前言
此書的副標題是:停止情緒化思考、不再與對錯拔河,從此擺脫「地雷型」人設!。
事實上,從書名及其副標題大概就可了解該書了。試引述及申論如下:
你可以生氣
你當然可以生氣,但為什麼特別提出來,特別提醒呢?因為不管是在職場或者社交場合,你或許會碰到令你生氣的事或人,但為了人和,為示了不影響工作,一般要求職工,不要把情緒表露出來,這是修養,也是職場規範。然而,如此一來,情緒是被暫時壓抑住了,可是情緒並沒有被看見,被處理,也因此它只能委身暗處,但卻會伺機暴發…,所以呢?你可以有情緒,因為它是自然而然產生的。
但不要越想越氣
情緒沒有被看見,被接受,被處理,它就不可能消失或淡化,反而會讓當事者更在意,更想為之找一個理由,於是前因後果會被強化,被誇張,令當事者也將情緒升高、擴大了。還要一點要指出的:情緒大概都會伴隨著想法出現,例如快過年了,遊子返鄉經常會遇到親友問及婚姻啦,或工作啦,或薪水啦等等,令人不耐又有點探人隱私的無禮問題,讓人生氣。然後呢?你氣湧上心,想著干你屁事…你管好自己就好,為何每次回來都會遇到這種爛人?然後呢?你回想起與這人的互動似乎從沒有舒服過,像小時候,她沒有少欺負你……,成績再好,她也會提到誰比你強之類的…;她的吝嗇和虛偽……你越想越生氣……。你知道嗎?她可能只是關心,或出於無心,她根本不知道原來你如此在意……,可是不順心的一句話,卻讓你越想越多,也越想越氣。如果不去想,情緒就沒有了內容,也就氣不起來了,不是嗎?
停止情緒化思考
此處的「情緒化」,指的是當事者被困在「情緒」當中,無法冷靜地思考與行動。而之所以會情緒化,乃因各種對號入座、放大解讀的「被害者意識」;及因自信不足因而對「正確」、「應該」抱持著偏執想法(換句話說:因為你把自己放得太大,看得太重了)。這些「情緒化思考」會使我們偏離原本的問題、造成溝通的障礙。處理的方法:
1.你可以認著將之寫下來,(作者稱此為「好友筆記」,意思是把內容寫下來,好像說給好友聽。)如此做法,你可以客觀的,冷靜的看清整個來龍去脈。
2.你可以找出會引爆地雷的狀況或事件或人物,然後蓄意避開或繞開;
3.你可以尋找能夠傾聽的對象,但要記得要找的「同理」的人,而不是「共情」的人(作者言);
4.記得情緒成熟不是一昧的忍耐或壓抑,而是清楚的說明和傳達。
以上述過年碰到令你不適的話題,不要一昧的逃避或忍耐,你可以委婉而清楚的告知:這種話令你不舒服,請她不要再提……
不再與對錯拔河
人一向認為自己是最為客觀和公正的,也因此自己對是非對錯的看法是對的,是正確的。因此會勇於表達自己對事件的看法,並認為自己的看法是客觀且公正的,這也是經常讓人情緒高漲的主因。問題是你的對錯別人不見得同意,你的對錯或許客觀,別人的對錯不見得就是主觀,每個人對事件的看法和觀點多少會有差異,舉例來說好了,防疫措施;論文事件;卡管事件;軍購,外國政要來台…你一定有自己的看法,也一定認為自己是客觀公正的;可是別人可能有不同的看法,而且也認為自己才是客觀公正的;在此情形下,請問如何處理較佳?
從此擺脫「地雷型」人設!
書中提到七個習慣
〈習慣1〉打造不被情緒綁架的體質,維持身心平和
〈習慣2〉別急著對號入座,明白這是「對方的問題」
〈習慣3〉寫「好友筆記」,換個視角療癒受傷的自己
〈習慣4〉以「我」為主語來思考,區分「被害」與「被害者意識」
〈習慣5〉開閉「應該」模式,從「想要」開始出發
〈習慣6〉離開現場不再被刺激,才有冷靜的空間
〈習慣7〉找出自己的「情緒地雷」,「刻意」繞過引爆區
結論:
情緒沒有對錯,它就是會自然而然的產生。人之情緒大多源於想法,因此有了情緒,坦然的接受和面對,給予理解與撫慰,靜默陪伴著情緒,靜默觀察情緒所由來的想法,在你注意及觀察之下,想法走了,情緒也就淡了,消了。
除想法外,情緒還源於過於重視自己,別人好像不夠重視我;我的看法是對的,是不帶色彩的;怎麼會有那麼偏執的人?人很少去檢討自己,去看到自己。 我們一廂情願就直接認為自己是對的,別人是錯的;自己是好的,別人是壞的…所以呢?一旦別人對己有意見,別人的看法與己有不同,我們就會覺得受到侵犯和侮辱,然後呢?情緒油然而生……
該書在「從此擺脫「地雷型」人設!」一節中,提出解決情緒問題的七個習慣,值得參考。
註: 水島廣子著(楊詠婷譯)(2020):你可以生氣,但不要越想越氣:停止情緒化思考、不再與對錯拔河,從此擺脫「地雷型」人設!台北:仲間出版。