問對問題,不同視野的四種問題層次

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問題的四個層次

問題的四個層次


不知道大家有沒有想過,看事情的格局要怎麼區別高低呢?有些專家,總是能夠非常精準的切入重點,並把問題拆解得很清楚,如果要解決問題,需要的是問對問題,如果問問題有等級,我粗略地分為四個層次:


問題的四個層次

LV1:感覺怪怪的

恭喜你開始覺察到矛盾了,這時候你可能會開始閱讀與學習,開始學會質疑及好奇。



LV2:開始憤怒與責怪

恭喜你開始結合感受了,不再置身事外,深刻認知到自己有改變的責任


接下來就如尼歐看著墨菲斯雙手的藥丸,掙扎與思考著,吞下藍藥丸,繼續憤怒扮演一個無知者或著受害者?還是吞下紅藥丸開始接受真實?


但你知道紅藥丸吞下去,你就沒有繼續盲目的權利,知道事實後,你沒辦法繼續裝作看不到房間的大象。


吞下藍藥丸,你會在憤怒與無知中繼續輪迴,看起來很負面,但只要打倒某一個敵人,你就會贏了,你是這樣想像的,儘管你潛意識明白,你再自欺欺人,但畢竟未知實在太可怕了。


吞下紅藥丸後,你需要殺死自己的天真,並接受複雜的問題,不可能用簡單的做解法處理,你知道自己其實超級無知的,你根本對世界一無所知,你對眼前的人一無所知,你需要接受許多挫折與無力感,你仍願意嗎?



LV3.開始觀察與研究:

發現問題不再是單一的,而是系統性的,你會被這錯綜複雜的歸因給淹沒,並陷入無力中,不過沒事的,你知道這一切都是過程。


LV4. 學會後設思考:

問題是怎麼發生的?我是怎麼思考到的?那些是限制?那些是障礙?我要如何促成改變?問對問題後,接下來就是促成改變的開始。



你沒有敵人,要做的是改革系統

如果你超強,你開始了開始試圖整理問題、解決問題,開始在改革的路上,來到第四層,恭喜你成為造局者,你知道抱怨沒有太多意義,你需要更多專業、知識與更全面的視野,你懂得合作,讓事情可以被改變。


你的觀察和洞察,可能會讓其他人開始進入下一層,處理不好,可能沒人看不懂也是可能的,但你已經來到了不同層次了,辛苦你了。


那我們也不是所有議題都在第四層,有時候在另一個議題可能也還在第一層,這時候我們回想起當初的自己,就可以更同理他人為什麼卡住,你懂得教學、你學會謙虛,你知道如何在他人的阻礙上給予助力,恭喜你成為影響者。


創局者與影響者是社群或是組織的領導者,他們突破盲點,化解衝突,促成合作,但事實上,前進是辛苦的,且感覺永遠都在處理問題。


而給你一個忠告,就像螺旋上升一樣:你的格局越高,能夠難倒你的問題將不再是問題,只要你需要持續前進,問題只會越來越難。



問題的本質是什麼?

也許在繞一圈,我們應該思考,問題是什麼?他怎麼被定義?問題是現實與期待的落差

但那個期待真的合理嗎?期待裡面是什麼?為什麼我們想要改變?我渴望什麼?

以及你願意花多少時間與精力,去改變呢?


這四個層次,大家可以視為階梯,不同議題我們都可能有這四個階段來回,可以當作一種認識自己的過程,共勉之,也問問大家有沒有這樣的體悟呢?


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喜歡我的文章,歡迎按愛心、追蹤我及認識自己、認識世界,也歡迎來我的臉書IG我互動。感謝你的支持,願你永遠接納自己。昆陽 Peace 2024.5.02


世界很大、我們的內心也很深,我們常常在往外尋找有價值的事物,但卻忘記往內尋, 認識自己一直是我們的責任,但往往我們也是傷害自己最深的人。 我是昆陽,我希望用我的觀點為你帶來點新的想法,
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「我可能錯了」。 這句話送給你,同時希望你記得,認錯不代表你沒有價值、更不代表你不值得被愛,不,就算是犯錯的你我,都值得被愛,永遠都是有價值的。 也許在人性中,我們太過在乎對和錯,但我們都是從未知走向已知,我們終其一生,其實都無法永遠知道所有事情,但沒事啦,行動吧,很多事情早就沒有對錯了。
人性不該當作挑戰的事物,這本書《先別急著挑戰人性》在書名上就明示著我們,我們既然存活為人,理當認識我們自己,過度發展理性和強調競爭的社會,忘記了我們身為社會性動物,仍然渴求愛、渴求被理解、渴求互相對話和理解,那是我們烙印在基因裡的人性需求。 其中第一篇故事哈洛的永恆猴試驗的,更是我非常推薦!
獻給在憂鬱漩渦痛苦掙扎,覺得快撐不住了的你—— 很高興收到方言出版社的邀請來推廣《看得見的黑暗》,這本由普立茲文學獎得主威廉史泰隆,三十年就出版的著作,而方言出版社再次出版,真的是對於憂鬱症被理解是一大助力。 憂鬱症的議題真的值得每個人試著理解。
我們始終無法成為完美,因為我們生來破碎,被社會又分成陰與陽,被道德、規範無數的規則,讓我們在夾縫中,把自己的靈魂切割成各種破碎的樣子,然後擺出來,告訴大家,我是完美的,圖個認同,卻發自靈魂的感到空虛。 而越是向外追求認同,越是無法尋求真正的平靜與安穩,則更加容易讓自己失控,任由拳頭的暴力與情感控制
以前的我都是個好好人,什麼都好:人前和氣,人後爆氣。 看起來像是雙面人,其實是不懂的在當下表達,也或是在事後才釐清自己的心情。現在則是當下可以同理對方,但事後再同理自己。才有這種前後不一致的現象。 生氣討厭是個很正常的情緒反應,就算我再怎麼調適,不合就是不合,討厭就是討厭。
接住對方的心情,再試著完整釋放出來
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