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發現自己被職場霸凌時,可以怎麼做?

更新於 發佈於 閱讀時間約 8 分鐘


 

最近,有朋友經歷霸凌,外加有公務員被霸凌而上吊自殺的新聞,我想分享一些小方法、應對策略穩住自己。 

  

我作為一個過來人,覺得有些自保或是穩住心情的方法可以讓大家參考,有時候不一定用得上,但做足準備,總比自己沒有任何裝備被傷得徹底來得好。 

說真的,我也真的不懂自己怎麼會莫名其妙「被霸凌」了?有時候探討這些原因也無助於現況舒緩,需要增進理解的事情可以留到諮商室或是「先度過當下的困境」之後再說。 

 

不過,往往惡魔就是出現在細節裡面,沒有人想當壞人,但一個不夠友善的環境,共同滋養了惡意的土壤,形塑了霸凌,可能霸凌者都不知道自己正在使用暴力,可能默不吭聲的共犯也不覺得有什麼問題,默默的,形塑了「看似合理又不合理的集體暴力」。 

 

沒經歷過的人,會認為「被霸凌」就「反擊回去」啊! 

如果事情有這麼簡單,那麼就不會讓當事人這麼苦惱了, 

並沒有人想要被大家討厭或欺負的,真的,這就是為什麼沒有人願意在一些時刻站出來說話,沒人想要當箭靶,沒人想要變成代罪羔羊,為何從眾的現象這麼多,因為大家都想走一個安全的路線。 

要記住那些「標籤」與「惡意中傷」的氛圍都可以「被撕下的」、「被改變的」(需要時間),「這一刻不是永久的」! 
「只是暫時的」! 
「這也不是我們的全世界」! 
「更不是代表自己就是這樣XX(這可以替換各種負面描述)!」 
千萬不要陷進去這個泥淖中,需要一直提醒自己,請支持系統不斷提醒自己都可以。 

 

往往很多口號與雞湯都說要有「做自己的勇氣」或是「被討厭的勇氣」, 

但我覺得,那些勇氣遠遠都不及於當真的莫名被霸凌的時候,還能夠「好好活下去的堅持」,先不用談到反抗或反擊,我們先談「堅持」與「穩定好自己」這點就好,以下八點分享: 

 

1.★首要,「先穩住自己」這真的是最最最重要的: 

想一下現在要怎麼做才可以讓自己能順利完成工作(還是要賺錢)及生活(還是要吃飯喝水吧!不要忘記),方法可大可小,有些可能是自己寫下勵志標語貼辦公桌、使用抗噪耳機拒絕聽到各種八卦對話、多出去上廁所透透氣、買自己愛吃愛喝的食物陪著自己,重要的是讓自己好好的完成工作,不要因為情緒不美麗影響工作而落人口舌。 

 

2.盤點可運用資源:這裡包含人、事、時、地、物。 

  • 人:就是相對友善的同事(不敢公開跟你站在同一陣線,但是私底下會來協助或是默默提供建議、方法的都算)、親友團、同溫層人脈網、職場免費或自費諮商都可以使用,職場員工健康中心或是諮商資源,也請確認直場所提供的是真的友善與保密再使用,以免遇到雷諮商師或是假友善的會跟主管或上級說。 
  • 事:被交辦的任務、業務權責、任何經手的業務軌跡、流程、對話紀錄等資訊都是重要的,如果被陷害或被怎樣時可以為自己說話的事證,都要留存備份。記得一定要留下書面或公開的回報資訊或內容,可以供檢索,就算會被白眼被怎樣該做的就是要做,不要只有自己知道,一定要讓事情可以讓第三人以上知悉。 
  • 時間:算好自己的假與工作時間分配,哪些事應有的休息時間?哪些時間是自己高度自主不需要拜託別人的部分,也是要幫自己預留跟掌握好這些時間,還有心力的話,可以計算被針對的時間佔據工作時間多長,可以記錄下來,因為這些同樣也壓縮了當事人的工時。 
  • 地:某些霸凌的氛圍是只侷限在某個場域才會發生,那是否能夠避開?或是進去之前,可以幫自己做好那些防護罩或準備,可以先想起來,怎麼樣拓展自己的領域結界(深呼吸、精油、花草茶各種紓壓道具幫助自己領域展開XD)、創造自己的防護罩(自己的辦公區要怎麼不被侵犯,可以想一些辦法),如果已經被侵門踏戶了,那麼蒐證工具就是要布置在自己地盤,需要時才派上用場,以求自保與屆時為自己說話。 
  • 物:錄音機、錄音筆、錄音APP載到手機裡面,任何過程的證據與來龍去脈記得紀錄與留存,保存好,證據被銷毀就沒了,備份很重要,再次強調。 

 

3.做自己喜歡的事情: 

脫離工作的下班時間或私人時光,一定要記得去做自己喜歡或是做一些能夠喚起自己是誰的事情,因為長期在被霸凌與PUA的環境,人會自我矮化到無法想像的境界,一定要找到能夠喚起自己是誰的事情,找回自己。 

 

4.與外界保持好連結: 

不要讓自己陷入封閉霸凌的處境,確保跟外界、非霸凌場域的圈子有互動,才能夠保持清楚的神智,而不是跟著職場霸凌的人欲亦云所帶來的自我貶低,當覺得很痛苦的時候,記得問問"圈外"的人,問問其他"正常人"(沒有受到霸凌的正常心智的人)自己的遭遇與狀況是否合理?或是正常人會有什麼反應?喚回自己的理智都很重要,喚回自己的真實感受很重要!在職場喘不過氣時,需要的時候就去廁所哭吧! 

 

5.千萬不要在職場落淚: 

在難過,盡量不要哭給那群欺負你的人看,我被提醒過,因為我真的被罵到很委屈時,眼淚會不小心掉下來,但我真的一直練習,先保護好自己的脆弱,去廁所哭完擦乾眼淚再進去都好,不要哭給他們看,只會讓那些有心人士氣焰更囂張而已。那一面給諮商師、給支持你的、懂你的人看就好,面對惡意的場域,請做好萬全的準備,包含一些公版的回應方式:「收到,我想一想。」、「謝謝你的提醒/指教。」「好的,收到。」之類不痛不癢又客氣合理,不會勾起自己委屈與想哭的情緒文字。 

 

6.不要太輕易就說抱歉: 

特別是明明不是自己的錯,不要輕易說道歉!有些霸凌者就是會一直逼人道歉、逼人低頭,如果不是自己的錯,不要輕易說道歉,在職場上道歉並不值錢,重要的是因應策略與作為,態度可以和善與堅定,但就是不要委屈與低下,這很需要練習,可以先從不要輕易說「對不起」與「不好意思」這些都盡量避免,在職場就是公事公辦,這些是本來就要做的事情,被刁難的當事人要做事情也不要對霸凌者說抱歉,因為就是執行業務而有的交流而已。 

 

7.看清楚大家玩的招數與相對應的技能: 

有時候吃虧當吃補這句也不是開玩笑的,就是吃過悶虧,可以看懂局、讀空氣,為自己做更多的準備與醞釀,重點在好好生存下來,把技術該學的搞懂,而不是被他們的八卦、欺負、爾虞我詐情緒或操弄耍得團團轉,就只是去工作,就只是賺錢,不要想太多,隨時可以離開,想想自己要得到的、要收穫的是什麼,不要忘記自己是誰、在幹嘛、想做到什麼,有沒有不同或更好的做法,如果是自己會怎麼做,如果今天自己也變成老鳥,或別人的前輩時,看到被欺負的菜鳥或同事、或不是常接觸的業務承辦時,可以給予什麼方式與支持?可以想想,把自己格局提升,也有助於在受苦的困境中淬鍊成長。 

 

8.最後,我通篇就是希望給當事人力量「喚起自己原有的應對能力」: 

有時候真的是因為被欺負久了忘記自己有應對能力、表達能力、思考能力,還有保護自己的能力!!這些是生而為人與生俱來的,如果不知道應對方法或步驟,坊間很多書籍或是相關資源可以獲得,需要的話,可以私訊我,提供一些我所知道的書籍、諮商管道或資源,很多暴力情境是有一些脈絡可循,有些甚至是某些人帶頭的,那這樣需要的就會是與自己的智囊團、支持系統想好對策,重要的都是在保護好自己能夠順暢的工作與生活,重要的是很多能力都是可以培養的(欺負人的嘴臉與方式就不要學)。有時候真的只是當機了,不要怕,我們都可以重開機或是灌一些防毒軟體,像是運動練習肌肉一樣,壯大自己。 

留言
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喵喵-avatar-img
2024/11/26
基本上我很會換環境,因為低薪的原因,我覺得到哪都可以,所以瞄頭不對,就開溜。😆
Letitia High-avatar-img
發文者
2024/12/06
喵喵 能開溜也是一種本事與能力呢!真好!希望各種順利!
角落星-avatar-img
2024/11/25
有感。
Letitia High-avatar-img
發文者
2024/12/06
角落星 謝謝你有共鳴~
「千萬不要在職場落淚」,這句話我現在才看到。我曾經哭過好多次,還好現在離開那些地方了。但哭真的無濟於事。回想起來,只能說是當時運氣不好,遇到壞人壞事。我的做法都是趕快逃離那些人與事。
Letitia High-avatar-img
發文者
2024/12/06
哭還是很重要,幫助自己舒壓與宣洩累積的各種不適與難受,只是這一面,真的不要讓不珍惜與不在乎的人看到,在職場要學會武裝,我也是正在學習!
您寫的太好了! 我非常有同感。
Letitia High-avatar-img
發文者
2024/12/06
謝謝你有共鳴!
Letitia High-avatar-img
發文者
2024/11/22
https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3017238?fbclid=IwY2xjawGs91NleHRuA2FlbQIxMAABHaUMUBkHNK5ISQ4O_yTugcphG8jWx5KcEXuFoshN7JN5aa5mQ0Lwv6S2Wg_aem_cCKSkXcP35Lq0dJcDnZ-mALetitia Chu 謝謝商周網站轉載!希望可以讓更多人看到,願能提供身困霸凌處境的人,一點支持!妳們不孤單~~
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練愛沙龍,顧名思義,就是一起討論練習愛與被愛的人生習題、心的練習、練習好好生活。
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