人事阿崴-EP.42重構新人教育訓練

近期開始有機會接觸一些教育訓練的內容，先從簡單的HR新人訓練先兼著做，原先負責的同事對於一些簡報內容有一些自己的堅持，但也願意接受某些調整的想法，雖然還不能整份大改，但自己上完一次之後，加上自己的一些體驗機會，就透過這個來記錄一下，日後再找機會來調整吧。

#目的與受眾

受眾相對明確，就是公司新報到的新人，不過如果要再稍微區分的話，大概就會分為直接人員，間接人員，管理人員。但考量新人訓本來就是湊在一起上，所以就不會特別再區分版本。

已現有版本來看，就是介紹公司的一些沿革，文化價值，還有基本的出勤規範外加因產業比較特殊的出入管制內容。但此同時，也不難發現其實只有透過照本宣科跟與授課內容幾乎不相關的新人手冊，本質上還真的是沒有太大的融入感。

#關於公司簡介

我們期望已經加入公司的新人會想知道什麼，或是我們希望新人知道什麼。有哪些可能官網已經看過了，有哪些是有故事性，是有緣故的?

又換個角度，有沒有一些真正有價值的事情，讓員工除了可見的薪酬之外更加與有榮焉的。例如Space X是要造火箭把人類送上火星。但對於多數台灣企業，也許沒有那麼遠大的夢想，但總會有一些有價值有意義的事情，然後因為這樣的價值可以給予員工多一點的認同感，或是一個基本的穩定價值。

公司的歷史可以介紹一下，歷史夠久的某個程度也是一種穩定成長的展現，公司在做些甚麼，為什麼有市場的價值與區隔，使命，願景與價值觀，奠基關於公司的基礎，然後公司比較高階的主管也稍加介紹一下。

#出勤管理

身為人資單位人員，關於公司請假的基本要求，該如何請假，系統操作畫面最好也加入新人手冊。薪資的計算標準，一些基本會有的福利措施，如果怎麼了可以申請甚麼，這些都算是新人容易遇到，單位未必會講得清楚的，就好好地說清楚。

#必要的系統操作

這個就的確會因為工作內容的差異，未必都會有需要，如果是人人都有的系統，那就可以花些篇幅，最好也有紙本參考，目的是稍微有點印象，那些要操作了至少可以知道去哪裡找。對於一些未必都會操作到的系統，有沒有哪個地方可查找到操作手冊，提供查找的關鍵，減少一些新人的不適感。

#一些延伸的內容

多數單位也一定會安排職安工安的說明，這個是必要的，也包含到一些災害防治與處理的措施。如果能夠再有一些公司內部共通的溝通，那就可以增加一些軟性的內容。更加衍伸的則是，是否有一些機會邀請公司的大頭親自來講講話，再不行的也可以拍段影片，歡迎新人加入，增加一點歸屬感。

目前大概想到這些，本周會再有一次協助移工的新人訓練，但真的是很忙得只剩下周末空檔能修改簡報，改多少是多少，然後再來寫一篇心得跟AAR囉。

#人事阿崴 #HRfromZero #人事第零堂