師長就可以使用的初步評估問句

更新 發佈閱讀 2 分鐘


  沒看過前面兩篇文章的可以先看這裡寫給師長:運用薩提爾模式協助青少年的基礎(一)寫給師長:運用薩提爾模式協助青少年的基礎(二)

  談到「搭起溝通的橋樑」、「開啟對話空間」和「保持彼此的連結」時,有一些師長會接著追問:「做到這幾件事情後,要如何確認學生的狀態是否安好?可以問哪些問題來幫助我們確認?」以下,我將提供幾個確認(評估)學生狀態的原則和問句:


原則一:聚焦在明顯的變化


可使用問句:

(1)  有沒有好好吃飯?

  華人文化中表達關心最熟悉的方式,沒有威脅性。

  讓我們有機會得知學生的近期變化。

(2)  都睡幾個小時?

  瞭解學生的平均睡眠時數,作為評估的基準。

  讓我們有機會得知學生的近期變化。

(3)  你們現在年輕人的興趣都是什麼?

  表達想瞭解學生的意願、願意向學生學習的態度,學生會比較願意談自己的事情。

  對原本有興趣的人事物失去興趣也是重要指標。

(4)  你最近是不是心情不好?

  表達有發現學生的變化,學生會覺得自己被老師放在心上。



原則二:確認是否有相關事件

  特別是重大壓力事件。例如:分手、親人過世、和人起衝突…

  部分情緒起伏是有脈絡可循的,像是分手可能有難過、傷心、生氣等情緒,這些情緒的調適本來就需要一些時間,短期內有這樣的情緒不代表有任何的心理疾病。長期(一般而言是一個月以上)都沒有改變可以鼓勵學生到諮商中心談一談。


可使用問句:

(1)  最近有沒有遇到什麼事情?

  開放式問句,不預設立場,讓學生可以自由聯想,能夠廣泛地瞭解學生近期的狀態。

(2)  什麼事情影響你的心情?

  如前述,將情緒和事件連結起來,有助於理解學生的狀況。



原則三:注意特定的情緒

  無力、無助、絕望、罪惡、羞愧、低自我價值的感覺較需要注意。

  學生的表現方式為:自己沒辦法改變、未來沒辦法改變、都是自己的問題、都是自己的錯誤、都是自己不好、自己不重要、自己沒價值。有很多的自我批判。即使直接指出學生有正向的部分,他 / 她也不相信。


可使用問句:

(1)  你是不是覺得……(上述的表現方式)?

  封閉式問句,在感覺到學生可能有特定情緒的時候,直接確認其狀態。

  也是協助學生更清楚自身內在狀態的方式。後面可搭配開放式問句,請學生多說明一些。

(2)  你都如何因應這樣的感覺?

  例如:睡覺、看電影、聽音樂、找朋友聊天…

  陪伴學生一起探索其自身的資源。即使學生說自己是受到他人的幫助,仍然可以反映學生願意接受幫助的資源。學生在痛苦的狀態下一定也有做一些事情,可以反映出個案內在本來就擁有的力量。即使是掙扎,也都是有力量的。有時候看起來沒有做什麼事情,個案也很努力的在面對心裡的困難。


  以上,提供給各位師長參考,也歡迎大家提供不同的想法!

 

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