閱讀心得-原力效應| 非常誠實的心得

你現在有沒有任何想追求的目標呢？不管是在工作上、或是自己的生活目標，像是計畫什麼時候要存到第一桶金、要辦婚禮，或是想開一間自己的麵包店？

如果說是想追求的目標，就代表現階段的自己還沒達成這個目標，其中一定有什麼原因造成你與目標間有一段距離。那麼要如何縮短這之間的距離呢？你需要的不是勇氣，而是策略。這本書正是一本策略之書。

這本書其實是作者愛瑞克的原力系列第二本書。在第一部曲《內在原力》中，愛瑞克提出，我們每個人內心都充滿了力量，足以影響他人，甚至改變社會，但卻不是每個人都知道如何發揮內在的力量，所以在《內在原力》中便是透過整理九個發揮內在原力的設定，幫助我們把心態從普通人心態切換到發揮內在原力的心態。

《內在原力》書摘整理

例如，如同《內在原力》中提到的一人公司的概念，同樣是做著一份工作，你把它當成一份差事，跟把他當成自己的事業，心態一定不一樣，心態不同透露出的態度、講出來的話、做出的決定全部都會有不同發展，所以愛瑞克才會說：人的心態決定了選擇，選擇決定行為，行為養成習慣，習慣則形塑了每個人一生所呈現的樣子。

設定心態後，我們在心裏做好的準備的同時，更需要在行動上同步做出改變，第二部曲《原力效應》針對「改變」進一步提出可行的方法，才能夠拉近與目標的距離，慢慢實現目標，然後穩穩握住。

可行的方法可不是隨隨便便提出的，愛瑞克研究了世界上多位最具影響力的創業家，用逆向工程法（延伸閱讀：逆向工程書摘）從成功案例中找出他們運用這種力量的實例，進行拆解、分析，並歸納出三大因素--溝通表述（包含心態設定與引發共鳴）、控管變數（包含創意、資金、人脈、關鍵技術或零件、時間和流程）與逆向建造（逆向工作法與逆向時間表），接下來我將針對這本書中我學到的三個最重要、也最讓我印象深刻的概念，跟大家分享。

當我們想完成一件事情，或多或少會需要其他人的投入，例如：加入一間公司會需要與其他同事合作，或是反過來，你想號召一個行動，就會需要其他人加入你、購買你的理念或是你的產品。在這當中，強大的溝通能力扮演關鍵角色。

有些人天生很擅長說服別人，隨便一開口就講得口若懸河，兩句話就把別人講的心服口服，這種「口才」往往會讓人聯想到比較誇大其辭、有目的性的推銷行為。不過這幾年由於各種廣告、行銷等視覺刺激越來越充斥在生活中，漸漸的，大家對於過度行銷的行為似乎有點麻痺，開始轉而追求「真誠」、「忠實呈現」的本質溝通。

當然不是說溝通技巧不再重要，只是其中著重的方向已經慢慢從「華麗的推銷」轉向到「真誠的引起共鳴」，讓被說服的人能夠發自內心的覺得「是自己想要的」，而你只是幫他們實現。比如說，最近許多KOL都籌辦了線上課程，並且由自己當代言人，親自說明課程的優點。雖然評價正負兩極，但是買單的人還是很多，就是因為課程主打真正幫你解決某些問題，而這些問題引起了學員的共鳴。

不只是商業行為，這種共鳴其實蠻常發生的，因為每個人一定都有他在乎的事情。像是很多公益行為：幫助流浪動物、淨灘或是捐款等等，就是引起民眾們同理心、愛護環境的共鳴。當然也不一定要是這麼高道德感的任務，也可以是象徵某個意義，例如台灣人一輩子要挑戰一次的：泳渡日月潭、爬玉山及機車環島等等。

我最近在募資平台上買了一幅拼圖，因為我家拼圖已經很多了，通常我會克制自己想買拼圖的慾望，但這幅拼圖很特別，他是由一位英國插畫家觀察路上的機車百態，畫出很多可愛的機車生態，傳達的理念是「對台灣人來說，機車除了是交通工具之外，更是台灣人的共同記憶！」很日常、不浮誇，但完全打中我的心，除了共鳴之外，還有一個重要的東西藏在裡面，就是「真誠」。募資平台上的文字稿其實一點也不浮誇，反而就是因為這樣，才讓人覺得可愛，願意和其他被打動人一起加入這個可愛又有意義的活動。

創意可以引起一個產業的革命，大家都希望自己可以成為最有創意的人，並且第一個開發出創新產品，攻佔市場。不過跟《逆向工程》的論述相同，這本書同樣認為創意並不是一個人埋頭苦思就會憑空想到的東西，而是由不同領域之間已經存在的想法碰撞而成，而有創意的人做的事情，就是比其他人更能連結過去的經驗與當下冒出的點子，整合成新東西。

比如說前面舉例的「機車百態」拼圖，插畫家原先只是常常把日常生活畫下來，剛好在另一個《台北地圖》集資中放上了幾個機車騎士角色，結果得到廣大的回響，甚至有更多朋友主動分享有趣的機車樣貌，於是Tom當下產生靈機一動的感覺，既然可以有台北地圖，那也可以有機車百態圖啊，便結合了當下的想法跟過去的經驗，宣告要畫100張機車插圖。

好消息是，我們可以主動創造讓大腦靈光乍現的時刻。在最新的腦科學研究中發現，大腦在某個模式下，思緒會在過去的訊息與經驗中飄移、跳躍，把看似不相關的回憶結合起來並加以轉化，在你不是很刻意的狀態下生成一種新的構想，這個模式稱為預設模式網路(DMN, Default mode network)。

各位一定有過、或是有聽說過這種經驗：白天你很認真思考的數學題目，絞盡腦汁就是想不到解法，結果晚上躺在床上半夢半醒間突然答案就蹦出來了，就是這個燈泡突然亮起的時刻。雖然這時候的大腦看起來好像沒有在執行什麼複雜的命令，但其實他消耗的能量是執行一般任務時的二十倍，正是快速思考、運算，非常活躍的證據。

DMN在什麼時候最活躍呢？讓大家驚訝的是，他並不是發生在我們專注執行創意發想，或是認真上班的時候，相反的，他最常發生在注意力不放在外面世界的時候，像是：做白日夢時、執行自動化行為例如刷牙、慢跑時、腦袋清醒但沒有在執行任務時。

太過注重工作效率，反而讓大腦沒有時間進行創意的活動。這也是為什麼Google要執行「20%time」，鼓勵員工在核心工作外，每個人可以投入20%的時間進行內部微型創業，這項政策也孕育出Gmail、AdSense等有名的產品。

所以，你的工作越需要創意，就越要刻意留下空白時間，讓大腦執行DMN，不然只會越陷越深，難以跳脫當下的困境。

在史蒂芬．柯維（Stephen R. Covet）的《與成功有約》中有提到一個很重要的習慣「以終為始」，幫助我們實現個人目標。這是個人的思維習慣，先清楚自己的最終目標，那麼接下來在人生中所做的決定就不會偏離大方向，最終會引導你走向設定好的終點。有點像小時候玩迷宮一樣，從起點開始走卻走不出去時，我們會從終點往回走，突然路線就變得很清楚，就簡單多了。

那麼實際的工作執行面，可以使用「逆向工做法」的來管理流程。一般公司在開發產品時，常常會先從自己掌握的能力開始發想，可以做出哪些產品，產品要怎麼行銷，如何讓消費者買單，這樣會面臨一個很根本的問題就是：萬一沒有人買單怎麼辦？因為這種方式，從一開始就不是從大眾的角度出發，思考大家要什麼。

亞馬遜公司在建構任何新想法前，他們不是先設計架構、不是說服老闆答應投入資源，而是要求員工必須先寫出「新聞稿」（Public Release）、「常見問答清單」（FAQ），新聞稿讓同事想像產品發表會上，要如何告訴全世界，這個新產品有什麼好處、可以解決什麼問題、消費者為什麼要買單。而FAQ則是提前解決消費者的問題、消除消費者的疑慮，未來產品推出後才不會發現客訴問題一堆，失去消費者的信任。

這樣的案例，我覺得也很適合用在平常的工作上，比如說要向主管報告時，我們做簡報常常是有什麼資料就塞什麼資料進去，結果做出來才發現不是主管要看的東西。而如果從一開始就探聽一下主管想了解的內容、並且模擬最終希望簡報後得到的效果，再來規劃簡報架構，最後往相關方向去收集資料，達到的效益會更大。

大家也可以試著用再規劃自己的生活喔，像是希望婚紗拍起來長什麼樣子？希望出去玩可以有什麼感覺？還有什麼地方可以用到逆向工作法呢？歡迎跟我分享。

一開始，我是抱著強烈的期待翻開這本書的，但必須老實說，我覺得這本書相較第一部《內在原力》是略顯遜色，因為陳述的立場相對淺薄，比較強調「真誠」、「利他」、「願景」等、我知道很重要，但知道後並沒辦法讓一個沒想好願景的人突然很有願景的方法。當然書中還是有可以落地應用的知識，像是「演講三要一不原則」、「創意四步驟」、「DMN」等等，不過整體來說，還是宣傳「心態」的東西比較多，可能因為跟我預期的有點落差，所以有失望感。

另外還有一個原因是，這本書中大量使用幾位科技巨頭的創辦人為例，像是賈伯斯、比爾．蓋茲、伊隆．馬斯克、傑夫．貝佐斯等等，是的，他們都非常厲害，也有很卓越的地方可以供大家學習，但用這麼遙遠的案例就會讓人覺得遙不可及；而聖雄甘地、金恩牧師的案例就更讓人認為，自己沒有要成為那樣聖人，錯了嗎？

不過我相信愛大用這些人為例，是因為這些是我們熟知的人，可以快速傳達對應的意義給讀者，而且如同《內在原力》在每個章節最後附上行動清單，這本書的行動清單也非常貼近大家的日常生活，例如，在『引發共鳴』的行動清單就會請我們發想令我們最印象深刻的講者，並且為什麼覺得印象深刻，未來是不是可以拿來練習。接下來我會整理出行動清單，並且實際練習，相信對之後的計畫、目標會非常有幫助。

整體來說，書中的許多觀念跟策略是非常重要，也很有幫助的，只是在看完後我會更提醒自己，自己雖然距離書中描述的「強大的力量」還有很長一段距離，但也不用壓力這麼大，只要慢慢練習，就算沒辦法改變世界，至少可以為身邊的人付出點什麼，就好了。

感謝你看完這本書，分享文章的初衷是希望大家在忙碌的生活之餘，可以享受閱讀的樂趣，雖然忙碌的上班生活可能讓你沒有時間看完完整的書，但沒關係，我可以當你的眼睛，你可以留言告訴我想看什麼書，有機會的話可以幫你濃縮整理喔！

如果這本書有幫助到你，也歡迎單次贊助或是訂閱我，給我小小的鼓勵，將是我持續努力的動力！