新創事業請丟掉事事外包的美麗幻想！

偶然在大型的網路社團，看到朋友委託代管的民宿，因為消費糾紛被貼上網公審，事實上這位朋友身為有錢二代，管理事業體龐大，經營事業的方式就是兩個字：外包。跨足新的旅宿事業也是如此，但這個全部外包的新事業，打從開始，糾紛就從來沒有停止過，只是從代管也者與業者，轉變成代管業者與消費者。

在精力有限的情況下，大家都知道外包的重要性，將輔助性質的工作外包，將時間精神集中在核心競爭力上，尤其曾經待過大型公司的人員，更會有如此美麗的想像，聽到我們辛苦的組裝家具、架設網站、設計菜單...就問：為何不外包？

事實上，節省時間有相對應的代價：利潤，在事業成立初期分掉利潤，除了扼殺茁壯的資源外，更可能在短期間內造成現金流不敷使用的窘境，更別說外包還得等廠商排出時間，等待的時間更可能造成整個流程延宕，原本為了節省時間，反而可能造成更大的時間浪費。

因此，事事外包那是大公司的專利，大公司已經有了穩定的現金流，沒有太大的獲利壓力，而且由於規模夠大，廠商為了搶得大公司的工作都必須配合其要求的時程，至於新創的小公司嘛...只能苦苦哀求這些協力廠商抽空出來幫幫忙了。

因此創業階段，你必須丟掉外包美麗幻想，事必躬親是每個創業主必要接受的現實，而等到略為茁壯時，建議在核心競爭力，或是有品質要求的項目，以雇用員工訓練代替外包，當然訓練員工另外有勞心勞力的一面，但總比提供服務被貼到網路公審好，畢竟外包的最大盲點就是你的形象，外包商並不在意。