《精準表達》15|如何簡單明確的描述問題:進入說明主題前,先給框架

2024/02/21閱讀時間約 4 分鐘


本文探討於快節奏社會中,如何細膩傳達長訊息,適合追求溝通藝術、深度了解之人。


如何簡單明確的描述問題:進入說明主題前,先給框架

先將你要說的話按照要素分類,比如分成問題來源、分析、建議解決方案等三部分,在對方開始認真聽你說話前先告訴對方,對方心裡就預期有這三件事,增加掌握度就更願意聆聽與理解。

然後你就按照這框架一一說明,對方就會覺得容易理解,每個說明盡量控制在三個部分內,因為人的專注時間有限。

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