當你在辦公室遇到同事對你大吼大叫，如何應對?
閱讀時間約 1 分鐘
我曾負責營運公司的電商平台，平台的電子發票是串接外部的電子發票加值中心，而此加值中心程式常常有問題，而導致收到平台訂單後卻沒有開出發票。有一次又發生有訂單沒被開出發票的事，資訊部主管A君就跑到我面前對我大聲咆哮: 「你知道發票沒開出，會有什麼問題嗎? 這責任要誰負? 你負責嗎?」。
而我並沒有回A君什麼，任他在那邊狂吼，因為(1)沒開發票是這家加值中心的問題，和我平台有何關係? (2)就算電商平台有問題，也是要找我們委外的平台維護廠商，和我營運端有何關係? (3)說實在的，這種系統串接出問題，資訊部不是應該出面協助處理嗎? 和我電商營運有何關係? (4)這家電子發票加值中心也不是我去找來的，如果資訊部覺得有問題，就換一家啊，和我有何關係?
20多年前我曾在一家小型的上櫃的電子連接器廠商當業務，當時公司的總經理就是何春盛 (曾任研華、大同總經理，其他可以自行Google)。有次有個客戶打電話給我，然後談到一個交易條件始終無法達成協議，客戶就說他認識總經理，請我將電話轉給總經理。我想這樣僵持下去也不是辦法，於是我就將電話轉到總經理秘書的分機。沒多久之後，總經理秘書也跑來我面前咆哮，說什麼我怎麼可以隨便將電話轉給她之類的。好啦，也許確實不應該直接將電話轉給秘書，但也不至於對我公開大聲吼叫吧!?
後來何總知道後，還把我叫進他辦公室安慰，請我不用將秘書的事放在心上。他跟我說: 「別人說你不好，你不用回他，做給他看證明你的好就可以。」
不知道你是否也遇過同事在辦公室對你大吼大叫，或是當面大聲指責? 記住，「別人說你不好，你不用回他，做給他看證明你的好就可以。」
為什麼會看到廣告
31會員
94內容數
1996年踏入職場，從業務開始做起，後來開啟我的企劃人生，最後多扮演經營管理。產業都在網際網路與電子商務相關。職務歷經業務員、業務經理、事業部協理、總監、特助、副總經理等不同角色，最不喜歡的就是踏著別人往上爬。職場是做事的，但大部分時間卻要做人。服務客戶是正常的，但大部分時間卻要和客戶鬥智。想了解更多就來看我的文章~
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Hi 大家好，我是Ethan😊
相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本，也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布，還是在旅途中面對各種氣候變化，保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水，還能提升後續保養品的吸收效率。
曾經，我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
早早來Out of office吃早餐，從市府搬家到東門的金華街，轉角就能看到綠意滿滿的咖啡廳！不時還有陽光灑下☀️☀️
#對不起我還想你
分手後，你可能還是念對方的存在，包括他們的聲音、笑容和陪伴。這種思念可能讓你感到難以忍受，讓你難以忘懷，以至於你時常跟他聯絡，藕斷絲連，沒辦法踏入下一段感情。
很多人都喜歡在別人面前哭窮賣慘，就是為了博取同情，那這個時候我們該怎麼辦呢？
如果妳認認真真的去共情同情，那就慘了，大概就是錢借出了再也拿不回來。
那我們最好的方式就是去共情但是不同情，這樣才能保持理智，不會被情緒蒙蔽而做出錯誤的決策。
我們可以理解，但是千萬別把責任攬到自己身上，
只要是你需要我
不論我身處何方
我也會儘一切
伴在你的身邊
身邊有一個這樣的人嗎？
如有
珍惜、感恩
向佢說聲「謝謝你」
因為所有人的付出
也不是必然的
沒有？
不要緊
因為你自己就是
最強的後盾
經過長長的年假，大家有沒有長肉？開工之後總是疲累嗎？想恢復飲食管理卻心有餘而力不足，只想一直喝咖啡提神嗎？那就運動吧！
【我無法從事不動產買賣行業，因為無法將沒有價值的房子介紹給人們!】
當你在買房子的時候，你究竟重視的是甚麼?房子的格局､價錢､坐落在哪?你想要找一個舒適的家還是只是一個室內空間，現在你買的房子都只是四面鋼筋水泥圍起來的空間，千篇一律沒有設計感沒有人體工學，沒有舒適的空間設計，因為建商的考量只有建築成
你的部屬有那種態度不積極加上能力低落的角色嗎？答案肯定有，只是人多人少而已，他們因為積極度不佳需要一直不斷的指示、提醒，因為能力不足需要一直不斷的教導與培訓，這類型的部屬很花主管的時間，也考驗著主管的耐心與功力。
以上四項皆是用「傾聽及提問」的方法來完成。
Goal(目標設定）：
今年八月中旬，我隻身前往中北部取材。
先是在台北待兩天，去拜會友人以及取材之後，就開始往南走，下一站是新竹的「吳濁流先生故居」。
那天我早上五點就起床，搭上七點左右的公車，然後又搭了大概兩個多小時的車程，搖搖晃晃地轉搭了幾次公車後，才終於抵達，過程中經歷過很多次的差點錯過車，或是在悶
這幾天莫名的看我的另一半波爾相當不順眼，就是心裡會有很多台詞想要罵他，但沒有罵出口。
相信很多有另一半的人偶爾都會有這樣的感覺，好像他做什麼你都覺得看不順眼（通常是一陣子，如果一直都是這樣那真的要找出問題所在）。
看過月薪嬌妻這部日劇的人，都會說超好看。我搜尋了網路上關於月薪嬌妻的討論或分析，通
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Hi 大家好，我是Ethan😊
相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本，也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布，還是在旅途中面對各種氣候變化，保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水，還能提升後續保養品的吸收效率。
曾經，我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
早早來Out of office吃早餐，從市府搬家到東門的金華街，轉角就能看到綠意滿滿的咖啡廳！不時還有陽光灑下☀️☀️
#對不起我還想你
分手後，你可能還是念對方的存在，包括他們的聲音、笑容和陪伴。這種思念可能讓你感到難以忍受，讓你難以忘懷，以至於你時常跟他聯絡，藕斷絲連，沒辦法踏入下一段感情。
很多人都喜歡在別人面前哭窮賣慘，就是為了博取同情，那這個時候我們該怎麼辦呢？
如果妳認認真真的去共情同情，那就慘了，大概就是錢借出了再也拿不回來。
那我們最好的方式就是去共情但是不同情，這樣才能保持理智，不會被情緒蒙蔽而做出錯誤的決策。
我們可以理解，但是千萬別把責任攬到自己身上，
只要是你需要我
不論我身處何方
我也會儘一切
伴在你的身邊
身邊有一個這樣的人嗎？
如有
珍惜、感恩
向佢說聲「謝謝你」
因為所有人的付出
也不是必然的
沒有？
不要緊
因為你自己就是
最強的後盾
經過長長的年假，大家有沒有長肉？開工之後總是疲累嗎？想恢復飲食管理卻心有餘而力不足，只想一直喝咖啡提神嗎？那就運動吧！
【我無法從事不動產買賣行業，因為無法將沒有價值的房子介紹給人們!】
當你在買房子的時候，你究竟重視的是甚麼?房子的格局､價錢､坐落在哪?你想要找一個舒適的家還是只是一個室內空間，現在你買的房子都只是四面鋼筋水泥圍起來的空間，千篇一律沒有設計感沒有人體工學，沒有舒適的空間設計，因為建商的考量只有建築成
你的部屬有那種態度不積極加上能力低落的角色嗎？答案肯定有，只是人多人少而已，他們因為積極度不佳需要一直不斷的指示、提醒，因為能力不足需要一直不斷的教導與培訓，這類型的部屬很花主管的時間，也考驗著主管的耐心與功力。
以上四項皆是用「傾聽及提問」的方法來完成。
Goal(目標設定）：
今年八月中旬，我隻身前往中北部取材。
先是在台北待兩天，去拜會友人以及取材之後，就開始往南走，下一站是新竹的「吳濁流先生故居」。
那天我早上五點就起床，搭上七點左右的公車，然後又搭了大概兩個多小時的車程，搖搖晃晃地轉搭了幾次公車後，才終於抵達，過程中經歷過很多次的差點錯過車，或是在悶
這幾天莫名的看我的另一半波爾相當不順眼，就是心裡會有很多台詞想要罵他，但沒有罵出口。
相信很多有另一半的人偶爾都會有這樣的感覺，好像他做什麼你都覺得看不順眼（通常是一陣子，如果一直都是這樣那真的要找出問題所在）。
看過月薪嬌妻這部日劇的人，都會說超好看。我搜尋了網路上關於月薪嬌妻的討論或分析，通