在處理法院相關事務時，當你收到法院的傳票或通知，可能會對其中的事項感到困惑，這時你可以聯絡承辦的書記官尋求解答。但如何有效地與書記官溝通是非常關鍵的。
如何快速讓承辦書記官理解你的問題，是需要技巧的
- 聯絡書記官的基本程序：
- 當你收到法院的傳票或公文，若有不明之處，可以依照傳票上提供的電話和分機號碼聯絡承辦的書記官。需要明白的是，書記官是處理案件事務的第一線人員，你無法直接聯繫法官。
- 與書記官溝通的關鍵步驟：
- 第一步：電話接通後，首先應報告案件編號。這個編號通常會列印在傳票或通知上，例如“113年度訴字○○○號”。這樣書記官可以在電腦中快速查詢你的案件。
- 第二步：確保書記官快速理解你的問題，因為書記官的工作繁忙，他們希望在最短的時間內解決你的疑問，因此應清楚簡潔地提出問題。
- 理解書記官的職責：
- 書記官的職責是協助法官處理案件的行政事務，他們不會對案件的前因後果進行深入了解。因此，聯絡書記官時應該專注於具體問題，而非情緒性的發言或過多的背景事實說明。
結論：
與法院打交道可不比日常生活那麼簡單，
要高效解決問題，
必須掌握一些溝通技巧。
當你撥打電話聯絡書記官時，
記得第一句話就告知案件編號，
這樣書記官可以立即查詢你的案件，
避免浪費時間。
請不要把情緒宣洩在書記官身上，
他們主要處理案件的行政事務，
而非深入了解案件的細節。
建議電話詢問流程
Q&A
Q1: 與書記官聯絡時，最先要做的是什麼？
A1: 最先應告知案件編號，這樣書記官可以快速查詢你的案件並了解相關內容。
Q2: 書記官會對案件的細節進行深入討論嗎？
A2: 不會。書記官的職責是處理案件的行政事務，他們不會對案件的背景進行深入了解，主要是幫助解決具體問題。
Q3: 如果無法聯絡到書記官，該怎麼辦？
A3:再打一次電話，請保持耐心。
