在細緻地說明冰山和雕塑的概念和方法之前，我還是想要先談談協助青少年的基礎，那就是「搭起溝通的橋樑」、「開啟對話空間」、「保持彼此的連結」這三個部分。沒有這樣的基礎，我們就很難提供青少年所需要的協助。接下來，我會對這些部分有更多說明。
搭起溝通的橋樑
就像談戀愛一樣，我們想要和對方有更多話可以聊，就會去瞭解她／他對於什麼感興趣。那麼，青少年對於什麼感興趣呢？在我的實務經驗中，青少年對「人際關係」、「親密關係」、「家庭關係」這幾個議題特別感興趣！雖然表面上看起來都是在談論關係，可是對於青少年來說，他其實是在其中「追尋自我的定位」。他在不同的關係中和不同的人相處時，會展現出不一樣的自我。這是他認識自己很重要的方法。這樣的實務觀察，其實很符合Erik Erikson在社會心理發展理論所提到的，青少年階段的重要任務是發展自我認同。此外，由於師長的角色要肩負起教育的重要責任，所以會比較習慣直接告訴學生要怎麼做。可是青少年時常會為反抗而反抗，即使他知道你說的是對的，他也不一定會去做。這時候，我會提醒自己幾件事，溝通最重要的目的不是要對方按照自己說的做，是為了讓雙方更瞭解彼此。假如你跟他有良好的關係，他反而會按照你說的做。同時也運用薩提爾模式「求生存」和「自我」的概念，來提醒自己為反抗而反抗，是為了感覺到自我，維護自我的存在！
這又可以延伸到薩提爾模式關於轉化的概念。有一個我覺得超級棒的概念是轉化不是減少什麼，是「增加」什麼！我自己的理解是，當我們告訴學生他應該要改變什麼，就像是要他減少什麼。這種要他減少什麼的態度，彷彿是對於過去和自我的否定。例如：當我們只是告訴學生＂不要想太多＂，沒有去瞭解想太多對學生來說是重要的生存方式（像是多想一點可以放心一點、多想一點可以避免衝動行事），那就會讓學生有過去和自我被否定的感覺。不想要讓學生感覺到被否定，就可以運用「增加」的概念，像是加上「限定範圍內盡量想」、「試看看會怎樣？」、「全身放鬆技巧」等。當學生感覺到過去和自我被肯定，他反而會比較有動力去做出新嘗試。因為他不用耗費力氣去證明自己、維護自己。
原本這篇文章也想要寫到「開啟對話空間」、「保持彼此的連結」的部分，沒想到一下就快要一千字，看來是篇幅不夠了，這兩個部份我就留到下一篇文章再說明囉！我們下次見～～～（弄得很像 podcast 的結尾，哈哈哈！）
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