人資經驗分享 | Reference Check 資歷查核前需要注意的事項

閱讀時間約 4 分鐘

前一篇跟大家分享了離職的時候為什麼好好說分手很重要,其實平時在工作時的累積,無論是別人的信任、工作成果以及工作評價,也都是同等重要。因為現在的時代,多數人可能不再像以往可能會相對容易在一份工作待到退休,就算是非常穩定地待上個十年八年,但終歸會有遇到要轉換工作的時候。

 

雖然在面試新工作時,並不是每一間公司都會進行正式的資歷查核(Reference Check),但其實有些時候私下的「打聽」反而參考價值更高,而且不得不說有時候圈子真的很小,就拿J過去在不同產業擔任人資,不管如何兜兜轉轉,總還是都能夠在新公司找出共同認識的人,甚至也有遇過面試主管在面試前後,會利用自己的人脈先私下打聽。所以好好工作好好分手,留點好名聲給人探聽還是需要的(笑)。

 

好的,扯遠了,回到今天的主題,說到正式的資歷查核,畢竟是我們可以自己決定要提供哪些推薦人來為過去的工作表現或軟實力硬技巧背書。不過無論是過去當人資或是現在轉職到當招募顧問(獵頭)的時候,還真的有遇過有人選在最後Reference Check的時候翻船的。所以今天來分享一下,關於Reference Check需要留意的地方,可以把這篇收藏起來或是記下來,下次當你遇到的時候,就可以來回顧一下這些重點提醒。

 

確認過往共事的主管/同事有誰可以成為推薦人人選:

如同前面所說,好聚好散地分手,包含平常在職場上就要開始累積自己的人脈,這樣等到你需要別人成為你的推薦人時,才有足夠的口袋名單。尤其有些公司會要求一定要提供過去的直屬主管,雖然通常不會要求現職的主管,但有時會希望提供最近一、兩份或是跟應徵職缺相近職務的主管作為資歷查核的訪談對象。

 

事先向推薦人前情提要並確認意願:

有些公司的履歷表或甚至某些數字銀行的制式格式中,會有推薦人的欄位資訊,但想提醒大家,在沒有跟推薦人確認之前,真的不要隨便給出個人資訊,要有個資保護的意識。再加上在沒有任何前情提要並確認意願的情況下,你不知道對方人資會不會在沒告知的情況下,就聯繫對方先去打聽。而且有時候好好衡量自己跟推薦人之間的關係,有時候也非常關鍵,因為可能你以為他可以為你說好話,可是事實上他可能反而害你最後丟了offer,錯失錄取機會。

 

可事先提供個人履歷,主動向推薦人更新近況

如果推薦人跟你已經有好一段時間沒聯繫,或可能不是很清楚你後來的職涯發展,建議也可以先提供個人履歷或主動向推薦人更新近況,敘敘舊的同時也順便說明一下在後來的工作中,有哪些經驗其實是可以為面試的新工作加分。

 

主動說明面試中主管可能有的疑慮,告知可能被問到的問題:

有些時候從面試中與主管或人資的對談中,可以觀察到在各個面試關卡中常被重複問到的問題,表示對方對於你的回答可能還是存有疑慮或不確定,有可能就會在進行資歷查核時也詢問推薦人的看法。例如:關於你過去某一份工作的離職原因、任職某家公司時曾輪調多個單位的真實原因、某些專案當時發生的情況等等。另一方面,可能會被問到的問題可能就是一些基本題,包含過去的工作表現、專長、人格特質、會不會想要邀請人選回任或未來有機會會不會想要再一起共事等等,都是可能會被問到的問題。

 

▋確保進行事前溝通取得同意後,再給出推薦人的相關資訊:

提供推薦人(Referee)的個人資訊前,記得已經先進行前面所說的溝通,也取得同意,再記得一併詢問包含以下的資訊,讓整個流程可以更加順利:


1. 推薦人目前任職的公司及職稱:因為推薦人可能也已經離開當時你們一起共事的公司,所以記得詢問推薦人的現職資訊,但提供資訊給應徵公司時也別忘了註明你和推薦人之前的從屬關係和當時任職的公司。


2. 推薦人方便聯繫的時間:事先詢問有沒有哪些需要避開的時段,或是請對方直接提供哪些日期時間比較方便聯繫,或是需要先email聯繫敲定通話時間等。


3. 推薦人偏好的聯繫方式:希望透過通話(私人手機or公司電話)或是用email回覆。

 

洋洋灑灑不小心又寫了好長一篇,希望可以對大家有所幫助。關於資歷查核,無論你是人資或是求職者,如果有任何疑問,或有經驗心得想和大家分享,也都歡迎在底下留言與我們分享。


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