「態度」決定最終一個人能到達的高度。我們可以將他人的問題用「這是規定」四個字解決,也可以將他人的困境當作自己的修行。
同理心、慈悲心,都是愛的具體表現,也是強大的內在原力。擁有強烈同理心與慈悲心的人,往往可以感動最多人、發揮最大的影響力,而且都是平時就可以累積的,不要抱怨說老天沒有給我們機會,因為機會無所不在。我們每一天用什麼樣的態度去對待出現在眼前的每一個人,都將累積並形塑出我們一生的樣子。
內在原力 P.127
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昨天一個導師班學生突然問我:「老師,媽媽問我什麼時候可以拿到視力檢查單?」
視力問題已經被列為疾病之一,而且嚴重程度漸趨年輕化,因此每一個學期初,學校都會進行視力檢查,護理師都會等全校檢查完,然後將全校資料整理完後,才會請小志工發給導師,給未達標準視力的學生攜帶回家,請家長撥空帶去眼科診所複檢。
如果在以前,我的回話一定是:「我還沒收到,應該再過一陣子吧!」就這樣結束了對話,也不會去問學生原因,反正行政端給什麼任務,導師接到通知再執行就可以了,中間安插一兩件突然的事情,對我而言會打亂工作步調。
但是,當下我腦中突然閃過,愛瑞克老師在「內在原力」書中提到的九二一故事,當年因為地震,軍中弟兄家中如有傷亡,都可以依照定申請提早退役,當時愛瑞克老師是擔任軍中人事官,只要有一點可能性,都盡量協助在最短時間完成審查通過,如果未符合資格,也盡力告知還有哪些方式可以申請,只要有一點點可能性,他就一定全力幫到底,不會只告訴那些心急如焚的弟兄「這是規定」。
我想起在書中他提到這段話:
「『態度』決定最終一個人能到達的高度。我們可以將他人的問題用『這是規定』四個字解決,也可以將他人的困境當作自己的修行。」
於是我多問了一句:「護士阿姨應該會等全校檢查完再發,怎麼了?」
學生回我:「因為妹妹已經拿到單子了,她今天晚上想要帶妹妹去檢查,所以媽媽問我,什麼時候才會拿到單子。」
我頓時間明白,媽媽是希望可以同時帶去診所複檢。
我也是第一次遇到這種狀況,之前從來沒有學生跟我提過要提前領,因為學生也是等接到通知後才去複檢。我想了一下,給他一個建議,請他去找護士阿姨,,並說明他的情形,看能不能先印他的視力複檢單。
我的那位學生一拿到視力複檢單,隔天立刻完成繳交給我,如果昨天我沒有給他一點建議,那學生的家長就必須事後再找時間帶他去檢查,既然可以一起帶去,我們為何不給家長方便呢?
生活中,有很多類似的事情,看起來似乎不關自己的事情,但是如果我們能多一份「幫助別人」的心,也許自己只是舉手之勞,但是卻能解決他人的困境。
我想起在2021年5月中,新冠疫情大爆發之際,全國學校全面停課,學校教職員可以到學校,或是選擇居家辦公,因此整個學校空空蕩蕩。教職員人數雖然減少,但還有一些特殊因素需要到校的學生,因此營養午餐仍然必須要供應。
有一天我去餐廳打飯,剛好遇到學校營養師,閒聊一下。她說因為供應量減少,很多食材廠商也很難供應,因為供應學校營養午餐的食材,還不能隨便,一定要符合一些規範,也造成他們在採購上的麻煩。而且因為供應份量不多,我有看到廚工們應該是輪流上班,實在非常感謝他們,讓我們上班還有午餐可以食用,不用特地出校門。
營養師說:「因為用餐人數很少,有人就建議我,為何不直接訂購便當就好了?其實我也知道訂便當比較簡單,但是這樣的話,這些廚工怎麼辦?他們就沒有薪水,人家還有家庭要照顧。我們比較沒關係,但是那些廚工很需要這份薪水啊!」
如此慈悲地為他人著想,當疫情重創各行各業,面對自己的事情都自顧不暇,在這樣的情況之下,還能夠站在他人角度為他人設想,讓他人能得到多一點的溫暖,一起在艱困的疫情當中度過難關,是多麼一件難能可貴的事情。
引述一段愛瑞克老師在書中提到的:
「同理心、慈悲心,都是愛的具體表現,也是強大的內在原力。擁有強烈同理心與慈悲心的人,往往可以感動最多人、發揮最大的影響力,而且都是平時就可以累積的,不要抱怨說老天沒有給我們機會,因為機會無所不在。我們每一天用什麼樣的態度去對待出現在眼前的每一個人,都將累積並形塑出我們一生的樣子。」
根據老師這段話,我想要再舉一個例子。
今天我去任科班上課,我的國文小老師在黑板上寫下明天的解釋小考範圍,她原本是寫:「1、3~7、9~10」寫完之後,要走到座位之前,她又折返,把寫的項目改為「1~10(2、8不考)」。
大家有看出這兩種書寫方式的差異性嗎?我的國文小老師,她可以選擇寫完第一次就直接回座位,因為她寫的也沒有錯,只是數字多了點。但是,身為班長的她擔心同學誤解,或是看錯,因此細心的她,選擇她站在那些同學的角度,特地用更簡單的方式,將訊息準確地傳達給同學。
很多時候我們都只會考慮到自己,以自己方便做事情為原則,其實沒有絕對的對或錯,因為先把自己顧好,絕對是最重要的事情。
但是如果我們在自己能力可及,而且行有餘力的情況之下,面對他人的困擾,或是他人的困境,能夠多一點的瞭解,並且多一點的認識,在不影響自己的情況之下,多發揮點善意,給予他人一點幫助,我相信在我們協助他們解決困境的同時,其實就是在發揮善的影響力,不僅幫助他人,也提升了自己。
我們的舉手之勞,幫助了他人,也讓這個社會更好,其實也間接幫助了自己,讓自己成為一個有溫度的人。不用刻意,只要我們學會換位思考,學習站在他人角度,去同理感受,我們內心的想法改變,行為就會改變,就像我的國文小老師,就像我們學校的營養師,因為同理與慈悲,讓人覺得這麼溫暖。