B2B業務 | 三個問句幫助自己釐清手中的新詢價是不是比好的生意
更新於 2024/09/01閱讀時間約 1 分鐘
業務有一個技能，是身為優秀業務必須要具備的。
這個技能就是：自問自答。
其實這是跳脫思考的框架的基礎版本。透過自問自答，問自己正確的問題，可以將我們的思緒從一廂情願的思考邏輯中拉開，變得更客觀。
因此當我們收到詢價後，不要急急忙忙準備報價或急急忙忙地詢問公司能不能做。可以透過以下三個問句，可以幫助我們釐清到底是不是一宗好生意。
問題一：這個顧客會買嗎？
- 客戶之前有買過類似的設備嗎？
- 之前客戶沒買過這類型的設備，但他們有沒有買過其他種類的設備經驗？
- 客戶有預算嗎？有多少？
問題二：這個案子若成交，我們會真正的賺到錢嗎？
現實問題，這個案子會不會賺錢。
- 這會是一次性的訂單還是重複性的訂單？
- 為了成交，會需要統包其他非我們本業的產品或服務嗎？我們對此熟悉嗎？
- 客戶過去是好客還是奧客？
問題三：顧客會向我們買嗎？
- 是否有競爭對手？
- 面對競爭對手我們有優勢嗎？
- 我們的窗口是KEY MAN嗎？
- 客戶端內部有沒有支持我們的內部人員？
客戶有預算嗎？這個問題我很常問。
客戶有需求≠有預算。
一個訂單是否真的有賺錢，是在過了產品保固的那一刻才真正的定案。
但一筆訂單是否會賺錢，通常在雙方簽約的那一刻就決定了。
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B2B業務行銷
筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司，也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗，與在德國公司的工作日常。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
在這邊分享一下筆者近況
有些敏感的讀者可能有猜到，我從原公司離開了，因此才會有幾篇寫藍卡簽證相關的文章問世。
由於我準備藍卡簽證申請時遇到很多不清楚的事項，即使網路上有許多文章可以參考，但由於每個人的狀況與條件不同，因此會遭遇到的困難也不一樣。我把自身的經歷盡可能的詳細記錄下來希望可以幫助到打算
A類型：身為業務，就是要努力達成客戶的要求
B類型：身為業務，就是要教育客戶讓他們理解什麼是正確的選擇
哪個對？
A類型業務
其實身在業務環境久了，你會發現A類型業務與B類型業務都存在。哪個業務會成功，端看在哪個產業、或者看公司的營運型態。有些公司就是客戶要求使命必達，有些公司就是一板一
本文談論了在B2B業務中的議價技巧和策略。 從夜市買東西到購房，議價都是一個常見的行為，但在商業交易中，有些人卻容易忘記進行議價。文章提供了一些議價的範例和技巧，並強調了在議價中不應該盲目接受買方的需求，而應該根據情況主動給予回應和提供方案。
【記得動動手，按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕作為小小的鼓勵】
每幾年要開除一定比例墊底的客戶
上個月一篇文章寫到，要每年檢視每個區域、國家，甚至每間代理商的營收，對比國際經濟狀況，對比出那些代理商是真的有正面的貢獻。
如果更細一點的，還要分析該代理商過去銷售的產品品項，進行多方對比找出身為
公司營運營收數字除了重要的總額之外，更需要注重營收來源地區/國家、產品線等資訊。透過這些數據，可以幫助業務主管客觀地分析實際情況，瞭解營收來源是否太集中、效率差異是否過大、業務團隊能否有效推廣每個產品線等。需要集中人力資源在最有利潤的產品線上，而非過多分散精力。
以前求學的時候不太有機會能夠認識B2B的業務，也是自己在這一年內跌跌撞撞才開始知道B2B的業務是怎樣的工作性質，將這本書推薦給想要更認識B2B業務在做什麼的人們。
其實在成為業務之前，一直錯誤的認為要當業務就需要特別的social，需要參加各式社交場合跟喝酒吃飯應酬等，身為一個不喜歡做這種需要公私生
至於Salesforce這間公司的大名如果不知道這間公司背景的，可以看這裡出自WIKI
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%B5%9B%E5%AF%8C%E6%97%B6
他有提到打造一個可預測營收的銷售神器，必須要有以下3個關鍵
本次聚會邀請到兩位經驗豐富的公有雲業務前輩Catherine & Matt 分享自己的業務經驗，有些共同點紀錄如下：
業務技能適用不同產業及職能
談判、溝通、協調資源是業務職能的核心，也同步適用不同的職能情境。
業務，懂問、懂聽才是關鍵
縝密的業務思考邏輯
多數公司採取 WFH 的政策或禁止外賓進入，在這樣的狀況下，身為 B2B 業務在進行商業開發時，會有哪些改變嗎？因應大環境的變遷，又有哪些對應措施哪？在面對新的困境或改變前，首先必須了解目前工作的流程與現況，透過逐一拆解流程的每個環節，發掘真正導致問題的「根本問題（Root Cause）」，才能找到
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