為什麼學生都不說?他到底是怎麼了?薩提爾模式的其中一種思路

更新於 2023/08/15閱讀時間約 2 分鐘


  很多師長在觀察到學生各方面表現變得不太好時,都會想要找學生談一談,試著去瞭解學生發生了什麼事?或是受到什麼事情影響?也試著提供相關協助。可是師長們時常會遇到一個困境,就是你問了學生也不說,講半天就像在跟空氣對話一樣。即使自己很想要提供協助,也不知道要提供什麼樣的協助比較好


  從薩提爾模式來看,可以如何去理解「學生不說話」呢?

  運用「冰山」的概念,「學生不說話」是一種行為表現。所有行為表現底下都有很多我們沒辦法直接看到,卻有重要影響的內在狀態!接下來我們一個層次一個層次來看,不說話的學生,可能有什麼樣的內在狀態。把焦點從外在轉移到內在

  1. 應對姿態:打岔
  2. 感受:無力、無助、孤單...
  3. 感受的感受:對於無力的生氣...
  4. 觀點:說了也沒用、說了只會變得更糟糕、說了你也不會懂...
  5. 期待:有人可以幫忙自己、有人可以讓事情變好、有人可以懂自己...
  6. 渴望:被支持、被瞭解...
  7. 自我:自我價值感低落、接觸不到內在生命力


  接著,我們再運用「雕塑」體驗後學習到的「家庭互動」的概念,把焦點從個體擴及到家庭,想一想學生的內在冰山是如何形成今日的風貌的?

  1. 應對姿態是學生為了在家庭中生存下來所學習到的溝通互動方式。這代表在這個家庭中運用打岔的方式很可能是有效的,其他家庭成員(特別是父母)愛吃這一套。
  2. 學生在家中可能也時常感覺到無力、無助、孤單。是一種習慣性的感覺
  3. 學生對於自己的無力感到生氣,有可能是家中有"感到無力是不好的"、"一定要表現出堅強的樣子"等家庭規條,所以無力感一出現,馬上就對自己生氣。
  4. 學生可能有告訴過其他的家庭成員(特別是父母),可是問題沒有被解決,或是處理不得當,導致問題變得更嚴重的經驗,或著是說了卻沒有被理解的經驗
  5. 學生對家人的期待可能一直都沒有被滿足
  6. 學生內心深處最真實的渴望可能也一直都沒有被實現
  7. 學生的自我價值感可能在一次又一次和家人的互動中變得更低落


  有了以上的理解,我們就可以從各種不同的角度運用各種不同的方法切入

  1. 在學生打岔的時候,將這樣的狀態反映給學生...
  2. 讓學生知道無力是正常的感受,是可以被接納的感受...
  3. 詢問學生如何看待自己的無力...
  4. 說明即使沒有完全解決,也可以有所改變,或是在處理之前會先跟學生討論,還有會盡可能理解,覺得師長理解錯誤也可以告訴自己...
  5. 瞭解學生期待後,邀請學生做出新的選擇...
  6. 讓學生去嘗試他想做的事、理解學生會這樣說、這樣做的脈絡...
  7. 欣賞學生、肯定學生、引導學生看見自己的不容易...

  (有社群的朋友回饋方法的部分想要多瞭解一點,08/14有新增內容)


  今天先講到這裡囉!有其他問題或其他情境,都歡迎提供給我!我有空就會寫成文章喔!信箱:realcounselorcc@gmail.com。



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  談到「搭起溝通的橋樑」、「開啟對話空間」和「保持彼此的連結」時,有一些師長會接著追問:「做到這幾件事情後,要如何確認學生的狀態是否安好?可以問哪些問題來幫助我們確認?」以下,我將提供幾個確認(評估)學生狀態的原則和問句... 原則一:聚焦在明顯的變化 可詢問: (1)  有沒有好好
  上一篇文章沒有寫完的,這一篇文章來寫!接下來,我就要來談談「開啟對話空間」和「保持彼此的連結」這兩個的部分。 開啟對話空間   想要開啟和青少年的對話空間,前提是保持非評價的態度。學生只要感覺到自己總是被認為是不好的、錯的,他就不會想要再繼續對話下去。那只會讓他的自我價值感越來越低...
  在細緻地說明冰山和雕塑的概念和方法之前,我還是想要先談談協助青少年的基礎,那就是「搭起溝通的橋樑」、「開啟對話空間」、「保持彼此的連結」這三個部分。沒有這樣的基礎,我們就很難提供青少年所需要的協助。接下來,我會對這些部分有更多說明...
  我通常在對象是國中、高中及大專校院教職員的講座中,會分享我如何運用各學派的概念及方法來協助學生。以薩提爾模式為主軸時,我都會分享「冰山」和「雕塑」的概念及方法。   為什麼呢?
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*合作聲明與警語: 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務,定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。   剛出社會的時候,很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天,都會聽到各種市場動態、理財話題,像是:聯準會降息或是近期哪些科
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