閱讀心得：【書名】造局者：思考框架的威力

作者主張當我們進行重大決策時，應先架構起一個框架(Frame)。善用這個框架之所有相關因素，才能達成預定成效。這本書的主軸就在在論述作者們提出的「思考框架」。首先先定義何謂「思考框架」？若論這概念很棒，必需說服讀者們，為何這個概念是很值得推動。其次就分多個章節仔細論述「思考框架」的具體內涵有哪些？ 作者們舉出很多實際案例來闡述如何運用架構落實，在落實過程中應該注意哪些重要概念。

*********************************************************************

書名：造局者：思考框架的威力

英文名：Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil

作者：Kenneth Cukier, Viktor Mayer-Schonberger, Francis de Vericourt

出版：遠見天下， 2021/7/29

*********************************************************************

本書的書名是：Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil。什麼是Framers（本書中文翻成造局者），引用自當年美國起草美國憲法的那群人，他們建立了美利堅合眾國聯邦政府的框架。這些人運用腦中的思考，在現實社會中建構他們心目中夢想的體制，這個新局就是很好的典範。

作者所下的副標是“Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil”，想表彰人類具有思考框架的優勢，就可以善用「科技能力」，如何面對當今全球動盪不安（例如氣侯變遷全球暖化議題、恐怖主義盛行、區域戰爭不止、極權與民主等等）。特別是作者們強調我們製造AI，我們當引導AI，AI無法取代人類的思維。作者一直強調，AI不具思考框架，AI是個著很精準高效率的工作專家，但它無法提出前所未見的問題。

什麼是思考框架（Frame)

什麼是思考框架（Frame)，因為人類的思考中需要運用到各種心智模型（Mental Model）理解現象，人類的優勢使用心智模型進去歸納類推，更難得的是唯有人類可以形成抽象概念，綜歡全局後決定如何行動。事實上，每個人都有屬於自己的思考框架，若框架不同，視角就不相同。思考框架不能取代價值觀，它僅是一個讓我們衡量不同選項的機制。有了思考框架，才能有創造力。而創造力才能解決以往未曾碰到的難題、現象，以及創新運用，提昇生活幅祉等等。

你我可以把「思考框架」比喻成觀看「地圖」。觀看地圖最大的優點就是有空間感，能夠先定位、辨別方位，找到物件分佈，量測相對位置，盤點距離，進行評估應該如何達到，排除目標中之障礙，以及預測達到的時間。

作者舉出很多善用「思考框架」下，達到舉世聞名的很多案例，大約有二十幾個以上。以下我僅例舉幾點案例：

一、抗生素濫用下，很多細菌產生抗藥性

這發展下，將來面對超級細菌將會無法對抗大 量致死。巴茲萊是麻省理工學院人工智慧教授，她及她的團隊不走傳統方式，跳脫慣有思維，將以往注意分子結構，轉換到分子功能，所以不再找已知藥物組合去模擬，而是改採二千三百多種抗菌性化合物，來訓練一套AI演算法，資料庫建立一億多種分子， 檢測效果，終於發現可以殺死超級細菌的藥物。但重點不是AI的功勞，是人類有認知自由的想法，建立思考框架，輸入AI指示達到效果。

二、2014伊波拉病毒難西非爆發

這嚴竣的危險性全球注目。世界衛生組織（WHO）與無國界醫師（MSF）都掌握相同有限的資訊源，但因為彼此使用的「思考框架」不同，而有不同的決策。世界衛生組織（WHO）認為這次疫情與去相似，預測會侷限於區域，只要控制區域即可；但無國界醫師（MSF）則認為病毒肆虐的幾個村莊相距甚遠，且都跨越三個國家邊界，認為可能會擴大蔓延，應該採取高度嚴格措施。結果呢？無國界醫師（MSF）所採用的「思考框架」才是正確的。又如2020年新冠疫情大爆發，紐西蘭與台灣一樣採高度隔離監控，而英國初期視為像感冒般流行形成免疫即可，結果是英國有高達五萬人以上喪生，而後才緊急改採高嚴格管制。可見弄錯思考框架，損失很大，不得不慎。

三、思考框架可能會塑造世界的約定認同觀

例如在金融市場裡，一般都接受Black-Sholes的選擇權定價（Option Pricing）所計算出來的理論價格，此價格做為大家的定錨，依此類推價格的偏離程度，此時Black-Sholes的定價是否為真就不是重點了。

四、2008年2008金融海嘯（Financial Crisis）

美國第二大次級房貸公司新世紀金融公司宣布破產、投資銀行貝爾斯登倒閉、曼兄弟破產，房利美及房地美被美國政府接管，美林被美國銀行收購，一連串的金融機構瀕臨倒閉，造成全球信貸萎縮、美國失業率攀升至8.1%，為當時發生前26年來新高，美國股市觸底，最大跌幅56%。當時的聯準會主席柏南奇認為要有突破性思維，一般傳統想法是不能對單一企業紓困，怕有其他企業連鎖要求紓困反應，但柏南奇分析一連串因果關係，金融體系的信心不可以崩潰，一旦系統崩潰後，這會產生無可挽回的大災難，於是他向市場輸入大量資金，穩定市場信心，風暴結束後股市回穩反彈。

綜觀全書，作者並沒有用架構圖表達他們的看法，我自己畫一個結構圖闡明整書的脈絡，如下：

我自己整理本書繪製的架構圖

這張圖中顯示一個好的思想框架，要有一個心智中想像有限的思考邊界，才不會漫無地空談。

壹、「因果關係」、「反事實」、「限制條件」

在思考框架中有三個重要的因素，分別是「因果關係」、「反事實」、「限制條件」，且這三個因素間彼此是能夠解釋及傳遞的。這三個因素是本書中最重要的架構

一、因果關係：人類善長抽象推理傳達能力，輕易將概念與實境連結，亦可以憑經驗等探究因果關係在推論可能的事實非常重要，但也 要小心相關不代表因果，無意義的變數要排除，也要小心不要倒果為因。

二、反事實：人類有平行想像的空間故事能力，人類的想像能力很強，在方案推論的同時，不妨同步平行性思考另外多種可能的情境（預演），可以善用反過來想方式加以確認或駁斥。總之善用平行現實的想像衍生，能激發創意及選擇更優的路徑。

三、限制條件：雖然是鼓勵突破窠臼，不受限地創意性思考，但也不可以蔓無目的地天馬行空，這似乎有點玄，但就是兼顧理想與現實。本書建議要考慮三大原則：

（1）可變性原則：好處是把重點聚焦在那些有能力改變的事物上。

（2）最小變動原則：優點是讓變動愈小愈好，在已知的基礎上讓成功機會較高。

（3）一致性原則：目的是讓各種限制條件不要相互矛盾，減少摩擦成本。

貳、可以機動地另啟思考框架

換言之，彈性調整乃是山不轉路轉，失敗或不可行要檢討另起爐灶才行。當另啟思考框架時可以使用到三個步驟(簡稱 3R)： （1）延續現有框架庫（Repertoire）、（2）借用固有並調整（Repurpose）、 （3）重新發明（Reinvent）。我想這三個步驟很容易理解並不需要特別再說明。

參、其他增進思考框架能力的補充

一、透過學習，可以提高思考框架的能力。作者建議：（1）不斷充實自己的框架庫 （2）培育好奇心 (3)要有勇氣跳進認知的未知領域，不斷地尋求自己不熟悉的體驗。

二、保持多元的心胸，作者提出「白紙策略」，多讓自己放下執我，像張白紙般全新接受不同價值的認知。有四個心法：分別是「擁抱變化」、「運用教育」、「鼓勵遷徙」、「容許摩擦」。

思考框架人人皆有，但良窳就因人而異，要提高好的框架，或者足以重大貢獻的能力就要不斷地學習，並且保持開放的心胸，才能客觀地累積思考框架的能量。