人生成就重新定義！快來看看甚麼是逆商（AQ）

• 比起IQ和EQ更能影響個人終身成功？

最近聽一位剛退休的朋友說，在他入職工作的年代，做一個智商測試（Intelligence Quotient, IQ）是其中一個職業階梯往上爬的評估方法。但隨著時代的變遷，我們不難發現現在的人不怎麼掛IQ在嘴邊，特別在職場上，越來越多人關注情商（Emotional Intelligence, EQ）。

作為一個與人相連的社會，我們講求的是人際關係、溝通技巧，而情商在此便能體現更多比IQ更有力的工具，讓我們在生活的很多方面能否取得成功起著重要的作用。

科技網絡的興起，帶動著社會的急速變遷，每個人皆面臨著不斷變化的環境和挑戰。而這個時候，人們開始發現單靠IQ和EQ並不足夠，需加入適應性商數（adaptability quotient, AQ），AQ是一組主觀的素質，大致定義為在快速、頻繁變化的環境中靈活應變和蓬勃發展的能力。

逆商是「3Q」之中最遲一個被提出的概念，自逆商概念誕生後，成功不單只與情商和智商掛鉤。心理學界普遍認為，情商及逆商對個人終身成功的作用達到80%，因此 AQ這項特質的重要程度可比EQ！

逆商的定義

逆境智商，簡稱為逆商，代表一個人應對逆境和困難的能力。與IQ和EQ不同，AQ關注的是一個人在面對壓力、挑戰和變化時的反應和適應能力。

AQ可以衡量一個人在面對逆境時的彈性、毅力、創造力和解決問題的能力。

逆商泛指是面對及戰勝改變及困境、轉危為機的能力，它由「CO2RE」4大元素組成7，分別為控制能力（control）、起因和責任歸屬（origin & ownership）、影響範疇（reach）及持續性（endurance）：

控制能力（control）：AQ高的人面對逆境時，認為自己有著較高的控制能力，若覺得能掌控生活中的種種事件，便會採取行動改變逆境，令情況進一步變得在掌控之內，形成良性循環。對於控制局面的信念是作出改變主要驅動力。

起因和責任歸屬（origin & ownership）：起因指的造成逆境原因的看法，是自我或者外在因素所造成的；責任歸屬則是個體對逆境經驗負責的態度，是否願意承擔責任來採取行動。AQ愈高的人會對逆境的起因和責任歸屬愈高，愈有可能把成功視為自己努力的結果，同時能夠把逆境當成外在因素所造成，免卻不必要的自責。

影響範疇（reach）：逆境在空間上對於個人生活影響有多廣，而且會不會擴大逆境影響範圍。AQ高的人能把挫折視為特定的事件，限制逆境影響的範圍，同時相信自己有能力處理，冷靜應對。

持續性（endurance）：逆境在時間上所可能持續長短，而且會不會成為難以改變的事件。AQ高的人能將挫折視為暫時現象，因此會以較健全的心態迎接挑戰， 衝破難關。

不適應便淘汰

在美國認識的朋友大多數從事IT或金融相關的行業，雖然聽他們說收入不錯，但卻是一份朝不保夕的工作。今天還在公司拼搏著，明天公司被收購便要拿包走人。傳統的工作崗位、「鐵飯碗」職位在科技的進步下有著極大的改變。（怎麼也想不到很多人都變了在家工作）

為了避免過時被淘汰，這個時候我們便需要AQ來適應每天的新環境、新挑戰，讓我們的身心能順應與執行各種新的角色。

提升AQ必備的7步曲

1）接受挑戰和逆境

面對挑戰和逆境時，勇敢地面對並接受它們。不要回避困難，而是將其視為成長的機會。這樣可以培養您面對困難時的勇氣和堅持不懈的精神。

2）培養彈性和適應性

學習適應不同的情境和變化，保持彈性思維。接受變化，並找到應對策略，以應對不確定性和變化帶來的壓力。這可以通過學習新技能、接觸不同的環境和文化，以及保持開放的態度來實現。

3）培養解決問題的能力

發展良好的問題解決技能，學會分析和思考，找到有效的解決辦法。這可以通過學習和實踐不同的解決問題方法來實現。也可以透過與他人合作，共同思考和討論問題，以獲得不同的觀點和建議。

4）增強情緒智慧

情緒智慧是指認識和管理自己的情緒，以及與他人建立良好關係的能力。學習情緒管理技巧，培養積極的情緒狀態，並學會適當地表達和處理情緒。這包括情緒的辨識、情緒的調節以及與他人的情感連接。

5）培養創造力和靈活性

發展創新思維，學會從不同的角度看待問題，尋找非傳統的解決方案。這可以通過培養創造性的興趣和嘗試新事物來實現。與此同時，保持靈活性，不要過度執著於特定的方法或結果，而是持開放的態度，接受新的想法和觀點。

6）學習從失敗中學習

失敗是成長和學習的機會。學會從失敗中吸取教訓，並將其視為改進和成長的機會。反思失敗的原因，找出改進的方法，並堅持不懈地努力。這種積極的態度可以幫助您建立堅韌性和抗逆力。

7）建立支持系統

與有共同目標和價值觀的人建立聯繫，他們可以成為您的支持和鼓勵。與他們分享您的經驗和挑戰，互相學習和成長。這樣的支持系統可以提供情感上的支持和實際的建議，幫助您在困難時保持積極的心態和動力。

成長必備的AQ環節

提升自己的AQ是一個長期的過程，需要持續的努力和實踐。通過接受挑戰和逆境，培養彈性和適應性，發展解決問題的能力，增強情緒智慧，培養創造力和靈活性，從失敗中學習，建立支持系統。

其實無論是IQ、EQ還是AQ，我們也應該把這三種商數作為一個互補、協力解決問題的工具。逐漸提升自己的AQ，更好地應對逆境和困難。而且更棒的一點是，AQ沒有上限，所以大多數人都可以去開發它。

AQ的提升將使您在個人和職業生活中更具競爭力，並能夠更好地達成目標和實現自己的夢想。