本圖轉載自518人力銀行
要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
許多在職場上的朋友，一上工就切換緊張模式。工作時緊張兮兮，有如驚弓之鳥。不管大事小事，都投入100%的專注。一旦犯了小錯被指正，不是面露驚駭連連賠罪，就是立刻豎起防衛高牆，極力狡辯。心靈脆弱得，讓人看了難受。
常常聽到有人說:「認真，你就輸了」。在職場上一向工作認真的法蘭克，並不十分認同這一句話。我覺得這跟工作心累，想要躺平一樣，只是一種逃避的遁詞。
我相信大多數的職場朋友，都很認真工作。即使相信"認真，你就輸了"這句話，真要叫我們工作不認真，恐怕也很不容易。但是問題是，我們要認真到什麼程度?部屬上呈的文件打錯一個字，我們要很認真的把他叫去會議室，嘮叨一個鐘頭嗎?