我們每個人像生活在隱形的隔層裡，就像大氣層一樣，在對流層跟平流層都不會互相交流。在網路世界裡，又越來越明顯，看到別人的行為，會出現「怎麼會有這種事?」「怎麼會有這種人?」。因為都以自己的想法作為主流(同溫層)，反而多了很多批判。
如果可以讓自己的視野更開拓，更多樣、多元，才能避免這樣的問題發生。
【遇到問題】
1.正反雙方都要了解，從不同角度切入
2.避免用單一、過去的角度
3.有意識的觀察
4.願意去了解其他人(那個同溫層的想法)
為什麼他們會這樣想、他們又是怎麼看你的?什麼時候你會相信他們是對的?
【迷思】我們如果同意對方，就代表自己是錯的!!
能理解對方、是一種能力，真的要理解他人的想法，就需要多做一點、多想一點，多做多想之後，才會想到更多、知道更多、願意瞭解更多，事情才會更順利。
