我打算如何經營社群？

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發佈於旅人小萌探索自媒體
2023/01/29閱讀時間約 13 分鐘

前言：創作者工作坊 #3

對於社群，一直以來我都是佛係經營——「隨緣」。可是，很想在創作路上學習更多，於是參加方格子於1/11辦的【創作者工作坊 #3】，學習初階社群力。
學了之後，我打算如何經營社群呢？在回答這個問題之前，我們需要先探索自己想要創作的內容。然後從中分析出：「我的讀者可能長什麼樣子的？他們可能喜歡什麼？而我又能帶給他們什麼價值？」
有了這些探索和分析之後，我一面列出想要的社群經營方式，一面親自去嘗試。這篇文章，會用我的各種實際嘗試，分享給大家我的社群經營計劃。
如果你對經營社群感興趣，歡迎繼續往下閱讀我的分享。
圖片來源：方格子

我的創作內容和受眾

我想創作的內容
回顧過去一年半，在方格子的創作歷程，一個月三篇文章，是我覺得最舒服的產出速度。有時候一有靈感，我可以用一至四天，就寫出一篇文章。可是有時候我需要沉澱心情，或者把所學實踐在生活中，用好幾個星期才能寫出一篇文章。
我把這些日子創作的文章內容，歸類成以下三大類，也是我想繼續在今年創作的內容：
  1. 「創作學習心得」文章
  2. 「成長學習心得」文章
  3. 「原創成長故事」文章
我的受眾（讀者）
得知自己想創作的內容後，要如何知道我們的受眾（讀者）可能是哪些人呢？如何知道他們可能喜歡什麼？而我又能帶給他們什麼價值？
如果是以前，你問我這些問題，我會感到茫然，無法回應這些問題。可是自從2022年10月，我開始積極去閱讀格友（我的讀者）的文章，和他們留言互動之後，內心逐漸有了這些問題的答案。
從格友（我的讀者）的文章中，我了解到他們經常分享什麼、可能喜歡什麼。從他們的留言中，有些人會主動告訴我他們是寫作新手，有些人會告訴我他們也喜歡參加個人成長的課程。我就可以從中得知，我的讀者的樣貌。
不僅如此，我的讀者也會在留言中告訴我，我的文章如何、我的內容帶給他們什麼收穫？我就從中更了解自己，知道自己可能可以帶給讀者什麼價值。
以下我就用這三大類我想創作的內容，來嘗試分析：「我的讀者可能長什麼樣子的？他們可能喜歡什麼？而我又能帶給他們什麼價值？」

1「創作學習心得」文章

例如以下這兩篇：
我的讀者可能會是哪些人？他們可能喜歡什麼？
我是寫作新手。這類文章，是在學習創作的路上，記錄自己走過的歷程和心得。可能會吸引那些對文字工作有興趣，想學習別人的寫作經驗的創作者。他們可能跟我一樣是寫作新手，對解答寫作困惑感到興趣。
我能帶給讀者什麼價值？
只要是我負擔得起的學費，我打算每場方格子的【創作者工作坊】都參加和學習。讀者可以閱讀到我學習之後，花時間實踐和整理的創作經驗分享。
我的文章是很有條理和結構的，表達方式淺顯易懂，也不懼自己遜色的成績，勇敢用自己來舉例，非常實用和值得參考。這是我的獨特性，也是給寫作新手重要的陪伴，一起前進的力量。

2「成長學習心得」文章

例如以下這兩篇：
我的讀者可能會是哪些人？他們可能喜歡什麼？
這類文章，是有關個人成長議題、有關內心覺察的學習心得分享。可能會吸引到那些有接觸心理和靈性知識的大眾。他們可能對個人成長有興趣，想閱讀這類文章，從中獲得學習、啟發及共鳴。
我能帶給讀者什麼價值？
這是我參加心理和靈性課程的學習心得文章。我會先把課程中的學習，應用在生活中去體驗，進行內心的覺察，然後消化和整理成一篇文章。讀者會好像和我一起，參加了一場有深度的課程，獲得共鳴和啟發。
通過細膩而流暢的文筆，再加上有溫度的繪畫作品，陪伴讀者貼近內心，一起到內心旅行，探索和理解自己，學習如何照顧自己。這些是我想帶給讀者的價值。

3「原創成長故事」文章

例如以下這兩篇：
我的讀者可能會是哪些人？他們可能喜歡什麼？
我寫的故事，是跟「童年成長議題」和「原生家庭議題」有關的。這類文章，可能會吸引到兒童教育工作者或父母。他們可能對創作兒童故事有興趣，想從文章中找到靈感和啟發。
我能帶給讀者什麼價值？
我是用自己的生命經歷來寫故事的。故事寫到最後，我都會試圖帶領讀者一起探索故事背後的力量。所以，讀者會覺得我的故事不只是溫暖，也會有能量和勵志。我的故事可以做到理解和陪伴的功能，這是我很想帶給讀者的價值。

經營社群的方式

FB和IG都是我適合經營的平台。我經營社群的目的，最主要是想讓自己的文章被更多人看見，增加瀏覽量。有沒有人在FB或IG跟我互動，倒是其次。
再者，我很需要大量的時間來專注寫作和學習，大約需要80%的時間。所以只有20%的時間，可用來經營社群。
考慮了以上這兩點，我選擇用最省時省力的方式來經營社群：
  1. 做好社群的門面
  2. 設計貼文的架構
  3. 善用IG限時動態
  4. 借助FB社團導流
  5. 安排互動的時間

1 做好社群的門面

社群的門面，是讓訪客快速認識我們的地方。既然要經營社群，就把門面做好。平台門面不需要經常修改，所以花心思做好來，不會耽誤太多時間。
以下兩個例子，是我的FB和IG平台門面。
例子1：FB平台門面
❶ 頭像：經營的品牌是自己，所以頭像放自己。
❷ 自我介紹：我是誰？在這裡可以找到什麼？
❸ 這是我的方格子頁面連結。
❹ 封面：我是從方格子的這篇文章學習製作的。
FB平台門面
例子2：IG平台門面
❶ 頭像：經營的品牌是自己，所以頭像放自己。
❷ 自我介紹：我是誰？在這裡可以找到什麼？
❸ 這是我的方格子頁面連結。
❹ 動態精選：可以把舊有的IG限時動態放在這裡。
IG平台門面
我的門面還沒做到很好，未來才加以改善。有了門面，就可以開始撰寫貼文，發布我在方格子創作的文章和圖畫了。

2 設計貼文的架構

我在FB撰寫的貼文，最主要是用在FB社團導流。而IG是以圖像為主的平台，我創作的內容裡，會有自己畫的圖畫，很適合放在IG，讓讀者關注到我。
在撰寫FB或IG貼文時，有四點是需要注意的：
  • 撰寫的內容（文案），要站在讀者的角度想，為何讀者一定要來看這篇？
  • 貼文裡放一些Emoji，可以增加趣味性和吸引力，不那麼枯燥和單調。
  • 放CTA（Call To Action），邀請讀者做出行動來支持和鼓勵。
  • 放Hashtag，可以讓訪客用關鍵字搜尋到這篇貼文。
為了善用時間，可以先把貼文的架構設計好。每次要發文時，就複製同一個架構來做修改。如果你在社群平台有註意到我，會發現我的貼文通常都是沿用同樣的架構，這幫助我省下很多時間。
以下兩個例子，是我撰寫的FB和IG貼文。
例子1：撰寫FB貼文
❶ 文案：為何你（讀者）一定要來看這篇？
❷ 這是Emoji。
❸ 這是CTA（Call To Action）。
❹ 這是Hashtag。
撰寫FB貼文
例子2：撰寫IG貼文
❶ 以圖像為主，文案簡短就好。
❷ 這是Emoji。
❸ 這是CTA（Call To Action）。
❹ 這是Hashtag。
撰寫IG貼文
IG貼文的限制，是無法放文章的連結。這一點，可以用IG限時動態來達成。

3 善用IG限時動態

IG限時動態可以增加跟讀者的互動，覺得很有趣、很吸引人。我常參考Youtuber（例如：狸貓、展榮）的IG限時動態，然後自己也試試看照著做。對我最重要的，是它可以放文章連結，還可以同步在FB播放，非常方便。
兩個IG限時動態的例子：
❶ 左圖，用「選擇題」互動；右圖，用「問答題」互動。
❷ 這是文章連結。
IG限時動態
要讓文章連結觸及到更大的群體，不能只單靠限時動態，還需要藉助FB社團的力量。

4 借助FB社團導流

「FB社團導流」是指，在FB社團裡發布含有文章連結的貼文，讓社團成員點擊文章連結閱讀，來獲得流量。正所謂借力使力不費力，我想借助社團的力量，讓我的文章被更多人看見。
跟經營FB粉專比較，我認為使用FB社團導流有以下兩個優點：
  • 不需要花太多時間去經營粉專，就有一群潛在的讀者（受眾）在社團裡。只需要專心寫好貼文放在FB社團，確保不會觸犯社團規則，然後等待FB社團的成員來瀏覽我的文章，就達到想被看見的目的了。
  • FB粉專只能被動等待，剛開始經營時，可能1個瀏覽都沒有，或者吸引到不是你想吸引的讀者。而使用FB社團導流，就可以主動去吸引特定的讀者群，比如，那些喜歡學習個人成長的讀者。
在上一段「我的創作內容和受眾」有提到，我想吸引的讀者（受眾）可能是以下這些人：
  • 寫作新手、對文字創作有興趣的創作者。
  • 有接觸心理和靈性知識的大眾、對個人成長有興趣的創作者。
  • 兒童教育工作者、對創作兒童故事有興趣的創作者。
下圖是我嘗試加入的FB社團，紅色數字表示可能潛在的讀者（受眾）：
❶ 寫作新手、對文字創作有興趣的創作者。
❷ 有接觸心理和靈性知識的大眾、對個人成長有興趣的創作者。
❸ 兒童教育工作者、對創作兒童故事有興趣的創作者。
FB社團
FB社團導流測試
最近我有發現FB社團導流的力量。以下分享我做兩次文章導流的測試，以及得到的成果。
測試1：文章有導流和沒導流的差別
在1月24日早上，我嘗試在馬來西亞的FB社團〈全民閱讀〉+ 〈心靈寫作班〉導流一篇文章<我家的年夜飯>：
導流文章1
到了1月25日，只是1天的時間，<我家的年夜飯>的瀏覽量，就從原本的88突破到1105。相比之下，這篇沒有導流的文章<自我介紹與創作回顧，談我的內容定位>，瀏覽量只有181，真的有很明顯的不同。
導流測試1
測試2：每篇導流的文章都能獲得高瀏覽量嗎？
在1月26日早上，我再嘗試在馬來西亞的FB社團〈全民閱讀〉+ 〈心靈寫作班〉導流另一篇文章<記新春拜拜活動：媽祖娘娘的啟示>：
導流文章2
到了1月28日（兩天后），<記新春拜拜活動：媽祖娘娘的啟示>的瀏覽量只有106，沒有太大的進展。反而是上一篇導流的文章<我家的年夜飯>，瀏覽量持續升高到1363。由此可見，不一定每篇導流的文章都能獲得高瀏覽量。
導流測試2
我猜想，可能是因為<我家的年夜飯>這個標題，在農曆新年發布很應景，很容易引起共鳴。在天時地利人和的配合之下，導流就能發揮很大的力量！所以，這篇文章就能趁勝追擊，在其他社團繼續導流。
FB貼文好像一層一層的樓房。就算貼文有做導流，可是如果貼文沒有任何互動，很快就會被別人新發布的貼文蓋下去了。

5 安排互動的時間

互動的意思是，在社群貼文的底下按贊和留言。在社群互動最明顯的好處，就是你的貼文不會那麼快被蓋下去，貼文就可以被更多人看見。人與人是互相的，你跟別人互動，通常別人也會願意跟你互動。
那些願意主動跟我互動的人，他們可能真的喜歡我的內容，所以是我想安排時間互動的對象。在我的貼文或文章底下留言的，我都盡量在24小時內回复。另外，我也規定自己，在完成一篇文章後，就安排幾天的時間跟他們互動（閱讀他們的文章，然後給愛心及留言回饋）。
我很需要專注進行「互動」這件事，尤其是回复留言，因為不擅長跟人交流，又怕得罪人，又怕回复得不好，需要花很長的時間思考如何回复。可是我不會抗拒留言，因為發現到，留言其實帶給我一些好處：
  • 有些人會留言讓我知道，我的文章帶給他們什麼價值，讓我更了解自己。
  • 在別人的文章留言，會幫助我被更多人看見。
  • 有時候，我寫下的留言，會激發出自己的創作靈感。
方格子討論區
方格子討論區也是互動的好地方。我常常會有感而發，在方格子的討論區留言。結果發現到，原來積極留言真的能增加我的曝光率，讓更多人知道我的存在。有感而發，反而有意外收穫。
不僅如此，在討論區的留言，也激發我的創作靈感，比如以下這兩篇文章，本來只是我有感而發的留言：

結語：我的備案

我經營社群的目標，只是想讓被更多人看見，提高瀏覽量。可是如果瀏覽量沒有提高，怎麼辦呢？我想，可能有以下幾個原因：
  • 我想創作的內容，本來就很冷門。
  • 我的文章標題，無法引起共鳴。
  • 我所撰寫的貼文文案不夠吸引力，沒有真正站在讀者的角度去寫。
  • 我把文章導流到不適合的FB社團。
  • 我不夠積極跟別人留言互動。
根據以上這些點，我會不斷做出調整或嘗試。比如：
  • 嘗試不同的創作內容，或者嘗試把內容跟時事掛鉤。
  • 模仿別人如何下標題和撰寫文案。
  • 持續尋找更適合的FB社團做導流、持續留言互動。
在不斷調整和嘗試的我
怎樣的調整或嘗試都行，只要不背離我的創作初衷：
走向自己的內心，理解自己，陪伴自己，一點一滴萌芽成長。
親愛的讀者，感謝你耐心閱讀和關注本篇文章。在你即將結束閱讀之前，我誠摯邀請你繼續往下探索，因為下方還有更多我之前撰寫的文章，相信它們可以為你帶來更多啟發和收穫。如果你能閱讀到文章底部，這不僅能夠提高完讀率，也是對我最溫暖的支持和鼓勵。再次感謝你願意抽出時間來閱讀！
讓我們更靠近，一些交流互動的方式：❤️點愛表心｜💬留言相伴｜✏️追蹤筆影｜🔗分享此文｜☕贊助咖啡｜👉我有FB｜👉加我IG
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