漲價是一個讓人不敢想的夢？
在蝦皮經營商品時，有沒有想過這個問題：「明明商品很有質感，但售價卻不敢抬高」？因為你怕客人嫌貴，怕訂單暴跌，更怕那些價格比你低的對手搶走你的客人！
但問題是，你的利潤夠嗎？每筆訂單扣掉蝦皮抽成、運費、進貨成本，最後剩下的可能還不如請一杯手搖飲料！這篇文章要告訴你，漲價並不可怕，反而可能讓你賺更多，吸引更忠誠的顧客。而且，我們會分享具體操作方法，幫助你漲價的同時穩住業績，讓你不再做「蝦皮價格戰的犧牲品」。
「賣家最怕的不是沒客人，而是有訂單，但每賣一單就虧錢，這才叫真正的夢魘！」
為什麼不敢抬高售價？
1. 害怕失去價格敏感型顧客
蝦皮是一個強調價格競爭的平台，買家常習慣「從低價開始篩選」。許多賣家擔心，只要售價高於其他同類商品，顧客就會直接跳過。
2. 面對競爭壓力，選擇打價格戰
賣家多，類似商品滿天飛，很多賣家誤以為「低價」是唯一的競爭優勢，選擇無止境地壓低價格，結果進入惡性循環。
3. 誤以為「薄利多銷」是最佳策略
許多賣家認為只要賣得多，利潤自然會提高，但忽略了運費、平台抽成和其他隱性成本導致實際獲利幾乎為零。
4. 心理障礙：怕被顧客罵貴
- 許多賣家內心害怕看到差評內容寫著：「賣得這麼貴，東西卻普普通通。」
- 這種心理壓力讓賣家不敢調整價格，即便成本增加也硬吞。
5. 缺乏對自身商品的信心
賣家可能低估了自家商品的品質與價值，覺得與那些廉價競品沒有太大差別，因此不敢抬高售價。
「蝦皮賣家經營就像打遊戲，選了價格戰模式，最後才發現這根本是地獄難度。」
賣家不漲價的後果
1. 利潤過低，經營陷入疲憊
低價銷售讓你必須以大量訂單來彌補微薄的利潤，卻忽略了時間成本和人力投入，最後結果是越賣越累，甚至可能虧本。
2. 無法提升商品或服務品質
沒有足夠的利潤空間，你就很難投入資源提升商品質量或包裝服務，進一步導致顧客體驗不佳。
3. 質量與價值被顧客低估
低價容易讓顧客產生「便宜沒好貨」的刻板印象，即便你的商品品質不錯，顧客也可能不願意相信。
4. 長期競爭力下降
低價策略容易吸引價格敏感型顧客，但這類顧客忠誠度低，一旦出現更便宜的選擇，他們就會轉向其他賣家。
「如果你的商品賣到讓顧客覺得這麼便宜是不是有問題，那就該好好檢討了。」
破解「不敢漲價」的心態與策略
1. 認識「便宜貨效應」：價格越低，信任越低
- 許多顧客並不單單只看價格，他們也在意商品的品質與購物體驗。
- 低價有時反而讓顧客懷疑商品是否有瑕疵。
2. 提升商品價值感，讓顧客「願意多花錢」
- 提供精美的商品包裝：小小的包裝升級就能讓商品看起來更高級。
- 強調附加價值：例如送免費小禮物、延長保固期等，讓顧客覺得物超所值。
- 增加實拍內容：多角度的實拍照片，搭配詳細的商品資訊，讓顧客感到安心。
3. 找出目標客群，專注高價值顧客
- 跳脫價格敏感型顧客：專注於那些追求品質、願意花更多錢買「好東西」的顧客群體。
- 案例：某賣家透過提高商品售價，搭配精美包裝與詳細介紹，成功吸引一批注重購物體驗的顧客，月營收翻倍。
4. 循序漸進漲價，不讓顧客感到突兀
- 策略：
- 先微調價格，例如每次調高5-10%，觀察市場反應。
- 同時加強商品描述，讓顧客清楚知道價格變動背後的價值提升。
- 案例：某生活用品賣家每個月微調售價，並不斷更新商品頁的照片與描述，顧客接受度極高，商品退貨率也明顯降低。
5. 主動與顧客溝通，讓漲價有理有據
- 做法：
- 在漲價前，提前通知顧客，並說明原因（例如成本上升、包裝升級）。
- 為忠誠顧客提供限時優惠，緩和漲價的負面影響。
- 「漲價不需要大張旗鼓，但也不能像偷偷漲電價一樣不講，顧客可是比你還精明！」
實用工具與方法，幫助你勇敢漲價
1. 蝦皮分析工具：看懂市場價格範圍
- 使用蝦皮的「熱銷排行榜」功能，了解類似商品的市場價格區間，找到漲價空間。
2. 競爭對手分析：從對手身上學習漲價技巧
- 找到售價較高但銷量不錯的賣家，觀察他們的商品頁設計、拍攝風格，學習如何提升商品價值感。
3. 精準行銷工具：增加曝光與轉化率
- 關鍵字廣告：搭配高價商品設定關鍵字，吸引願意為品質買單的顧客。
- 蝦皮折扣券：提供「滿額折扣」或「免運優惠」，讓顧客感覺划算，但實際上你的利潤仍可被保留。
4. 持續收集顧客回饋，改善商品與服務
- 利用顧客評論優化商品描述，並不斷調整策略，讓漲價變得更加合理。
勇敢漲價，賺得更穩更好
漲價從來不是一件輕鬆的事，但只要你有信心、有策略，並且透過提升商品價值來支撐價格，你會發現：價格高了，買單的顧客不減反增，甚至能吸引一群忠實買家。
「漲價就像告白，說出口很難，但一旦成功，回報絕對超值！」
GD怎麼看?
在資訊透明的網路世界，很多價格都是十分透明的，但你所目標的族群也會因著你的訂價而改變，曾經有一個朋友說明他在買床包的經驗，他看到很便宜的反而不敢買，擔心是劣質材質的商品，所以她都買中高價位的床包，因為在床上睡眠的時間長度也不短，所以願意花更好的價格去購買，同時比較會買便宜床包的人可能就不會去介意實際上面床包所帶來的睡眠舒適感，並非貴就一定好，但一分錢一分貨在市場還是不變的道理，所以你的訂價也會延伸出對應的客群屬性出來，一直賣便宜也難賣的貴，嘗試突破新的商品視野你會看到更不一樣的電商世界。
最後，如果想要每週聽聽最新的電商乾貨也不仿到Apple Podcast GD電商成長日記來聽聽GD電商聊聊，一起在電商中找到屬於你的爆品，如果有想做的商品不知道能不能做，也可以留言給我，商品特殊我會在寫一篇文章特別撰寫我的看法喔，下次見。
