學會「向上管理」有助於你在職場如魚得水,六個關鍵能力必須學習!

2022/03/11閱讀時間約 3 分鐘
前言
會有向上管理的想法出現,有可能來自於一個不稱職的主管,因為你不能忍受和他一起工作。他們總是故意為難,給出模糊不清的反饋,並強迫你加班。然而,從本質上講,向上管理並不是要試圖「改變」一個糟糕的主管,或者操縱他做你想做的事。
向上管理就是善用優秀主管的特質,來幫助你發揮自己身為員工的最大潛能。這些你不太喜歡的主管,他們是需要幫助的一群人,而誰可以分擔他們的包袱,誰就會是懂「向上管理」這四個字的人。如果做得好,向上管理會讓你主管的工作和你的工作變得更容易。
下面我們將分享優秀管理者的六個基本特徵,並且了解如何將這些特質應用於向上管理的過程中。
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1 ) 懂得關心
關心他人的經理會花時間去了解他們團隊中的每個人。管理得當的員工需要時間去了解他們的老闆,對主管的幸福表現出真正的興趣並真心祝福他們的成功。
2 ) 動得溝通
溝通絕對是管理中不可或缺的一環。除了面對面和一對一的耐心傾聽與溝通,平時就能掌握聯繫的管道與方式也是非常重要的。
3 ) 明確了解未來發展
了解你的主管對自己職業發展的計劃可以幫助你管理起來。例如,如果他的目標是成為部門的下一任副總裁,你要如何支持他實現該目標呢?在你的主管檢視你的職業發展的同時,你也可以表達你對他的規劃與目標的支持與想法。
4 ) 穩定的情緒管理
你能在壓力下保持冷靜和高效,並能很好地應對變化嗎?當你的主管面臨壓力並經歷變化時,你能幫助他們嗎?這是一個很好的管理方式。如果你注意到你的主管正在承受額外的壓力或困境,請主動提出幫助他們召開團隊會議,或承擔額外的任務以減少他們的工作量。
5 ) 適當的公平對待
管理階層在分配任務時,除了考慮到大家的能力和發展目標時,也會希望底下的人都能盡量受到公平對待。作為直接下屬,當你發現主管們非常在乎員工發展並確實公平對待每個人時,可以給予他們積極反饋以此作為強化這種行為的一種方式。
6 ) 時時提升技術能力
如果你覺得你技術能力比主管還要好,請幫助他們學習所需的技能。主管們並不總是精通每一種新工具,但也許你已經有過使用其中一種工具的經驗。花時間為他們提供學習新知的管道,這樣不僅能讓主管們看到你,同時也能幫助他們也一同提升工作效率。
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為什麼向上管理很重要?
如果做得好,向上管理會讓你的主管(和你)的工作更輕鬆。了解與老闆溝通的最佳方式、展示你的關心、實現績效目標等等。對於新聘的主管或更換團隊時,向上管理尤其重要。
若想留不想走,就該好好學習向上管理這四個字。不管我們的職稱是甚麼、職責是什麼,我們真正在老闆心裡的定位等於「能解決問題的人」。 如果我們不能在他的立場上,幫忙他解決問題,那不管你自認為有多好的能力,其實都不重要。 能切中要害,解決他的疑難雜症才最重要。 所以,要多思考如何讓自己成為解決問題的人,而不要拘泥於自己表面的職稱與職責。 這樣才能開拓出一條更順暢的職場之路
作者 Lexi Croswell|主責編輯 同頻共振團隊 王妙瑜
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    脆鹽
    過去在職涯階段累積跨國內外的經驗,有著不同的職能與優勢,善長專案管理、行銷策略規劃與課程設計。相信「比起在職涯上的經驗累積,更需要釐清自我以追求最適自己的人生道路」從零到一跨領域成為一名職涯諮詢師,成為每個人的生涯陪跑教練;實踐使命、發揮影響力、引起迴響、產生共鳴,協助他人。
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