CEO的養成班—從資深行銷人到保健食品牌總經理的職涯升級之路 分享紀錄

分享者背景

悠活原力創辦人兼總經理廖上翔(Steven)出生於桃園大坡村，介紹中提到他是一位客家人，讀電機背景的他，在經過學碩六年課業的投入中，選擇走出與本科系不同的道路，發現自己對於本科的內容不感到興趣，並開始走上商業的道路上。

爬坡之路

Steven認為通往成功的四個階梯是有順序的累積，分別如下：

1.知識、方法

2.經驗、技巧

3.成就、認知

4.信用、關係人脈

從四個階梯才能夠讓自己的networking更加扎實，有了厚實的經驗與成就後，所認識到的網絡才能夠更加穩健。

累積的過程

學生時期的他發現自己不適合做研發相關的工作後，開始接觸商業的課程跟商業周刊，並同時開始思考怎麼樣讓自己的能力跟商業做結合，研究所時開始加強英文實力與學商業的基本知識，在當兵時知道有PM(product manager/project manager)在出社會後便以此為目標前進。

成為行銷人

在Acer的四年中，他先從事行銷的工作，爾後再做專案經理，主動在指定的工作目標前做完，他也主動爭取了高速公路電子化收費的廠商競標的機會，而成人的英文對話等都在公司下班後跟上班時間訓練，並主動尋求外派機會，一句義大利文都不會的他想要爭取外派到義大利的機會，不過國際營運總經理建議他從產品經理做起，他也從面試的經驗去找到自己要什麼。

他也提到了上班族的優勢在於可以全心學習、專心累積成長，而且就算天塌下來了，老闆也得扛，進而在此花時間思考自己的生涯規劃。

外派到國外

Steven第二份工作在BenQ兩年的時間，工作内容是，早上美國市場端(LA)連接PM窗口，負責美國通路；下午處理中國區OEM/ODM，晚上加拿大市場(多倫多)及南美市場(邁阿密)，而因為業務團隊的壓力太大，也開始思考自己是不是真的希望做這件事，加上當時因為歐洲盃，也在思考是不是會因為上方創辦人決策者的決策失誤導致自己職涯發展的錯誤。

從失敗中學習

不喜歡辦公司政治的他，後來決定要在小公司歷練到能夠獨當一面，他在博鴻專案管理時累積了自己在創業的基礎，也同時當自己的公司在做，他提到自己的個性對外柔軟、善惡分明，也有對上級不會溝通與求快的缺點，而橫向溝通中也發現有困難，雖然不歡而散但也成功在在職間幫助公司轉虧為盈。

跌跌撞撞的累積

輾轉到生技公司的他，一腳踏入了生技產業，其中他與同事(研究出身的人)不合，但希望自己能成為尊重別人的主管也培養情緒控制力，不過卻也因未簽合同，只有口頭承諾而不承認共同創辦人的資格，進而離開。

以伯朗咖啡為辦公室

在NuSkin直銷的經驗中，Steven全職從事了五年。了解到生技業市場毛利相對更高，用直銷透過低成本了解生計產業，而即便自己是自律的，不應該去要求別人要跟自己一樣做到，知道自己尚缺乏了管理的領導力，要能夠不本位、不固執、具有管理領導力才能成為作風穩健的主管。也因壓力太大意識到自己不適合從事直銷產業。

過去的失敗，都是成功的養分

在有了溝通、行銷、跑工廠、上下溝通的經驗等等後，Steven最後才有了要有自己品牌的想法，他認為自己的抱負，讓他能夠一路走到現在，從工作中慢慢去問自己要的是什麼，開始幫自己的品牌去執行行銷計畫，包含自媒體的經營、傳統媒體曝光等等，漸進式的讓大眾認識自己的品牌，同時也希望能夠去開發海外的市場，幫自己當年圓夢，他提到，熱情要建立在專業上面，有專業才能讓熱情持久，而前面的累積，都是幫助自己邁向成功的資本，因為他的努力投入參與，造成公司的成長，讓自己建立多數人的認知、肯定與信賴。

問答時間

Q：在台灣，科技業可以說是許多人的夢想產業，很多人都想著要擠進去當科技新貴，此外，您所在的公司又是能夠叫得出名子的那種大型科技公司。那當您毅然決定離開科技業的時候，您身旁的家人朋友，是否有反對的聲音 ? 若有，您又是如何面對這些質疑 ?

A：離開Ben Q時，家人並不知道自己要創業，因為知道家人並沒有辦法接受，但想要跟著自己的心去走，但因為希望做更多自己想做的事，在科技業的環境中發現不是自己要的，因為工作環境過於高度壓榨自己的時間，也面臨到徬徨，給年輕人的提醒，要能夠找到一個自己的良師來讓自己能夠成長。

Q：想請問讓自己如此投入於工作、職涯成就的原動力是甚麼?(因為人生還有生活品質、親友關係等等方面可以去投入)

A：Steven認為自己有一定程度的正義感，希望台灣能夠不要只有代工，想要有更多品牌的成分，所以願意付出一定的熱血，希望能夠把在地原料拓展海外，同時希望員工有海外經驗，對於員工能夠有成長的實踐願景更強，因為有了中心思想而能夠有動力去前進，不謹僅是個人財富的累積而已。

Q：回過頭來看，你認為年齡對於職涯發展很重要嗎？

A：重要，如果沒有在30歲時離開，或許會更加沒有勇氣，沒有家累時會更有衝勁做決定，在失敗的過程中，當中也分手過了三次，也知道伴侶會認為自己沒有未來而離開，在有家庭時反而會更加努力。

Q：如果想要跨領域轉職，有沒有建議一定要有的心理準備或是條件（如：需要先有穩定的經濟基礎等）？

A：盡量不要在負債的情況下做決定，不應該要讓自己太空空如也更好。

Q：如何在目前極其競爭的保健品海中爭取生存提升價值避免淪入價格戰？

A：很難避免價格戰，但還是要把成份、檢測的底做好、品牌格調等去優化公司細節。

Q：創業是近幾年許多年輕人都在嘗試的行業，而一個新興創業公司，最初要面對的是如何擴張穩定客源，讓公司能熬過這段最容易倒閉的時期。那您當時是如何帶領公司一起走過這段最縹緲的時期 ? (實務上或是心理狀態變化等等)進而讓公司走過數十載。 謝謝您。

A：當公司出狀況時的時候員工是不知道的，老闆是要有肩膀的，而非一味的要求員工共體時艱。

Q：在大學時曾對未來感到迷茫嗎？該如何找出適合自己的道路？可以給大學生一些建議嗎？

A：有發現自己其實沒有很喜歡電機，給學生的建議是當你覺得自己系所不是喜歡，要可以找到能讓自己累績其他能力的方式。