教育，本來就不是一件容易的事。
當家庭教育（教養）、學校教育、社會教育（文化）三者脫勾時，被賦予教育「責任」的工作者——教師——就肩負著沉重的包袱。
昨天看到「高中生打老師」的影片，對於類似的師生衝突事件，我都會感到難過與不捨，無論是當事者的學生或老師，或是旁觀的同學，甚至是每位師生的家人⋯⋯大家都會受到傷害。
我無意檢討任何一方，只想提出若在某些時刻，若做出不同的反應，或許結果就會不同了。
從阿德勒心理學的角度，每個人無時無刻，都在「從自卑到優越」。
所謂的自卑指的是「不舒服」，可能是身體感覺到不舒服、心理感受到不舒服、或是認知感受到不舒服，都會讓我們產生「自卑感」。
因此自卑是正常的，甚至在我們無法察覺的潛意識當中。
我們為了減緩自己的不舒服（自卑），就會透過「行動」（行為動向）朝向我們潛意識設定的「優越目標」前進，讓自己感到舒服。
正如我看到了那部影片，我感受到低落、難過、遺憾⋯⋯的負向情緒，這就是我的自卑感。
而我將我的感受和想法訴諸於文字，正是我「從自卑到優越」的行為動向，透過書寫，減緩我的自卑感，並朝向我的「優越目標」——讓更多人學會正言溝通——前進。
影片一開始學生說的前兩句話，清楚地表述出他正陷入情緒的不舒服（自卑），並且透過畫畫的行動，來讓自己感到舒服。
「我已經因為早上跟老師的一些磨擦，我已經不爽了⋯⋯」
「我本來學校有開會同意，我在不高興、情緒不穩定的時候，我可以做自己的事來緩和、來調整，只要不影響課堂、不發出噪音⋯⋯」
學生在此刻的自卑感是不爽的情緒，優越目標是緩和調整情緒，行為動向是畫畫。
若教師懂得阿德勒心理學，深知「教育，不能偏離鼓勵之道」的話，可以在此刻承接住學生的自卑感，並給予鼓勵的回應：
「謝謝你跟我分享你的心情，原來你是透過畫畫來讓自己緩和與調整情緒，而且你選擇的行為，不會影響到同學、也沒有發出噪音，是很貼心的決定呢！」
這一刻的教師，不再只是「教書」，而是「教人」。
即使是不熟悉學生的代課老師，也就能夠在當下走進學生的內心，和學生建立起信任的關係。
我猜測，若是這樣的回應，也就不會有後續的事件了。
但教師也是人，也有自己的「從自卑到優越」。
我的猜測、也是多數教師所分享的，教師的優越目標通常是設定在「全體專心投入上課的學生、缺一不可」。
因為當坐在眼前的學生正在畫畫，就勾動了教師的自卑感，透過「熟悉」的口語糾正，試著將學生拉回自己的優越目標。
而學生也因為努力的行為動向遭到否定，自卑感再次被勾動（甚至加上早上的不爽），一樣透過「熟悉」的肢體、力量，朝向新的優越目標「爽」來前進。
接下來就是影片中所呈現的了。
無論是教師、或是父母，如果我們能夠覺察自己的自卑感和優越目標，並且將「人」納入，而不再只有關注課本、進度、行為，我相信可以大幅降低和學生、和孩子的衝突。
而家庭若可以啟動「正言溝通」的練習，父母和孩子一起學會釐清觀點、覺察感受、滿足需要、提出請求，也就可以大幅降低情緒或人際障礙的發生了。
