企業文化：從固化到流動的組織動力

是什麼影響著一家公司的成敗？有人說是企業文化。羅振宇在《羅輯思維（商業篇）》一書中，其中關於企業文化的討論給了我提供了一個重新思考組織管理的框架。羅振宇在書中提出了一個令人深思的觀點：企業文化不是成功的原因，而是成功的結果。這個看似顛覆性的觀點，實際上揭示了企業文化形成的本質。

他指出，任何企業文化的出現，都是為了解決企業所面對的特定問題。因為行業不同，策略不同，所以生長出的文化也自然不同。這就解釋了為什麼不同企業會有截然不同的文化，即使它們都是成功的企業。

為了更好地理解這個觀點，書中舉出一個具體的例子。以宜家（IKEA）為例，這家全球知名的家具零售商最核心的能力是在保證用戶體驗的前提下，不斷地降低成本。這看似簡單的策略，實際上塑造了宜家獨特的企業文化。

宜家的企業文化強調簡約、創新和成本控制。這種文化不是憑空產生的，而是為了支持其核心策略而形成的。例如，宜家鼓勵員工提出創新想法來降低成本，同時保持產品品質。這種文化使得宜家能夠在幾十年的時間裡，以一種緩慢但堅定的速度，不斷擴張自己的商業版圖。

羅振宇進一步指出，企業文化的作用在不同時代有著不同的意義。在過去，企業文化更像是一個塑形器或雕刻刀，目的是將企業塑造成一個固定的形狀，越穩定越好，以便於傳承。這就解釋了為什麼一些老字號能夠幾百年如一日地做同一件事，最終成為行業的標竿。

然而，在今天這個商業環境日益複雜、變化迅速的時代，企業文化的作用發生了根本性的變化。現在，企業文化存在的目的不再是讓企業保持不變，而是為了能讓企業不斷地適應變化，同時保持內部的凝聚力和戰鬥力。

羅振宇用了一個生動的比喻來描述這種變化。他說，過去的企業文化就像是要把企業塑造成鋼筋混凝土，一旦成型就固定不變。而現在，很多企業希望自己像一汪清水，能夠隨時被塑造成任何形狀，越軟越好，但又不會散架。

這種新型的企業文化在許多現代企業中都有體現。以 Netflix 為例，這家流媒體巨頭就以其獨特的企業文化而聞名。Netflix 的文化強調高度的自由和責任，鼓勵員工獨立思考和創新。這種文化使得 Netflix 能夠在快速變化的內容行業中保持領先地位，不斷推出創新的內容和服務。

羅振宇通過探討企業文化的本質和演變，為我們提供了一個全新的視角來看待組織管理。他提醒我們，在這個快速變化的時代，企業文化不應該成為束縛，而應該成為使企業保持活力和競爭力的工具。

這種思維方式不僅適用於大企業的文化建設，也對中小企業和創業公司有重要啟示。它鼓勵我們以更靈活、更開放的態度來看待企業文化，將其視為支持企業策略和適應市場變化的重要工具。

圖片來源： Dall.E 生成