【MOVIE】Outsoursed
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簡介
Todd的公司決定把客服部門移至印度，並派遣Todd到當地提升客服效率，從文化衝擊到接納甚至交融，順利將效率提至標準時間內，然而客服再次迎來外包...
心得
全球化不應該是強者支配而是接納。這是應然，則實然卻是弱肉強食的現實，上上策是成為菁英，且保有惻隱之心。
內卷在過度講求效率的當代，已經成了不上檯面的規則，但這明明是不正確的，我們不應該因為別人偏激的行為一再限縮自己的權利，在合理的範圍內拚盡全力，界線外的東西，一概不理。
要當個有原則有底線的人。
如果有激怒你的事情，就儘管憤怒，然後做改變，而不是一生在容忍中度過。----蔡康永
“Asha can do anything”Todd不放在心上的一句話，卻讓Asha銘記在心，進而影響她的人生軌跡。So hey! comeon! You can trust yourself forever! Just do it girl!
讓我有些詫異的是在公司外包到中國後，低階員工並不是很在意，反倒是管理階層的人在擔心，原來是因為低階員工已經被訓練成專才，總會有公司要他們的，但管理階層卻不一定，這有些顛覆大家都比較讚賞管理階層工作的想法。
總的來說，擁有一技之長才是硬道理，而斜槓則能增加保障與生活樂趣。
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
"你是怎麼有辦法找到這麼多不一樣個性與背景的人呀?" "這些人都好棒可是都好怪，你怎麼有辦法管好我們，而且還讓我們相處得很愉快呀?" "我前公司團隊內沒幾個人，就每天鬥個不停，為什麼這邊的人都不但不鬥還這麼友善呀? 慧姐的三個問題連珠般的丟出，我一時之間真的不曉得如何回答她，因為我運氣好! XD
在職場中，我們經常會面臨各種挑戰和誘惑。有時候，我們會因為想要證明自己、害怕失去機會，或者單純的不好意思拒絕，而答應一些超出自己能力範圍的事情。但是，我們要記住，真正的勇氣不在於盲目接受挑戰，而在於能夠理性地評估情況，適時地說「不」。
朋友在赫赫有名的外商工作，我很羨慕她，歷代頂頭上司儼然聯合國，然清一色均能以中文溝通。中文雖然不到傑出的程度，基本的言說或閱讀暢行無阻。
朋友反倒覺得，這有甚麼好羨慕？要管理台灣市場，找一個會說中文的老闆，本就天經地義。不但減少很多磨合成本，又能快速取信於各方利害關係人。
這陣子看很多美國科技公司內部開會的影片，最近看到一個開會片段很有意思
裡面有個男同事提到客戶遇到的一個流程問題，他幫客戶處理問題的時候遇到一些困難
他想建議負責這個產品的女同事做一些改變
這個女同事的回答我覺得滿聰明的
她沒有直接拒絕對方
而是用了一套說法「婉轉拒絕對方的要求」...
不管你是內行還是外行都可以用天馬行空去想像，最關鍵的是能否解決問題且發現，我們都知道來這個世間就是學會發現問題且解決它，你就成功了。
商業的本質就是來服務他人，只是我們在服務過程當中，有沒有仔細觀察入微每個角落？甚至有沒有幫上忙，我們就是締造更好的一切，所以不要害怕有問題，反倒是一件好事
職場中，主管須確保公司整體利益，但也需適當安排，透過部屬完成任務，激發善意及潛能。透過分享柏帆學長的職場經驗, 探討如何透過非常態事件的彈性因應，創造激發善意與帶人帶心的氛圍。
看看文章的問題，想想你的答案，並且分享一下我認同的解答。
一.做事情應該盡全力還是留一手呢？
二.主管很機車，你交付的專案一改再改，員工的正確心態應該是？
三.成功學提到的以終為始，有沒有什麼好例子，可以說給孩子聽的懂這個道理？
四.活在當下、體驗生活最好的方式？
...
老闆總希望能請到萬能的員工，最好以一敵百，什麼工作也能勝任，做得又快又好，並且自動自覺完成所有工作，未吩咐便已辦妥，還幫忙處理其他事務。
員工的想法卻是另一回事，一切按章工作，合約列明的工作範圍做好做妥，但是別想多佔用私人時間，也別想要他做工作範圍以外的工作。
想歸想
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