「啾喜健康文創有限公司」的負責人莊芷瑄,黑長髮,笑起來甜甜的,說話不經意地拖長尾音。芷瑄本人或許沒察覺,那些尾音讓她多了一些稚氣,就像是很認真要把功課做得盡善盡美的好學生。這些特質,幫助芷瑄在創業路上走得順暢,顛簸少。誰能拒絕這麼一張可愛又認真的臉龐呢?就連我們,於訪談結束後,都要戲稱芷瑄為「好運精靈」,身旁閃爍著美麗的光圈。
「啾喜健康文創有限公司」負責人莊芷瑄的創業故事背後有一群推手,其中最值得記上一筆的是她的房東。芷瑄告訴我們,她原來只想販售一些運動周邊相關商品,後經友人介紹,看到一家隱身住宅區中,空間感和格局都很棒的店面,比起販售運動商品更適合開設健身房;但健身器材昂貴,創業成本高,芷瑄難免猶豫不決,沒料到,一位友善且熱心積極的房東,竟然一把就將芷瑄給「推」出去了。不僅如此,承租店面之後,碰上疫情三級警戒、百業蕭條之際,房東不收租金,直到數月後,時局漸穩,租金才起算。那是多麼難得的機緣,即便當時天時不佳,但地利與人和,使得芷瑄的創業之帆,就這般順風揚起。
芷瑄是本科生,畢業於運動與健康促進學系,曾經任職於一家健康管理中心,主要工作包含幫客戶進行體適能檢測,並介紹適合他們的運動項目。芷瑄說:「那時候公司有跟其他機構合作,主辦兩天一夜的旅遊,中間有安排運動行程,當時就由我們負責。這對我而言是很好的啟發,因為我看見了不同的可能性,而且是具創意的企業合作方式。」
心流理論 (Flow) 為1975年匈牙利心理學家 Mihaly Csikszentmihalyi所提出的心理學概念,描述人們在完全沉浸與投入某種活動,乃至心智進入振奮甚或欣喜若狂的恍惚狀態;極度專注、忘了時間、忘了飢餓、以及所有不相干的身體訊號。Csikszentmihalyi 更從一位鋼琴家口中聽見這麼一句話:「音樂自然而然地從我指尖流瀉而出 (The music flows from my fingers.) 」自此,他以「心流」(Flow)為題,發展成一套理論,受到各界的高度重視與廣泛討論。
芷瑄進一步解釋,當人處在心流意識當下,不僅效率與創造力同時提高,更是一種積極的心理狀態,為行動與覺知合一的最佳經驗(optimal experience),而人們從中獲得極大的滿足感。「所以我的店取名為『心流客棧』。所有來到店裡運動的人都可以把心停泊在客棧裡,在訓練的過程中慢慢達到『心流』狀態,直到訓練結束,即使在離開場館後脫離了專注,被一些瑣碎事干擾,但在過程中體驗到的一切,將如同銘刻一般,永久成為那人意識中的一部份。」
「心流客棧」坐落於新北市淡水住宅區的街道上,距離輕軌「新市一路」步行約5分鐘。「心流客棧」店招牌是四個大字行書,非常搶眼,讓人一瞬間無法置信那是一家健身房。踏入店內,更為驚豔,因為這家店實在太漂亮了,優雅靜謐,有一種禪室之感。芷瑄說:「我很喜歡店裡給人的感覺和氛圍。當時開店除了想營造「客棧」的氛圍之外,在器材的選擇上也花了一些心思,我自己在重訓過程中老是遇到器械不符合亞洲人或是女性身型的問題,所以特別選了Drax器材來改善,這樣一來骨架較小的女性朋友也可以輕鬆地使用。」
接著,我們與芷瑄詳細討論她的教學。芷瑄說,她自己原來是皮拉提斯老師,後來轉向重訓。她將兩者合而為一,形成柔中帶剛、剛中帶柔的一種訓練方式:「皮拉提斯注重伸展,正好可以化開只單重訓而養成的塊狀肌肉;勻稱健美的線條雕塑出來,又避開大塊肌肉堆積,這部分特別受到女性顧客歡迎。」
「那麼開業至今有遇到哪些特別的事情嗎?比如挫折啊?」我們問芷瑄。她說:「挫折嗎……」尾音一路拉長到我們確信挫折不曾發生,但芷瑄還是講了一件麻煩事,事關一名租借場地的教練與學員之間的糾紛。嚴格說來,那是一件「他說、她說」事件,但芷瑄的店竟莫名地成為「間接加害者」。芷瑄說:「我們還得出席調解委員會,等去了,才知道學員竟然早已跟教練私下和解了。大家都很傻眼,除了錯愕之外,更多的是一種說不出口的委屈……」
芷瑄的合夥人,也是她的另一半。芷瑄說,她自己是水,與人交流,柔和溫順;合夥人是鐵,剛直有力,是芷瑄的後盾。一剛一柔,桴鼓相應。
最後我們詢問了芷瑄,她的未來計畫與她想分享給大家的創業心得。芷瑄說,她一方面希望接觸一些企業與公司行號,提供他們訓練課程與健康相關講座,另一方面,她也正在規劃線上課程。
至於心得,芷瑄說:「創業永遠沒有準備好的時候,只要心願夠強了,就可出發。而且我們此刻所做的每件事,所遇的每個人,都是在累積、影響與描繪我們的未來。簡單說,我覺得,機會很多時候是自己創造出來的。」
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