底是一個什麼樣的角色。
從上一份工作到這一份工作,剛好見識到了(也貼身體驗過了)各種不同主管的影響力,因此當自己被責任推著走向「主管」之路時,總是特別敏感,也因此想看看所謂好的主管到底該是什麼樣子。
《燃起主管魂:盛治仁的管理私房筆記》是讀完那陣子我大力推薦給身邊所有已是主管、將是主管、或者有主管的人(那不就是所有人嗎??)讀,因其中每一個案例和分享都太有感。雖然沒給盛治仁實際帶領過,但就自己所經歷的職場歷練再套入書中所寫,盛治仁所提出的各種觀點與見解只能說非常到位。比如說管理職實際的挑戰將會遇到什麼,絕對不是比能力,到了這個位置比的是管理的腦袋和待人處事的圓融與智慧。又或者說身為一個主管,該如何評斷團隊理的人?你的過度私心或包容絕對沒有益處,只會害慘一個團隊,當團隊裡面你最愛的人卻不受其他人喜愛,那絕對有什麼是你沒看見或者你不願意看見的。
想起前幾天跟我們家主管聊天,他也說了一句話:「你要帶一個team(沒錯,主管就是要中英文交雜???),真的不一定能力要特別好,但手段和管理的頭腦要好。」
想想的確,好的管理者要能對上也對下,夾在老闆和團隊之間,最難的是你的協調力,以及如何在上與下之間找到最完美的平衡。身為一個主管,難,也不難。常說一句話是,帶人要帶心,偏偏帶心最難。眉角很多,懂了卻又不一定做得到。倒是盛治仁再再強調一件事,我覺得非常受用-「換位思考」,當你所處的位置不同了,思考的面向絕對不同。試著換位思考,你會更知道老闆怎麼想,下面的人怎麼想,以及你又該怎麼想才能對上也對下都圓圓滿滿。
「如果有機會升上管理職,我很鼓勵大家接受這項挑戰。學著看人、待人、懂人、用人及助人,接下來一定也會更了解自己。」──盛治仁
衷心期許所有人都能成為一個不殘害後輩的主管,也歡迎大家逢年過節、端午節、情人節、聖誕節,不知道要送什麼禮物的時候,可以送這本書給自己主管:D