#018 days 圖解|嬰兒潮、X、Y、Z、α 世代,到底差在哪?一圖理解「五代差異」

閱讀時間約 1 分鐘

來源:https://www.managertoday.com.tw/books/view/67701?utm_medium=message&utm_source=line?utm_source=copyshare

©經理人

文中提到

目前的五個世代

如上圖就不重複說了

這跟之前在Tibame上過的某項課程有點像

不過那門課是用動物來形容

也蠻貼切的

有興趣的朋友可以去搜尋看看

講回主題

文中雖然是以行銷的觀點出發

但是

這也反應出現在職場上的狀況

高管大部分是嬰兒潮世代

中階主管大部分是X世代、Y世代

基層則大部分是Z世代、α世代

這也形成現在管理者的難處

之前擔任連長時還曾被小兵叫我大叔😅

這邊提出三點的建議

第一要有共同話題

共同話題是拉近彼此距離最快的方法之一

就像不認識的兩個人

如果是來自同一個縣市鄉鎮

馬上就會一種親切感

如果有共同的興趣

馬上更有話聊

在公司也是要能製造這樣的感覺

像我就會去觀察這些弟兄姐妹們

當時流行什麼

音樂、遊戲、偶像、戲劇、熱門活動等

在公事之餘

就可以藉由這些話題

拉近距離

也更能瞭解他們的想法

在帶領他們的過程中

也相對順暢了不少

不過也要注意保持距離

公私要分清楚


第二要能換位思考

這點其實有點難

每個人都有自己的本位主義

一樣米養百種人

如何跳脫自己的框架

除了觀察

還要善於傾聽

給對方發言的機會

從對方的言語中

去理解他的想法及理念

才找出雙方的相通處

去理出能相互接受的互動模式


第三要能包容對方

這邊是指要能包容對方的行為模式

最直觀的就是稱呼的方式

過去的教育偏向威權式

對上級講話

都要加上稱謂

甚至用上敬語

但是

後面的世代就比較自然

直接稱呼名字或英文名字

這時候也別想太多

這也是拉近距離的一種方式

包容的是這種文化上的差異

不過

犯錯該處罰的還是要罰喔!





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文中提到 中階主管的四種類型 1.雙面神(janus):關注上下層需求 2.中介人(broker):化解衝突 3.傳音者(conduit):勇於向上傳達下層意見 4.走鋼索者(tightrope walker):保持對上下層的批判思考 就個人經驗 需要具備三種能力 第一:轉化 第二:消化 第三:變化
文中提到 為了提高員工自行解決問題的積極性的三個方法 一、杯麵定律 就像泡麵包裝的步驟 照著做 就能泡出美味的麵 二、果醬法則 不要給太多選擇 避免影響判斷 三、當事人意識 改變問問題的方法 增加員工的思考能力 但是 員工不願思考的原因 可能是下面三點 第一:能力不足 第二:動力不足 第三:多講多錯
文中橋水基金的創辦人瑞·達利歐 發明出兩個工具來管理員工 棒球卡與組合器 棒球卡:用來紀錄所有職員的指標跟特點 組合器:用來分析該職員是否符合某項職務需求 目的就是把人放對位置 我前一篇提到的人物誌 跟他的理念很像 但是人物誌應該不只有員工 個人認為要包含三個部分 第一:對下 第二:對上 第三:對外
文中提到將工作者 以效率跟態度來拆分成四種類型 效率高態度好-讚揚、賦權 效率高態度不好-激勵 效率低態度好-培訓 效率低態度不好-告誡、調整 這四種類型跟人才四象限蠻相近的 相關的文章也頗多 只是當主管的該如何判別? 不同類型的人犯錯又該怎麼處理? 有三點建議 第一:識人 第二:調整 第三:擔責
文中提到 有58%的員工表示 自己有讓同仁獲益的知識,但他們沒有分享 在這群人當中 Z世代就佔了其中的77% 26% 承認不分享資訊的人表示 這是因為他們沒有被要求分享資訊 而 23% 的人表示, 是因為沒有給他們發揮的管道或時機 就個人經驗 可以做三件事 第一:盤點 第二:觀察 第三:福利
原本看到這篇主題 有點無感 但是看到文中所提的下面三點 第一個槓桿:突破職位限制 第二個槓桿:多重技能傍身 第三個槓桿:理解行業 跟我過去在擔任幕僚的時候 確有很高度的共鳴 要做到這三點說難不難 只要保持三種態度 第一:開放 第二:學習 第三:熱忱
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