人生成就重新定義!快來看看甚麼是逆商(AQ)

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  • 比起IQ和EQ更能影響個人終身成功?
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最近聽一位剛退休的朋友說,在他入職工作的年代,做一個智商測試(Intelligence Quotient, IQ)是其中一個職業階梯往上爬的評估方法。但隨著時代的變遷,我們不難發現現在的人不怎麼掛IQ在嘴邊,特別在職場上,越來越多人關注情商(Emotional Intelligence, EQ)。


作為一個與人相連的社會,我們講求的是人際關係、溝通技巧,而情商在此便能體現更多比IQ更有力的工具,讓我們在生活的很多方面能否取得成功起著重要的作用。


科技網絡的興起,帶動著社會的急速變遷,每個人皆面臨著不斷變化的環境和挑戰。而這個時候,人們開始發現單靠IQ和EQ並不足夠,需加入適應性商數(adaptability quotient, AQ),AQ是一組主觀的素質,大致定義為在快速、頻繁變化的環境中靈活應變和蓬勃發展的能力。


逆商是「3Q」之中最遲一個被提出的概念,自逆商概念誕生後,成功不單只與情商和智商掛鉤。心理學界普遍認為,情商及逆商對個人終身成功的作用達到80%,因此 AQ這項特質的重要程度可比EQ!

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逆商的定義

逆境智商,簡稱為逆商,代表一個人應對逆境和困難的能力。與IQ和EQ不同,AQ關注的是一個人在面對壓力、挑戰和變化時的反應和適應能力。


AQ可以衡量一個人在面對逆境時的彈性、毅力、創造力和解決問題的能力。

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逆商泛指是面對及戰勝改變及困境、轉危為機的能力,它由「CO2RE」4大元素組成7,分別為控制能力(control)、起因和責任歸屬(origin & ownership)、影響範疇(reach)及持續性(endurance):


控制能力(control):AQ高的人面對逆境時,認為自己有著較高的控制能力,若覺得能掌控生活中的種種事件,便會採取行動改變逆境,令情況進一步變得在掌控之內,形成良性循環。對於控制局面的信念是作出改變主要驅動力。


起因和責任歸屬(origin & ownership):起因指的造成逆境原因的看法,是自我或者外在因素所造成的;責任歸屬則是個體對逆境經驗負責的態度,是否願意承擔責任來採取行動。AQ愈高的人會對逆境的起因和責任歸屬愈高,愈有可能把成功視為自己努力的結果,同時能夠把逆境當成外在因素所造成,免卻不必要的自責。


影響範疇(reach):逆境在空間上對於個人生活影響有多廣,而且會不會擴大逆境影響範圍。AQ高的人能把挫折視為特定的事件,限制逆境影響的範圍,同時相信自己有能力處理,冷靜應對。


持續性(endurance):逆境在時間上所可能持續長短,而且會不會成為難以改變的事件。AQ高的人能將挫折視為暫時現象,因此會以較健全的心態迎接挑戰, 衝破難關。

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不適應便淘汰

在美國認識的朋友大多數從事IT或金融相關的行業,雖然聽他們說收入不錯,但卻是一份朝不保夕的工作。今天還在公司拼搏著,明天公司被收購便要拿包走人。傳統的工作崗位、「鐵飯碗」職位在科技的進步下有著極大的改變。(怎麼也想不到很多人都變了在家工作)


為了避免過時被淘汰,這個時候我們便需要AQ來適應每天的新環境、新挑戰,讓我們的身心能順應與執行各種新的角色。

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提升AQ必備的7步曲

1)接受挑戰和逆境

面對挑戰和逆境時,勇敢地面對並接受它們。不要回避困難,而是將其視為成長的機會。這樣可以培養您面對困難時的勇氣和堅持不懈的精神。

2)培養彈性和適應性

學習適應不同的情境和變化,保持彈性思維。接受變化,並找到應對策略,以應對不確定性和變化帶來的壓力。這可以通過學習新技能、接觸不同的環境和文化,以及保持開放的態度來實現。

3)培養解決問題的能力

發展良好的問題解決技能,學會分析和思考,找到有效的解決辦法。這可以通過學習和實踐不同的解決問題方法來實現。也可以透過與他人合作,共同思考和討論問題,以獲得不同的觀點和建議。

4)增強情緒智慧

情緒智慧是指認識和管理自己的情緒,以及與他人建立良好關係的能力。學習情緒管理技巧,培養積極的情緒狀態,並學會適當地表達和處理情緒。這包括情緒的辨識、情緒的調節以及與他人的情感連接。

5)培養創造力和靈活性

發展創新思維,學會從不同的角度看待問題,尋找非傳統的解決方案。這可以通過培養創造性的興趣和嘗試新事物來實現。與此同時,保持靈活性,不要過度執著於特定的方法或結果,而是持開放的態度,接受新的想法和觀點。

6)學習從失敗中學習

失敗是成長和學習的機會。學會從失敗中吸取教訓,並將其視為改進和成長的機會。反思失敗的原因,找出改進的方法,並堅持不懈地努力。這種積極的態度可以幫助您建立堅韌性和抗逆力。

7)建立支持系統

與有共同目標和價值觀的人建立聯繫,他們可以成為您的支持和鼓勵。與他們分享您的經驗和挑戰,互相學習和成長。這樣的支持系統可以提供情感上的支持和實際的建議,幫助您在困難時保持積極的心態和動力。

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成長必備的AQ環節

提升自己的AQ是一個長期的過程,需要持續的努力和實踐。通過接受挑戰和逆境,培養彈性和適應性,發展解決問題的能力,增強情緒智慧,培養創造力和靈活性,從失敗中學習,建立支持系統。


其實無論是IQ、EQ還是AQ,我們也應該把這三種商數作為一個互補、協力解決問題的工具。逐漸提升自己的AQ,更好地應對逆境和困難。而且更棒的一點是,AQ沒有上限,所以大多數人都可以去開發它。


AQ的提升將使您在個人和職業生活中更具競爭力,並能夠更好地達成目標和實現自己的夢想。

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