能讓溝通變得更順暢的工具書-心控:日本NO.1讀心師最強人心掌握術!8秒之後,所有人都在你的掌控中!

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
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這是一本能拉近你和他人距離的溝通工具書。


日本讀心師在台灣有出版著作的約有兩位較知名:

小羅密歐.羅德里格斯、讀心師DaiGo.


大久保雅士曾在日本第一讀心師比賽拿下冠軍,

使小羅密歐.羅德里格斯破格收他當弟子。


我約在十一年前曾參加台灣讀心高手Erik鄧為中的說明會,

可惜當初沒買他的實體課程,

後來他多在中國開讀心術課程,較少回台灣。

通常這類讀心高手都有上過NLP課程,

拿到NLP執行師、催眠師等證照。

有些專門表演讀心術的魔術師也擅長此類心理技巧。


作者說他曾因口才不好、缺乏自我肯定、害怕與人交流,

是他出社會後,看到上司表演令人印象深刻的讀心術,

央求上司教他,

上司說只要大久保雅士能拿下最佳業績就教他技巧,

作者拼命做出成績後,

終於習得這門技術。


讀心術需要很敏銳的觀察力。

他在書中提到因過去自己缺乏自我肯定,

抱著不想被人討厭的想法,

總是配合他人,

因此養成站在對方的立場,

用他人觀點思考,

才順利學會這項技術。


注意別讓自己變成「消極」、「自我中心」、「不識相」那種人,

因為這三項是被人討厭的三大要素。

當發現自己的想法變得自我中心時,

就切換思緒,

用以對方為主的方式來思考。


讀心師常給人沉著冷靜的印象,

只要是人,就會有情緒起伏。

作者提供「深呼吸等待六秒」的方法,

可使情緒穩定,

展現沉著冷靜的態度。


他指出憤怒管理學中,

有怒氣只能維持六秒的說法。

商周出版的《憤怒管理:改變人生,不被憤怒左右的9個習慣》也提到一樣的說法。

當怒氣上升,

由神經傳導物質「去甲基腎上腺素」引發的興奮狀態,

在體內從翻騰到穩定至少需要六秒。


當我們因面對不如意的事而焦躁憤怒時,

感覺情緒快爆炸的時候,

不要馬上回嘴反擊,

試著在腦中默默數六秒,

這樣就能輕鬆避免自己森77.


大久保雅士分享一個穩定情緒的方法,

就是想像電梯慢慢往下。

想著從高樓頂層搭電梯,

非常緩慢地搭到一樓,

我們會感到放鬆,

體內蓄積的力量會緩緩釋放。


在腦中默念所有朋友的名字、倒數數字等方法也都可試試,

目的是為了轉移注意力來平息怒氣。


身為讀心師,

有四個否定詞不會用,

才能在對話中和對方產生共鳴、取得認同。

四大否定詞:

反正(放棄)

因為(藉口)

就說(斷定)

可是(否定)


把否定詞改成共鳴詞:

1.反正->真的耶(新發現)

2.因為->你說的對(順從)

3.就說->對啊(客觀)

4.可是->原來如此(肯定)


換成共鳴詞後,

自己思維也會變積極正向,

另外,

加上「驚訝之情」也能強化共鳴的印象。

如「真的耶,我也贊成這個方法。」、

「對啊,知道問題點就能改善了」。


書中提到的「鏡像效應」的心理技巧,

正是我最近常在通勤時練習的,

我會模仿陌生人的動作,

來練習觀察力。


鏡像效應就是像鏡子一樣模仿對方的言行舉止,

讓對方感到你的情感和他同步,

使對方產生好感。


不過書中有個部份我有些存疑,

根據我之前習得NLP的知識點,

模仿對方不能太誇張。

書中卻寫配合對方動作時要比對方略為誇張。

如果有學過NLP的朋友,

歡迎分享你們的看法。


書裡有個段落提到有徹底記住客人的喜好,

以前我在賣保險時,

我的長官在拜訪客戶後,

馬上用數位工具記下剛剛客戶說的關鍵資訊,

以便日後回訪時,

可以提出來,

使客人有「你居然記得」的驚奇感。

讓對方感到開心,就能拉近彼此距離。


裡頭還有提到縮小選項範圍,

讓對方說出「YES」的交涉術。

之前擔任移民、留遊學顧問時,

長官也是教我別問對方何時有空,

直接問對方說是平日有空?還是週末有空?

等對方回了後再問是上午有空?還是下午有空?

一步一步把選項範圍縮小,

提高對方確認時間的機率。

作者說這是「錯誤的前提暗示」。

蠻多銷售員都會使用的技術。

重點在於給出對方怎麼選擇都無傷大雅的選項,

透過精心設計,

使客人能採取行動,

找不到「下次不來了」的選項。


作者說他曾是不善交際且是口才不好的人,

年輕時經常觀察人類,

思考要如何受歡迎及怎樣才能加入成功的那群人。


他後來發現能靠動作、言語引導對方的技術,

換一種表達方式就能簽約、提升評價、得到長官信賴。

讀心術改變了他的人生。

作者希望書中的技巧、技術能幫讀者的人生變輕鬆一些。

願這本書能幫更多人溝通順利,嶄露笑顏。


P.S.謝謝皇冠文化集團的企劃晴方贈書,

非常抱歉拖了很長的時間才寫出這本的心得(跪Orz)

我會好好檢討自己,

日後會縮短輸出的時間,趕快分享。

不要耽誤到出版社的宣傳期。

再次感謝出版社贈書。


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#メンタリズム日本一が教える 「8秒」で人の心をつかむ技術

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#職場

#傾聽

留言
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❦ 莊小昕-avatar-img
2024/07/19
感謝晟庭分享!剛看到書名的時候,想到一些「忍術」!但詞性替換那裡,覺得很實用,也覺得不好改🤣
❦ 莊小昕 謝謝小昕的回饋。書中有些建議很實用,不過我想我自己也需要多練習溝通,才能靈活運用,才能換句話說,說到對方心坎裡。
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